いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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金さえ返せば良いんだろ企業
誤配後、電話の問い合わせ出来ず
再配達対応はしておらず
返金しますからとテキストでの返事
今！食べ物頼みたくて注文したんですけど。
時間10分のところこのやり取りが終わった頃には1時間経過
そして即時返金はされないし
気分悪いので一瞬たりとも二重払いしたくないので他所で調達
店も出前館も責任逃ればっかの最低な企業です
二度と使いません
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問い合わせしても返事がない
問い合わせしても何日も返事が来ない。
再度問い合わせするが返事がない。
もう一度問い合わせしたら「問い合わせが殺到していた」などと客に対して言い訳。
なんだこの会社。
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ずっと使ってました。6月？くらいから頼む度に毎回遅延。
遅延が多くなった。
前は配達時間より早いか、遅れても数分程度。
今は30分以上毎回遅れてくる。
子供達のご飯で頼んでるのに困る。
6月から急に遅くなった気がする
そしてどんどん遅延が伸びる。
このままだと出前館やめてウーバーに乗り換えかな、
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宅配時間
宅配時間の目安の倍時間かかると思った方がいい。
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報酬
報酬日に振り込みなかったので問い合わせメール数回したけど
スルーされ
結局入金されませんでした。
何処に相談するのか分からず困ってます。
皆さんも気をつけて下さい。
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割高な上に予定到着時間通りに届いたことがない
出前なので多少割高になることは目をつぶりますが、今まで何度か注文しましたが、予定到着時間の範囲内に到着したことがありません。予定到着時間より30分遅れることも多々ありますので時間に余裕を持って注文することをお勧めします。
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無言で渡され
何も言わずに渡されスッと帰ってった
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もう少し温かいと…
初めて頼みました。仕事の疲れが取れず、ゆっくりしたかったので助かりました。
ほぼ指定した時間で届きましたし、配達員さんも感じ良かった。保温のバック（?）からパックのどんぶりがそのままの形で出てきて、「熱いからお気をつけください」と親切。ただ、外は多少温かいが、中の食べ物はとってもぬるく…微かに温かい感じ。
CMのようにはいかないでしょうけど、もう少し温かいと美味しかったかなと思います。
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配達範囲狭すぎて地方は殆ど意味なし
配達範囲が狭すぎて地方だとほぼ利用できる範囲決まってます。
地方だと住宅街とお店が集まってる所が離れてることもあり、出前館スタッフが配達するサービスはお店が集まってる所の回り以外は殆ど受けられません。
アプリにはお店が独自に配達サービスをおこなってる所ものってる為利用していますが、対応が最悪でも関係なく配達してるUberの方がまだ利用価値があります。
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カスタマーが最悪
配達が１時間以上遅れ。
配達員から電話あり。遠くにいるので 時間どおりに配達出来ないとカスタマーセンターに言って断ったが それでも良いから配達しろと言われたと。店に電話したら 料理は1時間前に作り終わってると。
冷めた料理を平気で配達させようとする、カスタマーセンターに 不信感しかありません
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