いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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無言で渡され
何も言わずに渡されスッと帰ってった
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もう少し温かいと…
初めて頼みました。仕事の疲れが取れず、ゆっくりしたかったので助かりました。
ほぼ指定した時間で届きましたし、配達員さんも感じ良かった。保温のバック（?）からパックのどんぶりがそのままの形で出てきて、「熱いからお気をつけください」と親切。ただ、外は多少温かいが、中の食べ物はとってもぬるく…微かに温かい感じ。
CMのようにはいかないでしょうけど、もう少し温かいと美味しかったかなと思います。
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配達範囲狭すぎて地方は殆ど意味なし
配達範囲が狭すぎて地方だとほぼ利用できる範囲決まってます。
地方だと住宅街とお店が集まってる所が離れてることもあり、出前館スタッフが配達するサービスはお店が集まってる所の回り以外は殆ど受けられません。
アプリにはお店が独自に配達サービスをおこなってる所ものってる為利用していますが、対応が最悪でも関係なく配達してるUberの方がまだ利用価値があります。
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カスタマーが最悪
配達が１時間以上遅れ。
配達員から電話あり。遠くにいるので 時間どおりに配達出来ないとカスタマーセンターに言って断ったが それでも良いから配達しろと言われたと。店に電話したら 料理は1時間前に作り終わってると。
冷めた料理を平気で配達させようとする、カスタマーセンターに 不信感しかありません
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星つけるのもイヤ
いつ利用しても、予定時間より40分は平気で遅れる。そのくせ連絡しようがない。だからもう利用しない。自分で買いに行った方が早い。
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足りない？
バーミヤン利用です。
体調が悪く調理ができないので注文しました。
チャーハン2人前他をたのんだのですが、チャーハンは1パックだったので2人前なのか1人分入ってないのかわかりませんでした。（1人分な感じでしたが）
私の体調が悪いので確認もそこそこに子供達が食べ始めましたが、しょっぱ過ぎて食べられないと。
チャーハンはこげ茶色く、見るからにしょっぱさがわかるような感じです。
1人分のご飯に2人分の味付け？
注文履歴からレビューを投稿したかったのですが、確認しながら入力ができなかったので頭にきてこちらに投稿させてもらいました。
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暫く使ってなかったら利用できなく、再登録もできない
出前館のアプリを暫く使ってなかったら退会させられていて問い合わせをしたら再登録もいつできるかは答えられないとの回答でした。
対応が不誠実だと問い合わせ先に返信しましたが返答がありません。あまりに上からの対応だと思いました。
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出前館よくない
電話の対応悪すぎでした
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注文したものが届かない
注文した商品がどどか無いので問い合わせたら、地図表示がずれていたので届けられなかった、なので返金できないと、酷い対応でした、住所は間違いなかったです。配達員の問題で商品が届かず、返金もされないことがあるので、ご注意
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不便
注文して1時間ほどしてから配達員の手配ができなかったのでキャンセルさせて頂きますとメールが入り困りました。もっと早く言ってほしかったしカード決済にしていたのでそれもキャンセルになっているのか聞いたら返信なし
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