DHLの口コミ・評判 4ページ目

輸入消費税￥600
輸入関税￥700
立替納税手数料￥1,980　←なんだこれは！！？？？
Gymshark使う人は厳に気を付けてください。
買ったものは80ドル、輸送費は10ドル支払い済
歌舞伎町で店でも出したらいかがでしょうか。

自らDHLを利用したことはありませんが、最近のAmazonでの買い物で海外の出品者の発送の3割がDHLでした。

しかしDHL以外のトラッキングは可能であるのに対して、DHLだけはDHLのサイトでもShip24等の他のサイトでも常に「見つからず 」となります。

しかもこれまでDHLによる配送で注文商品が届いたことが全く無く、出品（販売）側の指示ミスなのか、配送業者側のミスなのか、全くわかりません。

他の方の口コミを見て唖然としましたが、そもそもネットではトラッキングできない、っていうではありませんか、、、意味のない追跡機能をネットに公開する意味が無く、訳わかりません。

古い口コミ程評価が良いみたいですが、ここ数年で会社に何かあったのでしょうかね。。。

お気に入りの海外ショップがDHLでしか発送しないので仕方なく利用してますが関税を支払う際の手数料が高過ぎでぼったくりもいいところです。
税額が2000円なのに対して手数料1000円とか。
支払わないと受け取れないのをいい事にやりたい放題ですね。
会社を選べるならば絶対に他の運送会社をお勧めします。

カードの鑑定をイギリスにある会社にお願いしたのですが、先方で税金を支払ってくれるシステムにも関わらず、中身を勝手にあけられカードの価値も教えてほしいと言い出すしまつ、言い出すのは勝手ですが相場をこちらで調べてほしい迄言い出した挙げ句に関税は支払われてますよねと確認したところはいと回答がありました。余計な事をしないでさっさと配達してください。通関手続きに支払い命令がないにも関わらず3日以上配達できないのは時間の無駄でアホのやることです。出来ないのなら個人輸入はお断りしてください。

海外からの荷物が届かず追跡してみると、間違った場所に誤送。にもかかわらず謝罪すらしないカスタマーサービス。チャットなのにイライラしてるのが伝わってくる。都合が悪い質問には無視。労働環境がとても悪いのだろうか。その後荷物の追跡をみても、とくに急ぐこともなく通常の配送網にのせて荷物はゆっくり日本に向かってくる。「再度約束した期日に届けられないようであれば連絡します。」と言っておきながら連絡してこない。もちろん荷物は届かない。人間のやることだからミスはしょうがないけど、その後の対応が大事ですよね…。クソ企業と言っても過言ではないかもしれません。

AppleでiPadを購入

購入時に配達時間指定は出来なかった。
発送連絡メールが来てから2日目の午前中に届いたが、不在のため受け取れず。
13時に不在通知を確認して、再配達を依頼しようとしたら翌日でないとダメ。
PUDOステーションを指定した。
この時は配達日の表示無し。
登録完了後に配達日が表示されていたけど、これも翌日。

子供が到着を楽しみにしていたので、非常に残念。
我慢してもらうしか無かった。

最初に配達時間を指定できたら、午後にしておいたのに。

日本の他の運送会社さんと全く違うのでびっくり。
まったく融通がききません。

これからDHLから荷物が届く時は＋２日ぐらいで考えておきます。
勉強になりました。

因みにまだ荷物は受け取っていません。

チェコに住む友達に大事なものを送る時に使っています。海外に荷物を送る時は郵便局からでももちろん送ることが出来ますが、DHLを使った方が早くて確実に届けることが出来るように思います。海外では郵便事情があまり良くない場所も多く、不在の場合再配達をあまりしてもらえず郵便局まで荷物を取りに行かなければいけないようです。しかしこちらの運送会社は再配達はもちろん、近所の配達ポイントで保管をしてもらえるのでとても融通が利きます。料金は少し高めになりますが日本並みにていねいに荷物を扱ってもらいたい場合はこちらの会社を選ぶようにしています。

EU圏から日本まで利用する事が多いですが、一番早く確実で信用できる運送業者です。DHLを選択して問題があったことはほぼありません。料金も他業者に比べ若干割安。UPSも早いですが料金が非常に高額。fedEXは昔は良かったが最近は問題だらけで絶対オススメしない。

高い輸送料なのに対応が最悪です。
期日指定なのに期日通りに荷物が来ず、その日は１日丸々つぶれました。
(期日指定は土曜日)

カスタマーセンターに対応しようにも、土曜日午後から月曜日朝まで休日との事で連絡取れず不安が募る、凄く顧客満足度の低い運送会社だと思います。

次回からは極力利用したくない会社ですね。

荷物が発送されているにもかかわらずステータスが動いていないので発送元に確認したところ「不備が有る為に通関できない」との返答が有ったものの、こちらから確認をしなければそのまま放置に成っていたとの事。
国内に入った後も電話対応が最低（あからさまに対応が面倒という空気を出してました）
更に、何か聞くと「こちらでは対応できかねますのでセンターの方に確認してください」とたらい回しにして逃げる

発送元には「二度と使わないで欲しいと」伝えたところ「Japanなら問題無いと思っていた（ヨーロッパはもっと最低との事）申し訳ない。もう二度と使わない」という事で決着したが、本当にトラブルばかり起こす会社です。

本当は星1つすら付けたくない