330,088件の口コミ

ドミノ・ピザの口コミ・評判 13ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

東岸和田店、仕事をなんだとおもっているのか?

東岸和田店利用しましたが、スタッフが仕事に対して不真面目すぎる。ガラス張りのピザ生地作りのコーナーで3人の若い男女が遊びながら?ピザ作り!注意し合うこともなくエスカレートしてエプロン外したり帽子をとったり不衛生すぎます。暇なので目立ってました!表には新人のバイトのかたを一人きりにさせて、オーダー、ピザ作り、サイドメニューを作っていましたが、先輩の指導もなく一人きりにさせられて、戸惑っているようにみえました。そして分からないことをピザ生地コーナーにいる先輩に聞きに行くまで放置。暇なわりには、かかってきた電話に出るのも遅いです!出来上がった商品はギガミートのミート無しでした。電話してクレーム言うこともできますが、もう行くことはないし、新人の子が怒られることになるのはどうも納得行かないのでミート無しで食べました。接客のクオリティとピザの美味しさは比例すると言うことが分かりました!泉佐野店をおすすめします。

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配達

福岡県古賀市を車で走行してた際、自分の車と対向車の間をまたいで抜いて行かれた
時はヒヤリとしました。以前も歩道上を走行してたのを目撃してただけに、マナーの悪さ
を感じます。時間に追われてるのもわかるけど、周囲を巻き込まない為にも安全マナーの
徹底をお願いします。

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1.00

酷い

レジで初めに「持ち帰りで」と言ってから注文をはじめました。
決して小さい声で言ってる訳では無いのに何度も注文を繰り返して言わされ、サイズも伝えているのにまた言わされました。
そしてお会計になった時、やけに高いなと思ったけど後ろに並んでいたのでとりあえず払い、レシートで値段を確認しようにもレシートをくれず「次のお客様〜」と飛ばされました。
どうにかレシートをもらい、値段を確認したらやっぱり1枚割りが適応されておらず、店員に伝えたところ凄く不服そうに差額分を払われました。
商品を受け取ったところ、サイドメニューのフタは空きっぱなしでした。
帰っていざ食べようとピザを見たらチーズが乗ってるか分からないの量しかなく、挙句に切り方が酷くて台形みたいな形までありました。
もう二度と行きません。

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チーズがのびない

初めてのドミノピザ、電話をしても中々出ない。

来店してもレジの人がテンパってて進まず…他の店員も気にかけず、笑って作ったり、こちら側としては不愉快でした。

やっと順番がきて、チラシはありますか?と言ったら、探したけど無かったのか、スルーしてピザだけ渡されたので、チラシは?と聞いたら、すみませんっていうジェスチャーで返されました。

帰ってから開けてビックリ!ピザパン?かたい!
とろけてる所がひとつもなく、のびるはずもなく…
モヤモヤしながら食べましたが、これはピザじゃない!チーズが少ないのか、焼きすぎてチーズが染み込んでしまったのか?
トマトも全部に乗ってない。

食べてから、作り直しや返金ができることを知って後悔です。

メールで問い合わせをしたら、その店にいた人から返信が来て、「ご丁寧にありがとうございます、またお待ちしてます」だと…商品の確認や謝罪は一言もなく…

テレビで評価されてる意味がわかりません。
全店舗レベルを揃える指導をお願いします。
もう行きませんが。

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持ち帰りで

帰りが遅くなる為夕飯にと18時頃にネット注文しました。20時30分頃に取りに行く様に時間指定して行きました。お店にはお客様が私以外に1人いたのですが店員は誰もおらず何度も声かけしたのですが10分以上誰も出てこずやっと女性の店員が出てきたのでネット注文した者ですと言うと「えっ?」と言われ携帯の画面を見せたらすみませんまだ注文した物が出来ていないので今から作るので15分待って下さいと言われました。明らかに注文の確認ミスにも関わらず悪びれた様子もありませんでした。ネット予約の意味なし!
わざわざ自宅と反対の方向でしたが取りに行った意味なし!ただ、時間とガソリンの無駄でした。2度と使う事はないと思います。

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1.00

電話つながらない!

ドミノピザ宮古島店で、ピザ注文したさい、生地を変更して欲しくて、開店すぐに電話したところ、電話がつながってませんという内容が流れるだけで、つながらなかった。おかげで、こっちが、急に生地変更してくれと遠い店舗にいいにいかなければならず、しまいには、対応も電話つながらなかったのですが?といっても、で?っていうかんじの対応で、謝りもなかった。電話つながらないのは大問題

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1.00

もう期待はずれすぎ...

出前の待ち時間50分と書かれていたのに、折り返しの電話がかかってきて90分待ちとのことでした。しかしピザが食べたかったので注文を続行して100分程して自宅に注文した商品が来ました。
かと思った矢先、長く待たされた上に注文したシャイクを店に忘れられ、取り帰らさせました。
他の商品は先に受け取りましたが、1人用のピザサンドみたいなやつはパンが硬すぎだし、具はペラペラで入ってるのがどうかもわからんぐらい。ポテトも唐揚げも冷たいし最悪。
おまけにその後届いたシェイクは溶けてぬるいし、ストローも切らしていて無いとのこと。どーなってんだよドミノピザ
初めて頼みましたがもう二度と頼みません。
まずいし、その割に高いし、いい事なし。

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1.00

下鴨店にて

2月6日夜、下鴨店を利用しました。入店した際カウンターにはスタッフさん不在、客が入店した音が鳴っているのに出て来られる様子もなく、待っていると、トイレから女性スタッフさんが来られましたが、そのスタッフさんは私達を見ても「いらっしゃいませ」も言わず、無言でトイレから私達の目の前(1mもない距離)を素通りしてカウンター内へ。
そのままカウンターに立つことなく奥へ。唖然としつつまた待っていると、配達から戻った男性スタッフさんが私達に気付き声をかけて下さいました。
○時に予約している○○です。と言うとお会計し、商品を渡して下さいました。
商品には何の不満もありませんが、客にいらっしゃいませすら言えないスタッフさんはあり得ないなと思いました。
非常に残念です。

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1.00

最悪

mを注文したところ、sが届く。 
電話をかけても謝罪なし。言い訳としてバイトだからよくわからないとのこと。
再度届けた際には、屋外で配達員がピザの箱を開けた。
不衛生きわまりない。最低。

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店員の態度が悪い

先日ネット注文して当日時間通りに受け取りに行ったのですが、私しかお客がいなく店員の姿も見えず、一人だけ作ってる人が見えたので「すみません。」と声をかけるもこちらを見ることなく無視。マスクもしていたので聞こえなかったのかな?と思いもう一度少し大きめに「すみません。」と声をかけるも同じく無視。そして寝起きなの?みたいな男の人が出てきて「すいません。」の一言もなしにやる気のない「はい。ご注文は?」みたいな心底腹立ちましたが、「予約していた○○です。」と言うと、「あ~、ちょっとお持ちください~」って準備始まって結局10分くらい待たされました。予約の意味あるのだろうか・・・。もう絶対買いません。すごく不愉快になっただけでした。

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