本音本音

ドミノ・ピザの口コミ・評判 13ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

858件中 121〜130件目表示

1.00

酷い

レジで初めに「持ち帰りで」と言ってから注文をはじめました。
決して小さい声で言ってる訳では無いのに何度も注文を繰り返して言わされ、サイズも伝えているのにまた言わされました。
そしてお会計になった時、やけに高いなと思ったけど後ろに並んでいたのでとりあえず払い、レシートで値段を確認しようにもレシートをくれず「次のお客様〜」と飛ばされました。
どうにかレシートをもらい、値段を確認したらやっぱり1枚割りが適応されておらず、店員に伝えたところ凄く不服そうに差額分を払われました。
商品を受け取ったところ、サイドメニューのフタは空きっぱなしでした。
帰っていざ食べようとピザを見たらチーズが乗ってるか分からないの量しかなく、挙句に切り方が酷くて台形みたいな形までありました。
もう二度と行きません。

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チーズがのびない

初めてのドミノピザ、電話をしても中々出ない。

来店してもレジの人がテンパってて進まず…他の店員も気にかけず、笑って作ったり、こちら側としては不愉快でした。

やっと順番がきて、チラシはありますか?と言ったら、探したけど無かったのか、スルーしてピザだけ渡されたので、チラシは?と聞いたら、すみませんっていうジェスチャーで返されました。

帰ってから開けてビックリ!ピザパン?かたい!
とろけてる所がひとつもなく、のびるはずもなく…
モヤモヤしながら食べましたが、これはピザじゃない!チーズが少ないのか、焼きすぎてチーズが染み込んでしまったのか?
トマトも全部に乗ってない。

食べてから、作り直しや返金ができることを知って後悔です。

メールで問い合わせをしたら、その店にいた人から返信が来て、「ご丁寧にありがとうございます、またお待ちしてます」だと…商品の確認や謝罪は一言もなく…

テレビで評価されてる意味がわかりません。
全店舗レベルを揃える指導をお願いします。
もう行きませんが。

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1.00

電話つながらない!

ドミノピザ宮古島店で、ピザ注文したさい、生地を変更して欲しくて、開店すぐに電話したところ、電話がつながってませんという内容が流れるだけで、つながらなかった。おかげで、こっちが、急に生地変更してくれと遠い店舗にいいにいかなければならず、しまいには、対応も電話つながらなかったのですが?といっても、で?っていうかんじの対応で、謝りもなかった。電話つながらないのは大問題

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1.00

もう期待はずれすぎ...

出前の待ち時間50分と書かれていたのに、折り返しの電話がかかってきて90分待ちとのことでした。しかしピザが食べたかったので注文を続行して100分程して自宅に注文した商品が来ました。
かと思った矢先、長く待たされた上に注文したシャイクを店に忘れられ、取り帰らさせました。
他の商品は先に受け取りましたが、1人用のピザサンドみたいなやつはパンが硬すぎだし、具はペラペラで入ってるのがどうかもわからんぐらい。ポテトも唐揚げも冷たいし最悪。
おまけにその後届いたシェイクは溶けてぬるいし、ストローも切らしていて無いとのこと。どーなってんだよドミノピザ
初めて頼みましたがもう二度と頼みません。
まずいし、その割に高いし、いい事なし。

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1.00

下鴨店にて

2月6日夜、下鴨店を利用しました。入店した際カウンターにはスタッフさん不在、客が入店した音が鳴っているのに出て来られる様子もなく、待っていると、トイレから女性スタッフさんが来られましたが、そのスタッフさんは私達を見ても「いらっしゃいませ」も言わず、無言でトイレから私達の目の前(1mもない距離)を素通りしてカウンター内へ。
そのままカウンターに立つことなく奥へ。唖然としつつまた待っていると、配達から戻った男性スタッフさんが私達に気付き声をかけて下さいました。
○時に予約している○○です。と言うとお会計し、商品を渡して下さいました。
商品には何の不満もありませんが、客にいらっしゃいませすら言えないスタッフさんはあり得ないなと思いました。
非常に残念です。

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3.00

うーん

前とクリスマスに頼んだんですね(一年前ですが・・・)その日忙しいのはわかるけど冷めてたし違うのが届いたし具が少なかったちょっとこれはってなったサラダも違うしちょっとなってなったしかも店員さんがちょっと態度も良くなかった

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店員の態度が悪い

先日ネット注文して当日時間通りに受け取りに行ったのですが、私しかお客がいなく店員の姿も見えず、一人だけ作ってる人が見えたので「すみません。」と声をかけるもこちらを見ることなく無視。マスクもしていたので聞こえなかったのかな?と思いもう一度少し大きめに「すみません。」と声をかけるも同じく無視。そして寝起きなの?みたいな男の人が出てきて「すいません。」の一言もなしにやる気のない「はい。ご注文は?」みたいな心底腹立ちましたが、「予約していた○○です。」と言うと、「あ~、ちょっとお持ちください~」って準備始まって結局10分くらい待たされました。予約の意味あるのだろうか・・・。もう絶対買いません。すごく不愉快になっただけでした。

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チーズが乗ってない

今日はニューヨークスサイズ?の大きいピザを注文しましたが、チーズがほとんど乗ってなかった。ほぼクラストの味しかしない、面積だけ大きいぺっちゃんこのパンでした。これを家族で楽しみにしてたなんて、バカにされてるとしか思えない。本当に酷いと思います。苦情も電話しか受け付けないみたいだったけど、店舗のバイトに言っても何にもならないから無視して送り付けました。

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とにかく酷いの一言につきます…

いつもはピザーラさんを利用しているのですが、どうしても食べてみたいクアトロが発売されたので初めて注文してみました。

お値段はMサイズ、ピザ単品でも約3,000円程、新作だったので高いなぁとは思いつつきっと美味しいに違いない!と届くのを楽しみにしていました。

そして時間通りにとても感じの良いドライバーさんが届けてくださり期待して箱を受け取ったのですが、この段階で不安が…。

とにかく箱が小さかったのです…。

「(え、ピザ?これが?サイドメニューではなくて?!)」

心の中で生まれた不安が瞬間的に増幅しました。

そしてその不安は箱を開けて的中、スーパーのお惣菜売り場で並んでいるミニピザの試作品のようなピザが入っていたのです。

具材はほんの気持ちちょこっと散らされている程度、触ってみればデリバリーとは思えない程冷えた生地、クワトロで本来なら4種の味を楽しめるはずなのにどこを食べても同じ味、何なら少し変な味というか何というか、とにかく美味しくない…。

これに3,000円払ったのかと思うとほんとうに悔しいやら悲しいやら、これなら自分でピザ風トーストを作ったほうがよほど美味しいとも思いました。

初めての利用だったので不安はあったのですが、返金してほしいと本気で考えてしまう程食べ物で後悔したことはありません。

リピートはもちろんないです、知人友人にもオススメできません。

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猛省して

生まれてこのかたクレームなんてはじめて入れましたわ。
まぁ年末年始とは言え、今日はやたら時間かかるなぁ(家からそう遠くもない)と思っていたら配達員から電話がかかって来て、場所がわからないとのこと。
へ?? 登録した住所は前から変えてないしいつもここに届けてもらってるのに?と確認したら、やはり向こうの住所認識に誤りがあったことがわかり、どうにか届けてもらったけど、もちろんピザは冷め冷め。でも向こうも年末年始でこの寒いのに慣れないことやったんかな、っていう気持ちでいたんだけど、大した謝罪もなくなにより冷めたピザなんて食べたくなかったので店に電話を入れたら新しいのを届けてもらうことに、そしたらその配達員がまた来て、もうびっくりです。「お前チクりやがったな」っ顔して立ってんですよ。あんな怖い顔見たことないよ。謝罪はもちろんなし(むしろお前が謝れくらいの無言の圧を感じた)。ピザの味なんて覚えてないし、もう二度と頼まないようにしようと誓った日になりました。前もおつりが用意できないんだかなんだかでわざわざ夜に自転車走らせてコンビニに両替行ったことあるけどその時に見限るべきだったよね。やったことに対して反省がまったく感じられんのよ。もうドミノピザはいいや。

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