ドミノ・ピザの口コミ・評判 13ページ目

前日ネットで予約して次の日11時配達にしてもらいました。配達時間20分くらい遅れましたが、許せる範囲でした。ですが、商品を開けて愕然……マルゲリータのチーズどこ？ってくらいチーズが乗ってない……そして前日作ったのって位冷たい……。他のピザ屋が良すぎる？いやいやwドミノピザが酷すぎなんですね……。二度とお世話になりません。

手書き領収書が必要になったため、発行＆郵送してもらうために、８０円切手を貼った返信用封筒を入れて店舗の店長宛に送ったら、まったく音沙汰がなく、確認の電話すらかかって来ませんでした。2週間待ってからカスタマーサービスに連絡してみたら翌日速攻でポストに入ってましたww ちなみに返信用封筒の宛名には、一般常識として書き加える「様」もなし。。。返信が遅くなった謝罪の添え書きも明らかにレシート用の感熱紙でしたwwwww　調理や配達は学生さんや外国人のアルバイトさんが大半なのだろうし、飲食店ではないので接遇など不慣れな人もいるのは察します。それにしても、カスタマーサービスに連絡した後なわけだし、その対応をする店長ポジションの正社員がここまで一般常識に欠けているのは正直驚愕しました。

GW最終日混み合うと思ったので15時半ごろ注文をしました。デリバリーの時間を聞かれたので18時半ごろと伝えたら19時ごろで良いですか？と言われたので了解しました。19時を過ぎても届かず19時半に電話がかかってきました。注文された材料がないため他の商品に変えてほしいとの事でした。とっくに届いていい時間なのに今から商品の変更？と思いましたがもう一度お願いしました。それから1時間待ちました。もう一度電話をして確認したところもう配達に出ましたと言われ待っていたのですがそれから30分たっても届かないので2 1時にキャンセルしました。注文が混み合っています、とか何時間ぐらいかかりますとか教えて欲しかったです。無理な注文を取るのはやめていただきたいと思いました。

今日のドミノピザはがっかりです。
チーズは少なく、パサパサでした。
ピザは好きなので、ピザハット、PIZZA-LA等、適当に決めて注文してますが、過去こんな気持ちになったことは一回も有りませんでした。店員次第なのか、最近の物価高による影響なのかわかりませんが、しばらくピザはやめようと思います。

クリスマスにピザを食べようとネットで19時30分に予約しました。店について名前と電話番号下４桁を伝え、待っていても中々呼ばれず、何回も名前と後でどれくらいかかりますか？と店員に聞いても中に複数いる店員はすべて返事もしない。たまらず店の外に出ると、他の店員がいたので、どうなってるねん！と聞いたら今作り直してます。待てなければ返金しますか？は？？その時点で４５分待ってるねんけど？？？作り直してるって何なん？ってか、すみませんの一言もなしか？後から来たやつ先に受け取ってる時点で忘れてたやろ？作り直してるならその商品見せてみろ！いつ出来ててん！ずっと待ってたやろ！結局待ち１時間待ち。帰って開けて見るとサイドメニュー間違えてるし…
忙しい時期で混むのはわかるけど、無視するとか店員の質最悪すぎやし、店として終わってる。黒土店！しかもこのご時世に店の中密もいいとこ、何の対策もとってない。二度と行かない。評価の星も一つつけるのがもったいないくらいのカス店。

ドミノピザ田原町へピザを買いに来ました。
ピザ2枚を頼んだところ、女性の店員さんから、生地が少ないので、クリスピーにして下さい！と言われました。

時間は15時。　えっ！そんなことある? ！
2度とドミノピザ田原町には行かないと決めた私でした。

全然ハーフでないし、具が全然入っていないです。多少許していましたが、もう二度と頼みません

場所は、横浜市保土ヶ谷区の美立橋店。
持ち帰りで予約したのに、受け取りに行ったら出来上がってなかった。
謝罪もなく、「順番に作っているので１５分お待ち下さい。」と言われたので、
１５分待った。
１５分後に再びレジに行くと、商品が出来上がってなかった。
それどころか、「出来上がりまで何時間かかるか分からないので、キャンセルするか
出来上がったら連絡するかどちらにしますか？」と言われた。
１５分後にレジに行かなかったら、何時間でも待たす接客。
さらに、出来上がるまでの時間はわからないだけでなく、
先ほどの１５分の待ちは何だったのか説明が全くされない。
ドミノピザの接客対応マニュアルは最悪。
接客業をやってはいけない企業。

東岸和田店利用しましたが、スタッフが仕事に対して不真面目すぎる。ガラス張りのピザ生地作りのコーナーで3人の若い男女が遊びながら？ピザ作り！注意し合うこともなくエスカレートしてエプロン外したり帽子をとったり不衛生すぎます。暇なので目立ってました！表には新人のバイトのかたを一人きりにさせて、オーダー、ピザ作り、サイドメニューを作っていましたが、先輩の指導もなく一人きりにさせられて、戸惑っているようにみえました。そして分からないことをピザ生地コーナーにいる先輩に聞きに行くまで放置。暇なわりには、かかってきた電話に出るのも遅いです！出来上がった商品はギガミートのミート無しでした。電話してクレーム言うこともできますが、もう行くことはないし、新人の子が怒られることになるのはどうも納得行かないのでミート無しで食べました。接客のクオリティとピザの美味しさは比例すると言うことが分かりました！泉佐野店をおすすめします。

福岡県古賀市を車で走行してた際、自分の車と対向車の間をまたいで抜いて行かれた
時はヒヤリとしました。以前も歩道上を走行してたのを目撃してただけに、マナーの悪さ
を感じます。時間に追われてるのもわかるけど、周囲を巻き込まない為にも安全マナーの
徹底をお願いします。