ドミノ・ピザの口コミ・評判 12ページ目

ドミノピザ二和三咲店、配達中のバイクに後ろからクラクションを鳴らされものすごいスピードで追いかけてきました。
挙げ句の果てにすれ違いざまに人の顔を睨みつけてきました。立派な煽り運転です。
お店の看板を背負いながらよくこんなことができたもんだ。
もっとしっかりと教育をしてほしいものです。
しかし電話で上の方にクレームを入れたけどその人自身全然対応がなってないし、反省どころか伝えた事さえも本人の耳には入らないだろうと思いました。
他にもドミノピザの運転の荒さやマナーについて色々見かけますが、事故を起こした時どう責任を取るつもりなのでしょうね。おこってからでは遅いのでしっかりと見直してほしいものです。
ドミノピザは元々不味くて好きではありませんが、
今回の件があって外でバイクにすら出会いたくないですね。
ピザも定員のレベルもゴミ。
ただ今回の件があったので、自分なりにしっかりと
全ての証拠を残せるようしっかりと対策をしようと思います。

本日優待券の無料でピザを注文したのですが時間がアプリの表示時間より大幅に遅れるとの事で函館桔梗店の○○○○と名乗る物から電話が来ました。
そこまで時間がかかるなら後日注文しますといいました。
そして使ったクーポンはキャンセルしたらまた使えますかと尋ねたら分からないと言う答えでした。
その後分からないじゃ困るのでまた使えるのか使えないのか何度も聞いても多分大丈夫です、多分多分ばかりの回答でした。
それでは困るのでどちらか正確においえて欲しいと言うとだんだん態度がわるくなりました。
なのでちょっと態度悪くないですか？と言うておたくも態度悪いですよと言われました。
正直びっくりした。
そして店員さんからも電話が来たのですが全く他人事。
全てが最低な対応で驚きが隠せないです。
本社ではそういうクレーム対応はしていない。
店で処理している。
本社に電話するなら好きにしろどうせ相手にされないしそもそも対応はしてないのでお好きにどうぞという感じでした。
本人がピザを持ってきててき言われたから謝ってる仕方なくという感じできたが
本社に電話しますねと言うとどうせ対応してませんよといわれ。
へらへらしながらおまちしてまーすという捨て台詞まで吐いてきました。
ドミノピザさんはピザを焼いて届ける企業ではないんですか？
非常に深いです。

安いので数回お世話になりました。
ですが、二度と頼みません。
(数回利用してみたのはたまたまだった可能性もあるため)
多少高くても、ピザーラやピザハットの方がピザの質、対応、サービスが格段に良いです。

一番の配達方法が不衛生です。
非接触配達(drop&go)において、空のピザ箱の上に商品を乗せて届ける事ですが、毎回地面の上に直接置かれていました。
(口の中に入るものをですよ？そんなの食べられないじゃないですか！)

次に、ピザのトッピングが雑です。
オニオンやチーズが特定の箇所に固まって置いてあります。
なのでチーズがない場所や、ひと口の中すべてかまオニオンだったりします。

それから他社と比べてチーズの使用する量が少ないです。
(だから安いのかもしれませんね)

以下は、当方の利用店舗だけかもしれませんが…

・ドアが開くところに商品を置くためドアを開けた時に商品にぶつけてしまう。
・ビニール袋で密閉するため箱が濡れている
・毎回商品がかなり冷めている(昨日作ったやつか？と思うくらい固い)
などなど…

ただ安さだけ求めるならドミノピザで良いでしょう。
(ただし、固くてチーズも少なく、パサパサトッピングも雑。
そこらのスーパーのピザの方が美味しい…
しかも、配達が不衛生)


ですが、数百円の差であたたかく、ジューシーなおいしいピザが食べられるのであれば、ピザーラやピザハットをおすすめします。

注文したピザを受け取りに北本深井店に行きました。
何人かの店員と目が合うのにレジの所に来てくれず 声を掛けても知らん顔をされました。
楽しそうに店員同士でお喋り中だったら 接客なんてしたくないですよね
しばらくして やっと男の人がきました。
Mサイズを3枚買ったのですが 袋に入れるのも雑！お釣りを置くのも お札を投げるようにされました。そして お釣りを投げるようにしたあと挨拶もなく他の店員の元へ小走りに去って行きました。
帰宅してもイライラはおさまらずにいます。
せっかく購入しましたが口にもしていません。
接客した店員の名前をかいてしまいたいくらいです。
二度と行きません。
アルバイトなのかも知れませんが 全体の接客態度を改めた方が良いと思います
総合満足度の☆1つも付けたくありません

前日ネットで予約して次の日11時配達にしてもらいました。配達時間20分くらい遅れましたが、許せる範囲でした。ですが、商品を開けて愕然……マルゲリータのチーズどこ？ってくらいチーズが乗ってない……そして前日作ったのって位冷たい……。他のピザ屋が良すぎる？いやいやwドミノピザが酷すぎなんですね……。二度とお世話になりません。

手書き領収書が必要になったため、発行＆郵送してもらうために、８０円切手を貼った返信用封筒を入れて店舗の店長宛に送ったら、まったく音沙汰がなく、確認の電話すらかかって来ませんでした。2週間待ってからカスタマーサービスに連絡してみたら翌日速攻でポストに入ってましたww ちなみに返信用封筒の宛名には、一般常識として書き加える「様」もなし。。。返信が遅くなった謝罪の添え書きも明らかにレシート用の感熱紙でしたwwwww　調理や配達は学生さんや外国人のアルバイトさんが大半なのだろうし、飲食店ではないので接遇など不慣れな人もいるのは察します。それにしても、カスタマーサービスに連絡した後なわけだし、その対応をする店長ポジションの正社員がここまで一般常識に欠けているのは正直驚愕しました。

デリバリーサイトで配送無料だったし、今まで頼んだことがなくとりあえず試しにと安めの商品を注文
２分もしないうちに店舗がキャンセル
外部の配達員ではなく、ドミノピザの店員が配達するようで忙しいし大して利益でないしキャンセルしてしまえってことなのかな
こっちは時間かけて商品選んでクレカまで入力、連絡一つよこさないでキャンセルはむかつきました。

捌けないなら送料無料やら注文受付するなやって感じでした。

GW最終日混み合うと思ったので15時半ごろ注文をしました。デリバリーの時間を聞かれたので18時半ごろと伝えたら19時ごろで良いですか？と言われたので了解しました。19時を過ぎても届かず19時半に電話がかかってきました。注文された材料がないため他の商品に変えてほしいとの事でした。とっくに届いていい時間なのに今から商品の変更？と思いましたがもう一度お願いしました。それから1時間待ちました。もう一度電話をして確認したところもう配達に出ましたと言われ待っていたのですがそれから30分たっても届かないので2 1時にキャンセルしました。注文が混み合っています、とか何時間ぐらいかかりますとか教えて欲しかったです。無理な注文を取るのはやめていただきたいと思いました。

今日のドミノピザはがっかりです。
チーズは少なく、パサパサでした。
ピザは好きなので、ピザハット、PIZZA-LA等、適当に決めて注文してますが、過去こんな気持ちになったことは一回も有りませんでした。店員次第なのか、最近の物価高による影響なのかわかりませんが、しばらくピザはやめようと思います。

クリスマスにピザを食べようとネットで19時30分に予約しました。店について名前と電話番号下４桁を伝え、待っていても中々呼ばれず、何回も名前と後でどれくらいかかりますか？と店員に聞いても中に複数いる店員はすべて返事もしない。たまらず店の外に出ると、他の店員がいたので、どうなってるねん！と聞いたら今作り直してます。待てなければ返金しますか？は？？その時点で４５分待ってるねんけど？？？作り直してるって何なん？ってか、すみませんの一言もなしか？後から来たやつ先に受け取ってる時点で忘れてたやろ？作り直してるならその商品見せてみろ！いつ出来ててん！ずっと待ってたやろ！結局待ち１時間待ち。帰って開けて見るとサイドメニュー間違えてるし…
忙しい時期で混むのはわかるけど、無視するとか店員の質最悪すぎやし、店として終わってる。黒土店！しかもこのご時世に店の中密もいいとこ、何の対策もとってない。二度と行かない。評価の星も一つつけるのがもったいないくらいのカス店。