ドミノ・ピザの口コミ・評判 14ページ目

2月6日夜、下鴨店を利用しました。入店した際カウンターにはスタッフさん不在、客が入店した音が鳴っているのに出て来られる様子もなく、待っていると、トイレから女性スタッフさんが来られましたが、そのスタッフさんは私達を見ても「いらっしゃいませ」も言わず、無言でトイレから私達の目の前(１mもない距離)を素通りしてカウンター内へ。
そのままカウンターに立つことなく奥へ。唖然としつつまた待っていると、配達から戻った男性スタッフさんが私達に気付き声をかけて下さいました。
○時に予約している○○です。と言うとお会計し、商品を渡して下さいました。
商品には何の不満もありませんが、客にいらっしゃいませすら言えないスタッフさんはあり得ないなと思いました。
非常に残念です。

mを注文したところ、sが届く。　
電話をかけても謝罪なし。言い訳としてバイトだからよくわからないとのこと。
再度届けた際には、屋外で配達員がピザの箱を開けた。
不衛生きわまりない。最低。

先日ネット注文して当日時間通りに受け取りに行ったのですが、私しかお客がいなく店員の姿も見えず、一人だけ作ってる人が見えたので「すみません。」と声をかけるもこちらを見ることなく無視。マスクもしていたので聞こえなかったのかな？と思いもう一度少し大きめに「すみません。」と声をかけるも同じく無視。そして寝起きなの？みたいな男の人が出てきて「すいません。」の一言もなしにやる気のない「はい。ご注文は？」みたいな心底腹立ちましたが、「予約していた○○です。」と言うと、「あ～、ちょっとお持ちください～」って準備始まって結局10分くらい待たされました。予約の意味あるのだろうか・・・。もう絶対買いません。すごく不愉快になっただけでした。

いつもはピザーラさんを利用しているのですが、どうしても食べてみたいクアトロが発売されたので初めて注文してみました。

お値段はMサイズ、ピザ単品でも約3,000円程、新作だったので高いなぁとは思いつつきっと美味しいに違いない！と届くのを楽しみにしていました。

そして時間通りにとても感じの良いドライバーさんが届けてくださり期待して箱を受け取ったのですが、この段階で不安が…。

とにかく箱が小さかったのです…。

「(え、ピザ？これが？サイドメニューではなくて？！)」

心の中で生まれた不安が瞬間的に増幅しました。

そしてその不安は箱を開けて的中、スーパーのお惣菜売り場で並んでいるミニピザの試作品のようなピザが入っていたのです。

具材はほんの気持ちちょこっと散らされている程度、触ってみればデリバリーとは思えない程冷えた生地、クワトロで本来なら4種の味を楽しめるはずなのにどこを食べても同じ味、何なら少し変な味というか何というか、とにかく美味しくない…。

これに3,000円払ったのかと思うとほんとうに悔しいやら悲しいやら、これなら自分でピザ風トーストを作ったほうがよほど美味しいとも思いました。

初めての利用だったので不安はあったのですが、返金してほしいと本気で考えてしまう程食べ物で後悔したことはありません。

リピートはもちろんないです、知人友人にもオススメできません。

生まれてこのかたクレームなんてはじめて入れましたわ。
まぁ年末年始とは言え、今日はやたら時間かかるなぁ(家からそう遠くもない)と思っていたら配達員から電話がかかって来て、場所がわからないとのこと。
へ？？ 登録した住所は前から変えてないしいつもここに届けてもらってるのに？と確認したら、やはり向こうの住所認識に誤りがあったことがわかり、どうにか届けてもらったけど、もちろんピザは冷め冷め。でも向こうも年末年始でこの寒いのに慣れないことやったんかな、っていう気持ちでいたんだけど、大した謝罪もなくなにより冷めたピザなんて食べたくなかったので店に電話を入れたら新しいのを届けてもらうことに、そしたらその配達員がまた来て、もうびっくりです。「お前チクりやがったな」っ顔して立ってんですよ。あんな怖い顔見たことないよ。謝罪はもちろんなし(むしろお前が謝れくらいの無言の圧を感じた)。ピザの味なんて覚えてないし、もう二度と頼まないようにしようと誓った日になりました。前もおつりが用意できないんだかなんだかでわざわざ夜に自転車走らせてコンビニに両替行ったことあるけどその時に見限るべきだったよね。やったことに対して反省がまったく感じられんのよ。もうドミノピザはいいや。

昼の13:00にネット注文して、18:30に持ってきてもらうように予約してました。
時間を過ぎても持って来ないので、お店に連絡したら注文が殺到してるから、順番に持って行ってると言われた。
こっちは注文殺到するのをわかってて早めに予約してたのに、注文殺到してるならいつから予約してたら良かったんですかね？
オープンして直ぐなら良かったんですかね？
スタッフの対応も悪いし、普通に注文忘れてた言われるならまだしも、こっちは買い物も行かず待ってて、携帯番号も記入してたから一本連絡入れれば良いのにそれも無く、注文キャンセルして家族で買い物に行ってきた。
駐車場に配達スタッフが居たけど、シカトして部屋に戻りました。
もう頼む事は無いです。

ドミノピザの苦情を投稿できたモノモウスが、突然消え去りました。ドミノピザの行く末を、先取りですかね。最近ドミノピザのセンスのないCMが減りました。新商品は、もちろんハンバーガーでしょう。起死回生の最終兵器のドミノバーガーが、楽しみです。ピザ屋のプライドなんか意味ないもんね。売れりゃあなんでもいいんだよね。

ネット注文からチーズピザとポテナゲと炙り焼きチキンを頼みました！
私は炙り焼きチキンが大好きで必ず購入する品です店頭受取5分前には受取って帰宅してすぐ箱を開けたのですが炙り焼きチキンがどう見ても「黒ずんで干からびてた」んです。
それを見てビックリしたのと同時に食べる気が失せました。
チーズピザも食べましたが気持ち的に美味しく感じられず旦那が食べてくれましたが普段温厚な旦那もさすがに怒ってしまい炙り焼きチキンは食べるな捨てろと言い捨てました
何時間前から作り置きしていたのか分からないけど黒ずんで干からびたチキンを提供するお店には二度と行きません！！！
そんなものを平気で提供する店員さん辞めてください。

①配達時間オーバーしすぎ②ピザ冷たい③配達員さんのポケットマネーでお釣り出そうとするのやめて④クリスピー生地だと冷めても割と美味しい

50分以内の配達ということで12時半に注文しました。
13時半になっても届かないため、トラッカーで確認したところ、配達にもなっていませんでした。とりあえず雨だし忙しい時間帯なんだろうな程度で待ってみました。13時50分ごろになっても届かないので、GPSを見たところ、家から徒歩3分ほどのところに表示が出ており、到着予定が1分後になっていたので待っていました。しかしその後GPSエラーで所在地の確認が取れず、結局14時過ぎに到着となりました。
配達の男の子から「お熱いのでお気をつけください」と言われたので、結構時間かかったのに冷めてないのすごいな…って思って受けとりました。

このご時世だしカード払いするべきと思いつつ、勝手ながら現金主義のため、代金を渡しました。数円のおつりが発生したのですが、着けているウエストポーチからお金を取り出す素振りもなく、ヒップポケットから明らかに自分のお財布を取り出し、小銭入れを覗き込んで困った顔をしてたので、「お釣りはなくて大丈夫ですよ」「いいですか、すみません」とやりとりしてさよならしました。

すぐ食べましたが、やっぱりピザはお熱くなくむしろ冷たかったです。
でもクリスピーだと冷めても割と美味しいなって新しい発見でした。笑

配達もピザが冷めてたのも、お店の忙しさや、道路の混雑状況、道がわからなかった、アルバイトさんのスキル不足等様々な要因があるかと思うので、正直しかたないかな、タイミングが悪かったかなくらいです。
ただ、お釣りを配達員の子がポケットマネーから出そうとするところは見たくなかったです。
また、今回数円でしたし、お釣りを持ってこいとかクレームをいうつもりは本当に全くありません。
こちらもお釣りが出ないよう配慮することが必要だったかなとも少しだけ思います。
しかしそれ以上に、お店として、会社としてお金に対してルーズな会社なんだなという印象は付いてしまいました。
現金でお支払いすることは事前に分かっているはずなので、準備は出来たのではないかと思います。
時間以上にお金関係は信頼を失ってしまうかと思うので、気をつけていただけると嬉しいなと感じました。

電話予約で取りに行きましたが、スタッフの対応が悪い。
まず、いらっしゃいませ。とありがとうございました。　くらいは言おうよ。接客業なんだからさ。
それで、セットで注文したのに単品で出てきたから、その旨伝えて作り直してもらい、更に10分待たされて何事もなかったように渡された。
一言すみませんでした。くらい言えないのかね。

待っている間も、厨房でペチャクチャしゃべってるし。学祭かなんかののりか。

ピザは大好きですが、人生で一番まずいピザになりました。
気持ちは大事だと思います。おいしく食べてもらいたい、またリピートしてもらいたい。と言う思いで接客してくれたら、注文のミスくらい何でもないのにね。
社員教育ないのかな。非常に残念。