ドミノ・ピザの口コミ・評判 17ページ目

ピザとポテトを注文して、到着時間を30分過ぎてもなんの連絡もないので、お店に電話したら、ドライバーが不足しているので遅れていますとのこと。
わかっているならなぜ連絡してこないのか不思議です。当然キャンセルしました。

ネットで配達まで約40分との表示。ちょっと混んでるけどなんとか待てる範囲なので注文しだ。ところが、1時間経っても届かない。1時間半経って業を煮やして電話すると、90分待ちだと言う。ネットの表示は40分のままだしもう90分待ってると言うともう少しと言う。更に30分待っても届かない。キャンセルしようと電話をしても誰も出ない。結局注文してから届いたのは約4時間後。 お昼用に頼んだのに夕御飯になってしまった。 電話での対応時や配達の際も遅れたことに対して何も言及無し。いくらなんでも非常識過ぎる。二度と利用したくない。

ニューヨーカーの２倍盛をデリバリーで注文しました。ほぼ時間通り届きました。しかし、ピザを両手で受け取ったのですがレシートをそのピザ箱の上に投げるように置かれ、不快でした。
ピザの品質もがっかりしました。箱を開けると、これ本当に２倍盛？と感じました。クォーターを注文したのですが、四種のうち一種のサラミが２倍かな？ぐらいで他の三種はどう見ても普通の具材量でした。
たまにドミノで注文していて品質に不満のない時もあるので、作る人と届ける人の当たり外れがあるなーと感じます。今回は両方ハズレでした。

先日、ネット注文店舗受け取りで注文しました。
時間少し前に店舗に入店。
いらっしゃいませもなにもなく
2人の学生アルバイトがマスクもいいかげんなかけ方で喋りながらゆっくり作ってました。
予約時間になっても受け取りモニターに表示もされないので、
レジ前に立ったのですが、
気づいてるはずなのに誰も来ず
しょうがなくこちらから声かけして確認したところ
待たせてる謝罪もなく
あともうちょっとですを繰り返されました。
特に混んでら様子もないし、予約時間すぎてるのに急ぐ様子もないところから
もう無理だなと判断してキャンセルして帰りました。
その後カスタマーや店舗に対応どうなってるのか、連絡しましたが、よく商売やっていけるなという対応でした。
2度と利用したくないです。

口コミサイトはありますが、多分読んでいないとおもいますが、各店舗毎の口コミを読んでください。改善が無いようであれば、会社の存続は危ないと思います。

店舗作業員は、バイト/パートだと思いますが、指導はどうなっているのでしょうか？全体的に最悪です。
ネット及び電話予約がまともに機能していないし、持ち帰り含め対応が酷く遅れても謝り無し、予約で受け取りに行っても無視し呼んでも奥にいて受付に出てこない。
（キャンセル有無を尋ねるとは誠意を疑います、恥はないのでしょうか？）

わたしも二度と頼まないでしょう。

今回のキャンペーンで思い出した！
性懲りも無く電話した自分に（笑）えた！
今回リベンジと言うキャンペーン電話出たけどキャパオーバーで受付中止と言われお持ち帰りも受け付けて無いって！
営業中なのに注文出来ないなんて何処を改善したリベンジキャンペーンだったのか？
無謀なキャンペーンとかは辞めた方が良い。
結果…正解！別のピザ屋さんで頼んで時間もピッタリ30分！
熱々のピザを食べれた。

キャンペーンで以前の事を思い出した！
店員の態度は最悪、2時間半待たされ電話した時嘘をつかれまだ作ってもいないのに配達中〜
家から10分もかからない場所なのに何故来ない？やっと来た時にはもう食べる気が無くなっていた。
きっと配達中です。とか嘘を言うようなマニュアルがあるんだろう。
何故電話一本出来ないのか？嘘をつくのか？信用問題だからやってはいけないよ⁉︎と店長に言ったのを思い出した。
ピザは口にする物、信用出来ない行動を取る所とは契約は出来ない。二度とドミノピザは食べないと思っていた。
時が経つと忘れてしまう私の脳みそ（笑）
が、今回のキャンペーンで思い出し他の方々の口コミも観てると私だけではないのね…とやはり経営的に問題のある会社だと再認識。
怒りを通り越して呆れて、だよね〜！ドミノって！って感じです。
この口コミを最後にこれをもってドミノピザと言う看板自体を私の脳みそから消します。
間違っても二度と注文する事はないでしょう。

クリスマスイブ用に1週間前から頼んでいて前日に30分遅らせて欲しいとお店から連絡があり、了承しました。当日取りに行き家帰って、さぁクリスマス会始めようと開けたら2個頼んでおいた子供用のポテトが入ってない。電話すると今日はもう無理なんで後日店頭にて返金しますと一方的に言われ後日返金っておかしくないですか？こちらがそれを言うなら良いですけどお店からそんな言い方あり得ないです。と伝え、そしたら店長が電話を代わり後日返金の連絡しますので。と言われ1月5日になっても電話きません。お客様センターにメールしても連絡きません。これじゃ、架空請求同様だと思いますけど。こんな最低なお店があるんだ。

事前に電話で持ち帰りの注文をし、出来上がりの時間を5分位過ぎた頃お店に行きましたところ、店員さんが不在。何度か大声で[すみません]と呼ぶも誰も来ない。帰ろうかとも思いましたが、バイトの方が叱られるのも可哀想と思い待っていました。すると15分ほど経った頃ようやく若い女性が現れました。15分待った事を伝えましたがすみませんと一言だけ。後は普通に対応されました。帰宅して食べたものの、すっかりピザは冷めていてガッカリ。おまけにカスタマーセンターも電話が繋がりにくく、ようやく出た男性もお客様係とは思えない心許ない対応で、訴えすら無駄でした。後でわかってのですが、女性は店長だそうで。2度と利用しません。

以前せんげん台のお店でテイクアウトして美味しかったので、今回は自宅から近い春日部店でテイクアウトしました。

とにかく不味かったです。

商品を受け取った時に「ん？」と思ったのですが、熱を感じない。電話注文時に15分後と言われたので、それに合わせて行ったら既にできていてそして冷めている。生地もパサパサで粉だらけ。レンジで温め直してもやっぱり不味い。
ハーフアンドハーフの炭火焼きビーフは脂身ばかりで、ドミノスペシャルのペパロニはカサカサ。メインとなる具材が最悪でした。

どうしたらここまで不味いものが作れるのか、不思議になるくらい、本当に不味かった。
人手不足や原材料費高騰の背景は理解しようと思いますが、最低限もしも自分が食べる側だったらという気持ちで作ってほしいと思いました。

他のサイトの口コミに返金または作り直して再配達とありましたが、結局同じ人が作るのだろうと思い、お店に連絡しませんでしたが、もうドミノピザの注文はしません。

会社近くに店舗があるので我が家は毎回半額になる持ち帰りピザしか注文しません。配達よりアツアツピザが食べられます！配達は時間通りに来なかったり、冷たくなったピザが届くこともあるので持ち帰りがオススメです。