本音本音

ドミノ・ピザの口コミ・評判 28ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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店員教育がだめ

先日持ち帰りを頼もうと電話するも電話に出ない、やっと注文して指定した時間にいったができてなく待たされる
待っている間に見ていたところ店員が
足りてないのか確かに電話は鳴りっぱなし
やっとできて持って帰ったところ金だけ取られてオーダー品が入ってない
また電話するも10回以上かけてやっとつながったがでた店員は謝ることもなくはあはあそうですかと言うだけ
頭にきたので配達するよう頼むとしばらくして持ってきたが電話に出ないことを言うと当たり前のように忙しい時は鳴りっぱなしにしているとのこと
結論として店員不足と店員教育がなされていないことがわかりました

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1.00

接客悪すぎる

厨房中に5名いて3名がぺちゃくちゃ笑いながら
立ち話
すいませんと調理してる2名に呼びかけると
店員女性がお盆みたいなものを机に叩きつけ
面倒くさそうに
注文どうぞ

多分仕事もせずに
話してる3名に腹立ったんでしょうが
買いに来てる客に向かってあの態度はないですよ
中に変な物入れられても困るのでそのまま
表情とかは変えずに雰囲気良く注文しました

そもそも何の為に5名いるのか
コロナ感染拡大してるのに
マスクしてるとは言え至近距離で
大声で笑い話
本部はどのような教育してるのか?

まぁこれが全てを物語ってますよね
きちんと接客してる店もあるとは思いますが

因みに静岡の店舗です
店名までは書きません
カメラにしっかり映ってますので
確認した方が良いですよ
もう行かないので関係ないですが

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4.00

ネットで注文した方がお得です

最初に使った時は電話でしたが、かなり早く来てくれました。注文してから20分くらいだったと思います。今では電話ではなくネットで注文する事が多くなりましたが、ネット会員になると様々な割引サービスを利用できるので、頻繁に注文するなら間違いなくネット会員になった方がお得です。頻繁に「Lサイズは50パーセントオフ」などのクーポンチケットがメールで送られてくるので有難いです。ちなみに、自分が好きなのは「まよじゃが」と「プレーン」ですね。後者の商品はチーズだけで具は何もありませんが、これだけでも十分美味しく安いので気に入っています。

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1.00

接客が驚くレベル

昨日初めて利用。店舗へいき、入店するもスタッフ全無視、声掛けもなし。
カウンターで注文するもスタッフは肘をついた状態で蚊の泣くような声で喋りながら注文入力。
説明もなく利用者のフルネームと携帯番号を言わされるのはなぜですか?周りに丸聞こえですよ?
もやもやしながら待ち、商品を受け取りましたが案の定一品足りず。
再度入店し確認を促すと、謝りも返事もせず後ろへ隠れて他のスタッフとコソコソ。数分待たされて◯◯です!と商品を渡されました。お待たせしましたも申し訳ありませんとかもなく。まるでこっちが悪いみたいな店内の雰囲気。
あれが当たり前なんでしょうか?500円するチョレギサラダ、傷んだレタスの真空パックですよ?2度といかなくていレベルでした。

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カットがひどすぎる

近所にできたドミノピザを利用するのは2回目だったのですが、2回ともカットがひどすぎました。小さい物と大きい物の差が3~5倍くらいあってLサイズを3人で食べようとしたのですが、明らかに大きさが違うのでとても選びづらく食べづらかったです。しかも住所を間違えて入力されて40~50分と言われた配達が1時間半以上かかり、カットは丁寧にお願いしますと言ったのにも関わらずまたも雑なカットだったので、怒りが爆発しました。あと、エビはゴムのように固く、クリスピー生地はペラペラすぎて美味しくないし、電話受付、作る人、切る人、配達する人、全てが最低すぎなのでもう2度と利用したくありません!

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4.00

予定よりは遅かったけどしょうがない

天候が悪い日にデリバリー注文をしました。到着予定時間よりは少し遅かったですが、悪天候の中来てくれたことに感謝します。50パーセントオフなど大幅に安くなっていたりするのもいいなと思います。

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1.00

全てにおいて低レベルです。

公式サイトから注文しましたが、到着予定時間の記載もないし、注文後いつ頃届くのか確認しようと店舗に電話しても2時間待ちとしか言われず注文番号すらろくに確認せず。
結局2時間超えて届きましたがピザは当然冷めていて非常にまずい。とてもお金を取るレベルではありませんでした。
二度と注文しません。

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1.00

店員時間読めなすぎ‼️

ネット予約で六時半で予約。
六時二十分位に到着して受付に行くと
「後30分ほどかかるのでお待ち下さい」
予約しても待つんだなーと思いながら7時少し前にもう一度行くと「後10分程で出来上がります‼️」
「では車に居るので出来たら持ってきて貰えますか?」
「わかりました」
20分過ぎてもまだ来ないのでカウンターに確認に行くと「今確認します」
カウンターの前でイライラしながら10分位待ち。
何故か商品の用意がされてないようでさすがに受付の方に怒るとやっと店長なのかバイトリーダーか知らんけど入って来て5分もしない内に商品の用意が出来ました。
色々謎な部分はありますがとりあえずうちは最初で最後のドミノ・ピザです。
皆さんも気を付けて!

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3.00

デリバリーで食べました

久しぶりに食べてみたら美味しかったです。キャンペーンでお安くなっていたのもありがたく。
ピザを頼むとワクワクするし、あたたかいまま届けてくれたらそれだけで美味しい。

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最早詐欺のレベル…

悪い点を挙げると
・具材の量や質の割に、値段が高すぎる

・ネットサービスがとても分かりづらい
(お持ち帰り半額も下の方にスクロールをしないといけなかったようで…
初めて注文する人、いつも利用している人にも分からない仕様になっていました

記事で「騙された」と言っている方が居ましたが私達も騙されてしまいました…)
等々…

ピザの箱に「100%満足保証」と書いてありましたが、実在の満足度0.5%くらい…

今、これを読んでいる方に忠告します。
注文をする際には、しっかりと下へスクロールをしましょう

私達はもう頼むことは無いと思います
ぶっちゃけると、今までピザを注文した中で最悪のサービスでした

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