ドミノ・ピザの口コミ・評判 4ページ目

広告でながれて安くピザ食べれると思ったけど
ネット注文してトラッカーで完了って頃に
商品を取りに行ったけど、５分位待たされた
(別に他の客もいないし、私だけっぽいのに)
挙げ句、滅茶苦茶焦げたピザが渡された。
しかも、注文内容も間違ってるし。

店員は焦げたの見てるだろうし、焼き直すなり
謝罪の言葉があってもいいのに、両方なし。

苦くて具材の味しないし、食べれるだけ食べて
破棄した。これでお金とられるのかぁ。
いい商売してるね。(私はもう、頼まないけど)

品質がとても酷い。広告ももう流さないで。
そんなレベルで頼んだことを後悔してる。

何処店とかはあえて言わないけど、
全店こんな感じなんだろうね。

安心ファースト？
人を不健康にしようとしてるのに？
何言ってるのか良くわからない。IDK。

・注文間違えてる
・時間守らない(5分間焦がすための時間)
・品質が酷い(写真通り)
・広告詐欺(安心ファースト？嘘つけ)
・店員も無能(謝罪も焼き直すもない)
総じて☆－５で。よろしく。

12/5の午後のことです。よくデリバリーを取らせて頂いているので、いつものようにドミノピザを買おうと思い、注文した時です。
チラシで12/13まで有効のクーポンに書かれている商品クワト・ロジャイアント(☺︎☺︎)を注文したにも関わらず、(☺︎☺︎☺︎)に変わっているため、注文できないとのことです。一番失望していることは、このような失態が起ったにもかかわらず、ドミノ側が対応して今後このようなことがないように対策をしようとしないことです。これは顧客へ侮辱であり、会社の品位を落とす行為を行っていることと同様です。
ビジネスについて学んでいる私にとってもこのような会社が人気社としてのうのうと過ごしていることが許せません。もう二度と、注文をしたいとは思いません。

この口コミが閲覧者の役に立つことを願っています。

デリバリーで　こんなにカサカサのピザが届いてびっくりしています。焼き過ぎた上に放置しすぎた　という感じで　食べ物と思えず　気が収まらないので　書きましたが、評価がすこぶる悪いようで　この会社はもうダメなんだろうと思った。昔は美味しかったのに。4,000近く払ってコレでは、、、。

サービスがとにかく最悪。
社員教育もいわゆる普通レベルにも達してない。
今の時代、なるべくやっかいな客と対面しないようなシステム
なんでしょうが、店側のミスなのに電話一本よこさない最悪な会社。そのくせ
住所や部屋番号がわからないとすぐ電話してくる。
一人二人が文句言ったって大企業様なのでしょうから痛手にはならないと思いますが
もう一生利用しないし、自分の目の前に現れないでほしい。
システムと店舗で無理があるなら意見を吸い上げたシステムにしろ。
外面だけの会社ということがよくわかりました。

岐阜加納城南通店
ネット注文しテイクアウトしに店舗へ行くと店舗入口横駐車場の配達バイクの前で私服の男が3人タバコを吸っていて、私が店舗に入ろうとすると1人の男がタバコを火がついたまま置き、従業員入口から入ったかと思うとその人が制服を着てレジに来た店員だった。
私が会計を済ませ店舗を出るとその店員も制服を脱いで出てきて先程置いた火のついたままのタバコを吸い出した。

岐阜中鶉店
受取予定時刻にテイクアウトしに店舗に行くと店員が「ピザを焼くのを失敗し、焼き直しているので10分程待ってほしい」旨を伝えられ、やむなく了承し再度10分後に店舗に行くがそこでもまた10分程待たされた。

どちらの店員もレジでの対応は丁寧だったが、どちらの店も今後利用したいと思えなくなった。
きっと衛生的には問題ないのだろうしピザもそれなりの味だったが、神経質な私には合わないと思った。

70代の母がピザが食べたいとのことでデリバリーで頼みました。到着予定の1時間前に注文しましたが、到着は予定時間の1時間後。しかも注文したものと違うピザが届きました。
こちらも1時間遅れてどのような対応するのか見ものだなと思っていたら、来たお兄ちゃんはヘルメット取らず、悪びれる様子もなく遅れてすみませんも無く、無愛想に渡し帰っていきました。
普通に遅れてすみませんでしたと言ってくれれば良かったのに。
全く従業員に対する教育が出来ていないですね　笑
店長は何してるんだろう？
2度と頼みません。
これ以降は対応の良いピザHさんで注文しています！
味も美味しいし！
まあ、しっかりした店舗もあるんだろうけど、1度このように最低の対応されたら注文しないよね！

クリスマスイブに時間予約を致しましたが、定刻を過ぎても待てど暮らせど到着せず。予約時間の1時間後に注文サイトからピザトラッカーを見たら「お客様のピザをお作りしています」とのステータス。結局予約時間の1時間以上後に到着しました。クリスマスシーズンで忙しいのは理解しますが、であれば時間予約などは止めた方が良いと思います。せっかく美味しいピザを提供しているのですから、変なところでマイナス評価をつけるのは避けるべきです。

住所を間違えて入力してしまい、配達員さんには迷惑をかけてしまいました。
そのせいですが、届けて下さった際にとても不機嫌で怒っていました。
登録してある電話番号も繋がらなかったと言われましたが、確認したところ合っていました。

家族がとても嫌な態度だったとお店へ連絡し、ご本人が家まで挨拶に来て下さいました。
そこで電話番号も確認し繋がる事が判明。

しかしその配達員の方は…
「ぶっちゃけていいですか？そもそも接客業は好きじゃない。自分はバイトとしてのスタンスでやってるんで。」
「寒空の下で待ってたのに謝ってくれなかったのでイライラした。」
「だけど悪いと思ったからこうして謝りに来ました。」

と言われ、何しに来たのかよくわからない状況に。
さらに「怒りは鎮まりませんか？」と追いうちの言葉で話にならないので、店長さんと話してこちらにも非があるので謝りますとお伝えすると、
「店長は忙しいので繋がらないと思います。」とのこと。

残念な気持ちになりながら、ピザを食べましたが、切り方も大小バラバラで、その店舗の皆さんが雑なお仕事をされてるのかと複雑な気持ちになりました。

そして店長さんからも連絡はないですし、
会員削除してもう頼むことはないです。

ドミノピザで携帯会社決済でネット注文をしました。
ドミノから注文受付メールと携帯会社からも決済完了メールが届きました。
しかし、ピザが届きませんでした。
店舗へ電話すると注文を受け付けていないと言われます。
決済は完了しているのですぐに配達を依頼しました。
配達員からピザを渡す際に現金で支払うことを要求され、決済が完了している旨を伝え、携帯会社からの決済完了メールを提示して現金の支払いを拒否しました。
その後何の連絡もありませんでした。
そして、2ヶ月以上経ってから私からの注文は拒否すると一方的に言われました。
店長へその理由を確認すると上司からの指示とのこと。
ドミノピザはコンプライアンスや社会常識が完全に欠落しています。
本当に最悪な宅配ピザ屋です。
ドミノピザに注文をするとあなたもブラック扱いされる可能性があります。
ドミノピザに注文する際はその覚悟が必要です。
私はドミノピザを許せません。
救いは消費生活センターの方が同情してくれたことです。

ネットから注文。私が見た時はお届け時間30分以内だったので、お腹が空いていてすぐ食べたかったから注文確定。しかし待てど暮らせど来ない。既に60分経過。
仕方なく店舗へ電話。すると、あと20分ほどかかります…との事。
は？私が見た時30分以内だったけど、今もう1時間もたってますよ？更に20分もかかるの？と聞くと、大変申し訳ございません…と謝罪はしましたが、なぜ遅くなったのかの説明は無く、ただ謝るだけ。埒が明かないので、仕方ないからなるべく早くしてくださいね！と電話を切り…しかしあと20分と言いながら来たのは40分後。
しかも、置き配にしたが、ドアインターホンも鳴らさず無言で立ち去った。いつもなら、置き配にすると必ずインターホンを鳴らす。クレームを入れたから？？
数分たって気付き、ピザを食べようとしたが…ピザが冷めてかたくなりはじめている。‪w
30分以内のお届けのはずが、1時間40分待たされ、冷めたピザ…ブチ切れてまたクレームの電話をした所、ネットシステムに配達時間が反映されてなくて…待ち時間の変更をしてたんですが…との事。新しく焼き直したピザをすぐにお届けしますと言うから仕方なく待ったが、来たのは更に40分後。‪wすぐじゃねーじゃん‪w
すでに2時間が経過し、食べる気もなくなりげんなり。配達に来たアルバイトは、何も知らされておらず、謝罪も無し。さっき届いた冷めたピザ、いらないから引き取って！と言うと、え？もう届いてるんですか？ちょっとよく分からないので店に確認します！と玄関先で電話しだす始末。
玄関先で大声で『なんかーもうピザ届いてるとか言ってるんすけどー！』って、近所迷惑になるから、止めてくれよ。クレーム来た商品を、何も知らせずバイトに届けさせるって、どうゆう神経の店長さん？
近所だし、バイクなら5分以内の距離なのに、2時間待つならもう二度と頼まない。時間の無駄。