辛口評価なら、みん評。
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※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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水溜まりの上に
置き配で頼みました。
インターフォンが鳴り、配達員さんとの「置きました」「ありがとうございます」のやり取り後すぐに表に出ると、水溜まりの上に商品が置かれていました。
写真の赤丸の位置に置かれていました。
幸いにも濡れていたのは置き配用の箱のみで、商品は汚れていませんでしたが、食べ物なのでかなりの不快感がありました。
室内型の廊下なので水溜まりができていたことがそもそも初めてなのですが、乾いている地面があるにもかかわらずなぜ水の上にあえて商品を置いたのでしょうか。(現在雨も降っておりません)
水の広がり方を見るに傾斜の頂点の位置に商品が置かれており、配達時の結露水などを地面に捨てたのではと疑念を持ってしまいました。
もともと何かの要因で水溜まりができていたのかもしれませんが、それにしても、避けて置くことはできたと思います。
信頼してよく注文しておりましたが、少なくとも我が家の近くの店舗は衛生面に気を配ってくれない店舗なのかもしれないと少し怖くなりました。
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エラーが多すぎます、お店の対応もカスタマーもダメでした
何回も毎回デリバリーをして、mystery dealの時間に
箱をタップしたら、画面が固まりました。
画面には申し訳ありませんがエラーになりました。再度お試し下さいと出たので暫く待ってから更新したら
一回限りです、と表示されもう私がmystery dealを選んだあとのような表示になりました。
店舗に電話しその旨を伝えたら、お客様はどうされたいんでしょうか。との返答。
忙しい中申し訳ないのでとりあえず切電。
その後配達にきてくださいましたがこのことには何も触れず
(知らなかったのかも)おかえりになりました。
クーポンもまだ1ヶ月あったのにすぐに使わないと消えるの?という
口コミがありましたが私も同じく、9月末までの期限のものが
消えていました。
中途半端なアプリなら作らないで欲しいです。
もうドミノピザを利用したくなくなります。
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☆ー5
広告でながれて安くピザ食べれると思ったけど
ネット注文してトラッカーで完了って頃に
商品を取りに行ったけど、5分位待たされた
(別に他の客もいないし、私だけっぽいのに)
挙げ句、滅茶苦茶焦げたピザが渡された。
しかも、注文内容も間違ってるし。
店員は焦げたの見てるだろうし、焼き直すなり
謝罪の言葉があってもいいのに、両方なし。
苦くて具材の味しないし、食べれるだけ食べて
破棄した。これでお金とられるのかぁ。
いい商売してるね。(私はもう、頼まないけど)
品質がとても酷い。広告ももう流さないで。
そんなレベルで頼んだことを後悔してる。
何処店とかはあえて言わないけど、
全店こんな感じなんだろうね。
安心ファースト?
人を不健康にしようとしてるのに?
何言ってるのか良くわからない。IDK。
・注文間違えてる
・時間守らない(5分間焦がすための時間)
・品質が酷い(写真通り)
・広告詐欺(安心ファースト?嘘つけ)
・店員も無能(謝罪も焼き直すもない)
総じて☆-5で。よろしく。
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会社としてありえない失態だが、対応せず
12/5の午後のことです。よくデリバリーを取らせて頂いているので、いつものようにドミノピザを買おうと思い、注文した時です。
チラシで12/13まで有効のクーポンに書かれている商品クワト・ロジャイアント(☺︎☺︎)を注文したにも関わらず、(☺︎☺︎☺︎)に変わっているため、注文できないとのことです。一番失望していることは、このような失態が起ったにもかかわらず、ドミノ側が対応して今後このようなことがないように対策をしようとしないことです。これは顧客へ侮辱であり、会社の品位を落とす行為を行っていることと同様です。
ビジネスについて学んでいる私にとってもこのような会社が人気社としてのうのうと過ごしていることが許せません。もう二度と、注文をしたいとは思いません。
この口コミが閲覧者の役に立つことを願っています。
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カッサカサ
デリバリーで こんなにカサカサのピザが届いてびっくりしています。焼き過ぎた上に放置しすぎた という感じで 食べ物と思えず 気が収まらないので 書きましたが、評価がすこぶる悪いようで この会社はもうダメなんだろうと思った。昔は美味しかったのに。4,000近く払ってコレでは、、、。
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サービスの劣化激しすぎ ドミノピザ市が尾店
20時前に注文したところ、20:25の配達予想時間を10分以上過ぎても一向に「お待ちください」の配達状況が進まない。
注文時に「Uberが配達」と出ていたので嫌な予感がして店に電話をしたところ、
「ドミノピザの配達員が足りていない」「Uberの人が来ないので、配達時間の目処がたたない」
「ドミノピザの配達員になるかUberになるかは運」
「Uberからドミノピザの配達員に切り替えることはできない」
などあり得ない対応。
キャンセルせざるを得なくなり、ピザを食べる気満々の息子は大泣きで酷い夕飯タイムとなった。
最近ドミノピザの低評価っぷりがニュースになっていたが、身をもって体験することになった。
二度と利用しない。
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電話もできない社員たち
サービスがとにかく最悪。
社員教育もいわゆる普通レベルにも達してない。
今の時代、なるべくやっかいな客と対面しないようなシステム
なんでしょうが、店側のミスなのに電話一本よこさない最悪な会社。そのくせ
住所や部屋番号がわからないとすぐ電話してくる。
一人二人が文句言ったって大企業様なのでしょうから痛手にはならないと思いますが
もう一生利用しないし、自分の目の前に現れないでほしい。
システムと店舗で無理があるなら意見を吸い上げたシステムにしろ。
外面だけの会社ということがよくわかりました。
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バイトだからだと思うけど
岐阜加納城南通店
ネット注文しテイクアウトしに店舗へ行くと店舗入口横駐車場の配達バイクの前で私服の男が3人タバコを吸っていて、私が店舗に入ろうとすると1人の男がタバコを火がついたまま置き、従業員入口から入ったかと思うとその人が制服を着てレジに来た店員だった。
私が会計を済ませ店舗を出るとその店員も制服を脱いで出てきて先程置いた火のついたままのタバコを吸い出した。
岐阜中鶉店
受取予定時刻にテイクアウトしに店舗に行くと店員が「ピザを焼くのを失敗し、焼き直しているので10分程待ってほしい」旨を伝えられ、やむなく了承し再度10分後に店舗に行くがそこでもまた10分程待たされた。
どちらの店員もレジでの対応は丁寧だったが、どちらの店も今後利用したいと思えなくなった。
きっと衛生的には問題ないのだろうしピザもそれなりの味だったが、神経質な私には合わないと思った。
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最低ですねー!
70代の母がピザが食べたいとのことでデリバリーで頼みました。到着予定の1時間前に注文しましたが、到着は予定時間の1時間後。しかも注文したものと違うピザが届きました。
こちらも1時間遅れてどのような対応するのか見ものだなと思っていたら、来たお兄ちゃんはヘルメット取らず、悪びれる様子もなく遅れてすみませんも無く、無愛想に渡し帰っていきました。
普通に遅れてすみませんでしたと言ってくれれば良かったのに。
全く従業員に対する教育が出来ていないですね 笑
店長は何してるんだろう?
2度と頼みません。
これ以降は対応の良いピザHさんで注文しています!
味も美味しいし!
まあ、しっかりした店舗もあるんだろうけど、1度このように最低の対応されたら注文しないよね!
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時間予約も意味をなさず
クリスマスイブに時間予約を致しましたが、定刻を過ぎても待てど暮らせど到着せず。予約時間の1時間後に注文サイトからピザトラッカーを見たら「お客様のピザをお作りしています」とのステータス。結局予約時間の1時間以上後に到着しました。クリスマスシーズンで忙しいのは理解しますが、であれば時間予約などは止めた方が良いと思います。せっかく美味しいピザを提供しているのですから、変なところでマイナス評価をつけるのは避けるべきです。
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