どんなときもWiFiの口コミ・評判 10ページ目

仕事で外出することが多く、取引先との約束の時間までの間にパソコンを開いて仕事をすることが多いのですが、当然ながらメールの送信などワイファイを必要とする作業をしなければならない状況が発生します。今まで私はポケットワイファイというものの存在を知らなかったので、ワイファイ環境のある場所を探してそこに出向き作業をしていましたが、もうその必要がなくなりました。通信制限が存在せず、Webサイトで動画を見ても速度が遅くなることがないためストレスを感じません。非常に重宝しています。

動画は辛うじてストレスなく見れるのとアプリのアプデもスムーズなのですが
PCからのネットがブツブツ途切れる
ちょっと見てはwifi切断し再接続の繰り返し、

クチコミで地域的なようですが、
サポートもろくに対応してくれなさそうな案件なので
未だ放置

更新は無いなぁ、使用していてストレス気味＠大阪市内

どんなときもWi-Fi、自宅では使えませんでした。AUの4Gはサクサク繋がるのに、どんなときもWi-Fiは何故か速度が遅くてヤフーのトップページを開くのに1分以上かかる始末です。確かに自宅はソフトバンクの電波が繋がり難いのですが、AUとドコモの電波も利用してると言ってましたよね？初期解約しましたが、詐欺にあった気分です。

３月上旬から、たまに低速になるなとは思いましたが、中旬からずっと、いくらネットを見ようとしても、表示できませんの表示。

止むを得ずスマホのデータ追加をしてしのいでいます。
とにかく、コールセンターが、何度十回かけても、日や、時間を変えてかけても、ワンコール鳴って切れてしまいます。または混雑のアナウンスのみ。
ネットで問い合わせするにはIDやパスワードが必要になるので、面倒な人や、わからない人はそのままにしてしまうかもしれません。
とにかく、なにかあった時のカスタマーの対応が酷すぎると感じました。休止の連絡にしても、無償で解約ができないのだから新規で別なWi-Fiを契約するわけにもいかないし、どうにも出来ないです。
４月以降、また同じような長期不通が起こるようであれば、違約金なしで解約させてほしいです。
毎月家族のスマホのデータを追加してたのでは、Wi-Fi契約してる意味がないですから。

表題の通り、横浜駅から15分の都会に住んでるけど、FBのメッセージですら
10分待たないと表示されず書けない。
これで使い物になるの？

通信障害はしょっちゅう起きるし、サポートセンターへの電話も2,3時間繋がりません。
繋がったところで何も対応してはくれず、通信障害は3月1日で解決しましたの一点張りです。

通信障害等のテクニカルな部分はしょうがないところもありますが、
その後の対応において企業として考えられないレベルです。

現在検討中の方は、他をあたった方がストレスなく利用できるかと思います。

12:30頃新規申し込み受付。
13時までに受付すれば即日発送とうたっていたが当日発送されず１日遅れで届く。

早速電源を入れるがうんともすんとも言わない。
充電しても充電ランプも点かない。
ACアダプタで充電してもPCから充電しても同じ。
本体が温かくなるがランプは点かない。
しばらく待ってから再度電源入れるが反応せず。
何秒押し続けても反応せず。
新規受付は夜まで対応してるくせに、サポートは11:00～18:00。。。

クソだ｡

まずホームページで言ってることを全く守ってません。
詐欺です。
ギガ使い放題と書いてますが、そもそもwifi自体がしょっちゅう使えなくなります。頻度で言うと、3日の内丸1日は使えないくらいです。

さらに通信障害もかなりの頻度で起こり、ギガを使いすぎてる人の通信速度を制限すると言うメールが来ます。
全然使い放題じゃないですし、どのくらいギガを使ってる人を制限するかの記述がなく、私は1日に0.5ギガしか使ってませんでしたが、制限されて、YouTubeを1秒も見れない速度まで制限されました。

さらにサポートに問い合わせようとしても、全然繋がらないです。

こんな詐欺会社なくなれば良いのにと切実に思っています。

これ以上被害者が出ないことを祈ります。

無制限といいながら
急に使えなくなって
2020年の２月後半から
３月後半までつながらない。
４月には全力を尽くして復旧すると
メールが来たが結局繫がらない。
4/4の13時から制限をかけるってなってからは2日間だけ繫がった。
4/7現在繫がらない。
お客様サポートに電話をして
状況を聞くも納得できない。
30分以上たったとの事で一方的に電話を切られました。
繋がらないWi-Fiなのに金だけはとって、
ネット環境の約束も果たさず、
勝手に制限をかけて
クレーム対応も最悪。
嘘つき、詐欺にあったような。
ここのWi-Fi使うのは絶対やめるべき。
すぐに解約予定。

無制限プランの契約が終了するため、移行手続きをしています
とにかく電話がつながらない
30分から1時間粘ってようやくつながっても、この部署ではわかりかねるのでと別の番号を言われ、そこがまたつながらない
申し訳ありませんとかお手数をおかけしますとか全くなく謝らない、オペレーターのだるそうな困ったような声色での応対によりイライラします

解約したくても手間しかない(解約のための部署、移行手続きのための部署と分かれていて、どちらもつながらない)
だからなかなか解約できない

移行手続きも別の会社を2社通す(ソフトバンクとNTT)ので、とにかく電話がつながらないし、何を相談するにもあっちこっちで同じ情報を1から説明しなければならない

もうこの業界から撤退された方が良いのでは？と思うレベル
いつになったら解約できるのか不安
本当にキャンペーンでお金が返ってくるのか不安

最悪です、、、