ドトールコーヒーのアルバイトの口コミ・評判 3ページ目

覚えることと仕事量がかなり多い。小さい店舗とはいえ駅前でどの時間もそこそこ混んでいるけど、昼のピーク時以外はほぼ2人でカウンターを回している。仕込みや洗浄などやらなきゃいけないことが山ほどあるのにお客さんが次々来るから全く進まない。せめて3人はカウンターに欲しい。この仕事量でほぼ最低賃金はひどい。
新人に対しては、基本マニュアルを読めば何でもできると思っている。1度さらっと説明されただけでできるはずないのにできないと怒鳴られる。それもお客さんのいる前でだから精神的にきつい。それで泣いてしまった子もいると聞いたことがあります。店長は常にイライラして怒ってばかりだし、ピーク時はみんなの顔が怖い。私は入って数ヶ月で日数もそんなに入れてないので正直まだついていくのに一杯一杯ですが、ドトールでは新人だろうと早く仕事をこなしてもらわなきゃ困るって圧をかけられている感じがあります…とにかく要領、スピード重視なのでのんびり屋の自分には向いてないと思っています。もう辞めたいです。

良かった点一切無し

教えられていないこともやれと言われ、たった数秒間の間でパッと教えられたとしても覚えられるわけがない。その数秒で雑に教えられ、半強制的にやれと言われ、ちょっと間違うと教えたよね？、直ぐに言えよと言われる始末。やりがいもクソもない。

ただでさえ店舗がこれでもかと狭いのに、洗浄が忙しくて、レジは暇な時にそちらに片付けお願いしますと腰低く言ってもこれはお前の仕事と言われた。何その言い方。厳しい。

ドリンク補充の時にあれでいいんだっけ？と言われ、納品来てないので足りませんと言うと、ちゃんと中の人に伝えろよと言われ、謝るとその後にまあ知ってたんだけどね。と馬鹿にされその日のうちにやめようと思いました。ちなみに仙台。

給料も安すぎる。割に合わない。シフト出してるのに週一しか入れてもらえない、覚えられるわけない。既読スルーされる。ポジションによって仕事量が違いすぎる。交通費出ると言われたのに貰えませ〜ん笑

私は、前職も接客業をしてました。(管理職)色々ありました。本当に色々…
以前からカフェに興味があり求人紙でみつけ連絡、面接し接客経験者で直ぐに採用。皆さんが言ってるように覚える事が多くてビックリ‼️　初めは、レジ、ドリンク、フードの順で覚えて下さいっと言われましたが、使用してるレジが前職で昔使ってたので直ぐにマスター出来ましたが、オーダー用語が難しかったー
ドリンクも色々規定があり、覚えるのに時間掛かりました。
フードに関しては、当時の店長さんに(センス無いなぁー)と冗談みたいに言われました。正直イラっとしたのでこの人より上手くなってやると、フードのスペシャリストの作成方法をガン見してたの思い出します。
今も、楽しく続けてます。
教える立場になり、分かりにくい所は自分の考えで教えてます。
退社時間から逆算してこの時間までにどこ迄終わらす！と自分なりに目標を立てて、サービス残業しないようにしてますよ
お店に寄り蹴りですね

私は三つ目のバイトでドトールで働き始めました。それ以前のバイトは3年続けておりトラブルなく働いてました。

面接ではカフェってどんなところかを聞かれ、ほっと一息つけるような場所でありサービスを提供するとお話し面接に通り働き始めました。しかし働く側になれば全くもって違いました。

マニュアルを渡され、ある程度は覚えてくる。それは当たり前。用語、やり方、量などたくさんあります。これは慣れるまで確認しながらやるしかありません。でもどうしても間違えてしまうときがありました。やることがいっぱい溜まってキャパオーバーになることを初めて感じました。助けを求めるにもポジションは一人で抜けられません。そんなときにレジのミスをして怒られました。狭い店内なので忙しいとお局のイライラが伝わってきて体調が悪くなりながらも働くこともありました。店長もお局と同じタイプの人でお気に入りの子がいると楽しそう、そうじゃないときはイライラしてる人でした。優しくフォローしてくださる方が救いだったのですが、ミスをしたとき店長に『〇〇さんはあんまり言わないからさーホント困る。』と言われ、このお店は強めの言葉で言われるのが当たり前でそれに耐えなきゃいけないんだということを自覚しました。迷惑かけて気分を害してしまうのが耐えきれなくなって辞めると言ったときも店長は『辞める意味がわからない、成長して返すのが普通でしょ』とおっしゃっていました。

体育会系で負けん気の強い人は向いていますよ。

洗浄、フード、ドリンク、キャッシャーの順で教わりました。初日から混みあっており、研修どころではありませんでした。どこにいればいいのか、何をどうすればいいのかも分からない中ひたすらほっとかれました。初めはいかに上手くほっとかれるかに慣れれば大丈夫だと思います。洗浄はとりあえず洗って元の位置に戻すの繰り返しでした。戻す場所を覚えるのに必死でした。フードは慣れればなんてことは無いですが、仕込みが大変でした。仕込みをしながらフードを作ることもあります。ここでは、大きな声を出してフード名をお客様にお伝えする必要があります。ドリンクは氷の量、ベースの量、ミルクの量を覚えるのが大変です。正直、時間外で覚えないと動けないです。時給発生して欲しいですね笑。キャッシャーも覚えゲーです。締めの作業も大変です。基本1人で行います。残業代はありません。意味わかんないです。あとやっぱお局しんどいですね。絶対にミスれないプレッシャーでストレスです。仕事量と給料が見合ってないです。そんな印象です。全ての作業に慣れるまでは辛いと思います。まぁ、どの仕事もいかに先輩を味方に付けるかの勝負だと思うので、愛嬌のある人にはオススメです。あとフード、ドリンクをタダで頂けます。ドトールが好きな人はやっていけると思います。

私はアルバイト未経験です。
シフトに17時から21時30分までって書いてあったのに行ったらその日は17時30分までで周りの人には「なんで今きたの？」みたいな感じで見られました。それにその日はバイトを始めて3日目です。掃除だけして帰りました。シフトは店長が管理していますが、多分間違えたんでしょうね。その事に店長は気づいてもないので、あやまれもされませんでした。すごく悲しい気持ちになりました。
それに覚えることが多いです。先輩の方達は優しくフォローしてくれる人もいますが、いない人もいます。お客さんがいない時はみんな楽しそうに話していますが、私は輪に全く入れないので、1人でボーっとしています。
正直寂しいし、メンタルがボロボロです。
あと、LINEのグループがあるそうですが、それにも招待されないし、誰一人とLINEの交換をしてないので、情報が全く入ってこないので困ります。
もー辞めたいと思っています。

ドトール系列店で働いてました。

店長、パートナーのみんな最初は優しいと思っていたけど
言い方キツイ人がいたり、バタバタしたらイライラし出す人多数。

店長もパワハラなみのデカい声で説教。
ノートにも沢山嫌味など殴り書き。

休憩中にきこえてくる声はパートナーの悪口お客様の悪口。

ありえません。どういった教育をしたら、いじめ、パワハラに、なる、、？

私もちなみにいじめ、睨まれたり無視、他の人と違って冷たい態度されました(辞めると言ってから)

ドトール系列店は本当に働かない方が身のためです。
性格悪い人が集まり残り
性格のいい人優しい先輩はやめていきます。

面接の時に、覚える量が多いから大体みんな2～3ヶ月で辞めると店長から聞かされました。それは覚悟で入ったのですが、実際入ると覚えることよりお店をまわすのが大変。駅前で毎日外まで行列できるのに2人でまわすのが当たり前。3～4人の時は、店長が基本シフト作成以外なにもしないのでそのうち1,2人は事務室にこもって店長がやる仕事をやってます。
少ない人数でまわすのも大変ですが、客層がご年配の方だらけなのでほとんどの人が当たり前のようにラウンド提供を希望するのでカウンターの意味が無い。先輩たちは慣れてる分対応が雑。また、マニュアル覚えろ言われても実際はマニュアルと異なる点が多々。レジも自動釣り銭ではなく、かなり忙しいので誤差は当たり前。それで最低賃金は割に合わないです。

パート・アルバイトで入社しましたが、初日から１人でレジやオーダー通しでした。マニュアルの持ち込みも禁止なので、出来るわけがありません。緊張していてオドオドしてしまうと「マニュアル読んできたでしょう。」と強めに言われました。（ただ読んで覚えられる程簡単じゃないです）２回目の出勤時も勿論１人でレジ、セットアップです。（突然セットアップもしてよ！と言われて、これもマニュアル持ち込み禁止なので全く分かりません）分からないところは聞きながら進めましたが、客数が増えてもレジ、セットアップは私が１人でやる感じです。２日目にして「何が出来るの？」と冷たく言われて、たいして仕事を教えてもくれないのに意味が分かりませんし、すでに次の仕事を探しています。

昔から良く利用してました。働いてる店舗ではないけど。落ち着いた雰囲気だし、接客が良い店員さんがいたので。今の店舗は、常に忙しい所で、ちょっと疲れます。コロナでお客さんも減ったし、それに伴い人員削減で、常にバタバタ。暇な店舗よりは、あっという間に時間が過ぎるのでいいかなとは思ってます。

入社したら割引があるので、ちょっと良かったかな。ドリンクだけでなく、コーヒー豆やお菓子、全てのものが割引で購入することができます。

少しずつ役職もついて、それに伴い時給も上がっていきます。もちろん、下がる場合もあります。ただ、交通費に関しては、ケチだなー。と思いました。
掛け持ちしてますが、掛け持ち先は、自転車でも交通費がちゃんと出るのに、ドトールは出ません。バイクでも出ません。もちろん、車でも。
出るのは、バスと電車のみ。

バイトでも有休は、付きますが、店長次第では取れないし、退職時でも使えない場合があります。それで揉めた人も何人かいます。

オススメするかと言われれば微妙。