ドトールコーヒーのアルバイトの口コミ・評判 5ページ目

私は二十歳前後のフリーターをしています。
コロナの影響で今までずっとしていたバイトが休職になり面接三昧の日々で唯一受かったのがドトールでした。
入って早々教えてもらうことが多くてびっくりしました。想像と100倍ぐらいやること多くて、覚えなければならない、細かいルールなども多いです。
ここからは私の店だけなのかもしれませんが。
驚くほどの人不足で新人を含めて3人で店を回しています（ポジションは3つあります）（初日は4人体制で教えてもらえました）。私自身覚えるのが遅いのを自覚しており、メモを取りながら学習したいと考えておりました。しかしポジションにつくと作業をしながら説明をしてくれます。メモを取らす間もなく体に叩き込むように初日はただひたすら目の前の仕事を覚えることに必死でした。

私は最初に記したようにコロナで職を失ったためいつでもシフトに入れる状況だったので店長がたくさんシフトを入れてくれていました。
そのせいで勤務時間も長く1日で沢山のことを教わるため覚えることがたくさんあり必死についていく感じでした。
そのなかで洗浄1つでも洗い方がわからないものや、洗い方はわかるけどその後にどうしたらいいのかわからないもの、教わった同じものだけど商品名のシールが貼ってあり明らかに直す場所が違うもの、など洗うものでもルールが細かいものが多かったです。わからないことは聞かないといけないけど、レジに人が常にいる状態であったりフードを作っている状況が常に続きやらないといけないのはわかっているけど教えてもらえずどうしたらいいのだろうとなってしまうことが多かったです。
1番しんどかったのは初日レジトレーニングでモニターを触ることだけして、2日目に店長に進路具合を聞かれその旨伝えたら接客の仕方覚えてこなかったの？と聞かれました。面接時にマニュアルを渡すと言われていたのにもらえず覚えれなかったのにその旨伝えたらカウンターにいたら大体覚えられるでしょ？と言われ驚きました。
以降細かく書きませんがドトールは一度教えてもらったらできる、ぐらいの前提で話が進みます。皆様書かれていますがマニュアル熟読して覚えているのが前提と言っても過言でないです。
覚えることが多いのは他のバイトでも同じだと思います。しかしドトールのバイトでは新人気取りでいたらいけないんだと本当に思いました。
新人だったら洗浄周り、時々レジだけの日々が続いて慣れてきたらフード類だと思っていました。（他のアルバイトの時はそう言う対応でした。）なので、入って4回目ですでにフードの作り方を覚えないといけないと言う現実が辛いです。
要領の悪い人、記憶力がない人、体育会系じゃない人はドトール に向いていないと思います。（現に私がそうです。）

アルバイトの方は優しい方が多いです。聞けば教えてくれるしこっそりとヒントをくれる方もいます。
しかしそれは人によります。ピーク時間になるとイライラする人と一緒だと聞いていいのかもわからないし、わからないことを聞いても途中でお客様対応をすればもう一度声をかけないとその続きを教えてもらえないこともあります。

生半可な気持ちでお金を稼ぎたいと思ってドトールを選んだのが本当に間違いでした。
できることなら明日にでも仕事を辞めたい気持ちでいっぱいです。
コロナが終息して元のバイト先が再開されたらすぐにやめるつもりです。

私の働いているドトールは、駅中にあり常に忙しいです。
新人は、忙しいため放置されることが多く質問すると私がやるからといって教えてくれません。また、社員同士の中が悪く意見が合わないためばちばちしております。忙しいため社員も落ち着きがなく嫌味をとても言われます。
働いているメンバーの愚痴を長く働いている人はその人がいなくなったらいつも話しております、、、
私は働いて一ヶ月が経ちますがその間に同じくらいに入った同期3人がやめ3人ほど入ってきました。私の店は、指導する人の新規の対応が良くない、社員が怖いので辞める人が多いです。
覚えることが多く、お客様も時間がないためスピードと、ご注文はを聞きとる力が必要です。
しかし、仕事を全部覚えたら楽だと思います。
あと、店舗によっては人間関係が良好だと思います。
どうしても働きたい方以外は、時給も他と比べて安いですし、人間関係も場所によってはよくないし、他のバイトをすることを勧めます。

ドトールでバイトを始めて3ヶ月経ちます。
時給がランク制で、最初は全員その店舗の最低賃金から始まります。
トレーニー（研修）からシニアに上がるためにはアイドリングタイムにとりあえず全ポジション（仕込みまでではなく、とりあえず作れるまで）できたらランクが上がって時給も少し上がるようになってるとアシスタントマネージャーさんから伺いました。

私はシフトに初めて入ってから10分洗浄ポジ、その後すぐドリンクポジでした。強制的にドリンクポジに慣れさせられて、3日でキャッシャー（レジ）1ヶ月半でフードにされました。とりあえず全ポジションできるのですが、一向に時給が上がりません。
お店の規模にもよりますが、私のところは各ポジション1人はいないとお店が回らないくらいお客さんの回転が多いです。
ですが、ほとんど3人で最悪2人です。

私はまだトレーニースタッフなのですが、新人さんをトレーニングさせられました。
そのことをアシスタントマネージャーさんに相談したところ、「トレーニーはトレーニングしてもらう立場だから低い時給になってて、仕事内容にもトレーニングまで含まれてないのにおかしいよね。あと、全ポジションやってるのにランク上がってないのは違うよね」と言っていました。

客層も最悪です。
常連だから自分は特別だっていうお客さんが多くて、新人には睨みを効かせるし最悪舌打ちします（私はされました）
忙しい時に「氷入れて」など誰もそのポジションから動けない時にも平然と言ってきます。
ましてや、タバコの火を消さないまま灰皿を戻してくる人も多く最悪の最悪です。

働いている人たちはほとんど優しい人が多くて助かりました。（たまに理不尽なこと言ってくる主婦の方がいましたけど）

最悪な環境、最悪な客層、最悪な人手不足、
早朝（5時45分から入っても）早朝手当もつかない
こんな最低最悪なバイトありません。
おすすめしません。

コロナで他で働くのが厳しく、ドトールで働いています。こんな状況じゃなかったらこんな所すぐにでも辞めたいと思うくらい酷いです。
バタついて出勤してしまった際、忘れ物をして身だしなみの所にもチェック。いいとこだとは思っていないですし、好き好んで忘れた訳ではありません‥しかし、アルバイトの子にわざと忘れたと言われる始末。
年に何回か面談があるのですが、面談の際私に対する悪口が沢山書かれた紙を見せられる。
名前も書いていない為、誰かも分からず。
規則違反と忘れものをした人が同罪扱い。（今現在も規則違反しているものがいますがお咎めなし）
好き嫌いでちゃんと評価出来ない社員と、性格悪いアルバイトスタッフ。
このお店はお客様からもスタッフがスタッフの悪口を大きな声で言っているとクレームがきています。
社員の教育もダメだからこんな変なスタッフだらけになるのでは？
表に出てないだけでSNSで他の飲食店が騒がれているような事ドトールではあるあるです。
あえてここで働く意味はないと思います。
全くおすすめしません。
コロナがおさまり他での求人で良いのがあればみんなやめると思います。

時給が順調に上がっていったある時、店長が変わり、エリアマネージャーも変わった時から20円マイナス。
何で下がったのかは色々言われた。
申請しても否認される。理由があるが、リーダートレーニングをしていない為とか、発注のお店の適正数を理解しているか確認が取れない為というのが理由。
今リーダーとしてやってるヤツはリーダートレーニングなんて受けてないし、発注の適正数なんてその場で教えてくれれば済む話。
やり方などは知ってるし、前からやってた。
在庫と指数表を見て計算して発注。天候によってはそれも考慮して変える。
そんなに難しい事じゃないし実際バカでもやってる事。
明らかに嫌われてるだけで人の時給下げてるのがみえみえ。
今はつい最近新人だったヤツとほぼ同じ。
流石にないだろと思う。やる気無くすし、自分より時給貰ってポンコツな奴に分からない事聞かれて教えるのもうんざり。
これだと仕事出来る人はアホらしくてみんな辞めると思う。
辞める前に下げられた時給戻してから辞めてやりたいって思うくらいでもう辞める気持ちでいっぱい。
しかもシステム的にリーダーで降格になっても一度上がった役職は下げれないらしい。
頭痛くなるシステムには笑うしかない。
兎に角難癖付けて時給下げさせて、新人に教える資格持たされてないのに新人とシフト入れてくるとか鬼畜。
お店に視察に来たりしてるらしいがそんなに暇なのか？と思ってる。
笑顔や声のトーンで時給が上がる制度。
やってる事が間違ってても内輪でしか確認取れないのでお客様にはバレない＝問題なし。
つまりはぱっと見ちゃんとやってて、笑顔なら時給上げますよって話。
さらには店長に気に入られる人は無条件で上がりますよって感じですかね‥
男の店長は若いかわいい子、女の店長は男なら何でもいいのかっていうくらい贔屓する人もいる。
赤字らしいがそりゃそうだろ。

昔から良く利用してました。働いてる店舗ではないけど。落ち着いた雰囲気だし、接客が良い店員さんがいたので。今の店舗は、常に忙しい所で、ちょっと疲れます。コロナでお客さんも減ったし、それに伴い人員削減で、常にバタバタ。暇な店舗よりは、あっという間に時間が過ぎるのでいいかなとは思ってます。

入社したら割引があるので、ちょっと良かったかな。ドリンクだけでなく、コーヒー豆やお菓子、全てのものが割引で購入することができます。

少しずつ役職もついて、それに伴い時給も上がっていきます。もちろん、下がる場合もあります。ただ、交通費に関しては、ケチだなー。と思いました。
掛け持ちしてますが、掛け持ち先は、自転車でも交通費がちゃんと出るのに、ドトールは出ません。バイクでも出ません。もちろん、車でも。
出るのは、バスと電車のみ。

バイトでも有休は、付きますが、店長次第では取れないし、退職時でも使えない場合があります。それで揉めた人も何人かいます。

オススメするかと言われれば微妙。

新人イビリが酷い。トレーニングじゃない。何でも新人のせい。忙しくなると慣れてない人に次から次へとあれやれこれやれ。自分がいっぱいいっぱいで仕事まわせてないクセに全部新人が使えないせい。他のバイトなら忙しい時こそ新人フォローする。
一語一句マニュアルと違っちゃいけないし、お客様の動作無視してどんどん提供して早く持っていけ的な空気出す。
私は少し地方なまりがあるのですが、その発音を「やめてくれない!?」と酷い言い方で言われた。
じゃあもう全部機械でやればいいじゃん。
ドリンクだってボタン押すだけとか注ぐだけばっかりだし。
何がそんなに偉いんだか知らないけど、そんなに新人がめんどくさいなら会社に言って全部機械化してください。
みなさんおっしゃってるように、覚えにくいオペレーションと最低賃金でそんな環境で、人手不足なのは必然。誰もこんなとこで働きたくない。
退職は２週間前申告と書類にあるのに１ヶ月前しか許されない。辞めると決まれば更に風当たりが強くなり嫌がらせイジメの世界。早く日が過ぎてほしい。
いい歳した大人がこれですから、クソの溜まり場です。

社員や店長が特に異常です。
ちょうど一年前、ドトールのバイトを初めて1〜2週間で辞めました。
入ってすぐ 教えられていない事があったので聞いたらお客さんの前で怒鳴られ、研修もクソもない。
店長はお客の前で平気で怒鳴るわ他のバイトの愚痴を平気で言うわイビリが酷かったです。他の方は皆さんとても優しくて沢山教えてくれましたがやっぱり店長が居ると皆さん怯えて殺伐とした空気になります。
私が体調を崩してトイレに篭って電話に出られない事をメールで伝えて謝っても数十回も鬼電。
アルバイトに応募した時は時給1000円弱だったのに入ってみれば950ぐらい。の割には仕事が多いし覚えることが多い。 高校生の私に朝6時からのシフトを平気で入れる。 私が辞めた後 店長が変わっていい所になったらしいですが行く気になりません。
今ではコロナ禍で大変ですがドラッグストアで頑張ってバイトしております。
他のクチコミにもあるように異常です。皆さんバイト選びは慎重に…😭

初めて2か月でやめました。初めてバイトで私はホールに入りました、マニュアルがもらえるとのことでしたが私のところにはなかったのでマニュアルはもらえませんでした。なのでメモを取ったのですが忙しくてメモを取る暇はあまりありません、一回聞いたことはできて当たり前と考えているようで「わかりません」ていうと「教えなかったっけ」「なんで」「メモ見て自分でやって」「なんでメモ取ってないの」など今言っても意味ないことを永遠と言われました。
ため息を吐かれもういいから「バッシング行って」と言われましたが「やったことないです」というと怒鳴りはしませんが「何ができるの」と高圧的に言われました。
覚えることが多く記憶力、またオムレツの卵など器用さが要求されます。私のところはそれなりのメンタルが必要でした。

私はマニュアルがもらえるという情報しかない状態で面接をしましたが実際にバイトをしている人またはしてた人の意見を調べるのは大切だと思います。書く前にほかの口コミを見ましたがドトールには口調が悪い人が多いみたいです、いくら忙しくてイライラしているからと言って何もわからない新人に高圧的に接してもいいわけではありません。

ドトールのバイトはお勧めしません。

これから始める人へ
・マニュアルをもらってください
・忙しい時間にはシフトを入れないでください（食事時・金土日・祝日・始まりと終わり）
・バイトなので店のことなんて深く考えずやめたくなったらやめましょう

同じドトールでも、店舗によりこんなにも違うのか…と勉強になりました。
ある店舗はとにかく細かく、スタッフによって態度が違うのでストレスしかなかった。
しかも女オーナーが常にシフトに朝から夕方までいるので、ちくいちダメ出し、チェック、間違ったフードやドリンクはロスとして金額を払わされました。
４時間のシフトでも必ず強制的に30分も休憩を取らされました。
私は昼間しか入れないのに、
毎回朝から入れないか？とかシフト日数が少ないと、もう少しシフト入れない？とか言われ、何のためのシフト提出なのか毎回ストレスでした。
職場にもオーナーが見張りのように現場に現れ、私個人的にあまり好かれてないようで、ずーっと行動を見られ、ある意味針のむしろでした。
あんな職場二度と関わりたくないです。
スタッフの性質が私には合いませんでした。　
裏で悪口言ってるのもわかるし、最悪でした。どこの店舗とは言いませんが、
ドトールによって全く雰囲気違うので、入ってみないとわからないです。
あの店舗は最悪でした。