ドトールの口コミ・評判 23ページ目

小田急相模原店の接客最悪です。持ち帰りを大量にゆっくり注文してた客いたのはわかったけど、レジ前で何人も待ってるんだから、並んでる客を放置はないでしょ。
レジ前をさばきながら、持ち帰り客に対応すべき！
待ってたおじさん、イライラして帰ってしまいましたよ？
人数いるのにね。

いつものようにドトールは
静かなコーヒーをのみたかったが、
若い店員さんの私語がズーと続く。

ここは学校ではない、
店に出てお客さんがいることを意識をしてほしい

いつも持ち帰るから、今初めてJR新大阪で店内に....スタフが酷かったです。会計が720円で、1020円を払った、あのスタフが20円を無視してるまま、ちょっと示した と、あのスタフすぐ“ok ok ok “ で連続で言った。気持ち悪い....

初めてミラノ風B　北海道産スモークサーモンを買いましたが、見本と全く違うものでした。
海老は全く目立たない1cm位のが3匹
中身はスカスカこれで448円⁉️ありえないです!店員さんも　適当な感じだし…買って損した　

地元のドトールで嫌な思いした事ないけど、東京のドトールは接客悪すぎ。。無愛想で聞き返したらキレたように返事される。ドトールの印象が悪くなりました。若い人が多いから？忙しいから？

高田馬場駅から西早稲田に行く途中のドトールに入った。
テーブルが水でビチャッとなっていたので、店員に拭いてくれるよう頼んだ。
快く拭いてくれたが、ビチャビチャのフキンで拭かれたテーブルはさらにビチャビチャに
自分で紙で乾拭きしました。

兵庫駅前店をたまに利用するのですが、帰るときに店員と目が合っても「ありがとうございます」も言わず、他の人には言っているのが見えたので、客を選んでいるように思います。

他の店舗の所は接客態度が大変良かっただけに残念に思いました。

モーニングで利用しています。カフェなのに珈琲が提供出来ないってありえないです。マシーンの不具合は仕方のない事?前から疑問に思ってたのですが、ドトールさんは持ち込みオッケーなのか年配の数名の方々が持ち込みされてます。

接客時にポイントカードの説明が無くて、支払い後にポイントが付くのに気づき、カードを渡すと、支払い後はポイント付与できませんと言われました。何の説明も無い店員の落ち度では無いのか。こんな接客を許す店員のいるお店にはもう二度と行きません。

リピーターでかなり長い年数利用させてもらっていたのですが、最後私の事が気に入らなかった様で接客でふざけられました。プラチナランクでも関係なし。スタッフとは注文以外で私語は交わした事なかったんですけどね。滞在時間も常識の範囲内、残念です。