本音本音

ドトールの口コミ・評判 22ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 2.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 1.00

おじさん店員の態度悪すぎ

ドトール裏メニューの記事見つけてオーダーしたら
接客してないほうのおじさんが横からさらばできないですねって挟んできて
できないのはしょうがないけど
断り方がめちゃくちゃうざかったです
外国人のバイトの子の方がちゃんとしてました
もっと接客指導した方がいいと思います

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2.00

  • 料金 1.00
  • 3.00
  • 接客 2.00
  • 混雑 4.00

大好きだったのに・・。

ミラノサンドBをテイクしましたがパンが小さすぎて他店と比べて価格が高すぎる。。応援しているので、何とか宜しくお願いします。。

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2.00

いくら待っても

吉祥寺の某店舗、午前中の空いた時間。コーヒーとトーストをオーダーしましたが、いくら待ってもトースト出てこず。店員は3人でカウンターでお喋り、新人さんへのレクチャーしておりオーダー忘れていたようです。仕事が暇って事かな?自分も急いで無かったから許すけど。

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3.00

  • 料金 4.00
  • 3.00
  • 接客 2.00
  • 混雑 3.00

本社

意味がわからない。三年間で二件クレーム入れてます。返信希望の場合、連絡先も記入しろとのことだったので住所等送っているにもかかわらず一切連絡無し。ただ個人情報抜かれただけ。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 1.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 1.00

カウンター布巾

お持ち帰りで飲み物頼んだら紙コップに入れた際少しコップに飲み物付いたみたいで拭くのはわかるんだけど、カウンター布巾で拭くのはマジで駄目だと思う。しかも目の前で。店員に注意したら、すみません。だけでコップ換えなかったし、もうあの店舗には行かない。コンビニの店員さんでも1個包装のお手ふきで拭いてたよ。

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学芸大学西口店

食事もセットで毎回注文しております。
お手拭きはつけていただいていますが、コロナ禍より健康に気をつけており食べる前には必ず手を洗っております。
最近トイレにある液体石鹸がなくなっており、泣く泣く水洗いだけになりました。
この日だけかと思いきや、かれこれ1週間以上もありません。
飲食店で店内に手洗い石鹸がないとは考えられません。
不衛生で残念でした。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 3.00
  • 接客 3.00
  • 混雑 3.00

接客最悪

雑色店は子連れに優しくない店です。持参の離乳食を生後一年の我が子に食べさせようとしたら、店員から”店で買ったもの以外は飲食禁止です、ダメなら出で行って下さい”と言われました…せめてスタバみたいぬバナナとか置いて下さっていれば何とかなるのですが...

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3.00

ふざけんな

新潟駅前のドトール、タバコ吸いたくて入ったけど全席満席、コーヒー持ったままずっと待ってたけど開く気配ないからコーヒー飲まずにさげて出てきた
店員は見ててわかってるはずなのに一言もない
馬鹿にされてるような感じした
当分行かない
Tカード出しても無視されたこともあった

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1.00

  • 料金 1.00
  • 1.00
  • 接客 1.00
  • 混雑 2.00

同感

先程銀座6丁目のドトールの口コミを見ました。同じく私も同感ですね!よくあんな態度で仕事できますね。やっぱりスタバがいいですねー。もう私は全国ドトールは行きません!お金の無駄です。ドトール本社相談室にも銀座6丁目のドトールの対応の悪さを丁寧に伝えたら、逆ギレされて勝手に電話を切られたんですよ。子供みたいです。

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1.00

並んで待ってる人が数人いるのに長時間放置はない!

小田急相模原店の接客最悪です。持ち帰りを大量にゆっくり注文してた客いたのはわかったけど、レジ前で何人も待ってるんだから、並んでる客を放置はないでしょ。
レジ前をさばきながら、持ち帰り客に対応すべき!
待ってたおじさん、イライラして帰ってしまいましたよ?
人数いるのにね。

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