DREAMBEER（ドリームビア）の口コミ・評判

契約時と内容が違うと言うのは、他の方の口コミを読んでいても当たり前の様です。
契約時に『２回スキップできる』と説明され『３ヶ月に１回発送ができると言う事？』と聞いたら『その通りです！』との事で契約しました。
実際にはスキップは翌月のみでした。
各月で注文していますが、最近、届くビールの賞味期限が３週間しかないものが届きます。
１本だけならまだしも、今月は全てが同じ賞味期限で３週間しかありませんでした。
初期の頃は３〜４ヶ月賞味期限があるものが届いていましたが、ここ数ヶ月はひと月以下の物ばかり届くので、ゆっくり楽しむことができません。
たまの贅沢に、と思って契約しましたが、毎月かなりの量を飲む方にしか向かない様に思います。

2024年1月、コストコで契約しました。
現在の契約内容は以下です。
プレミアムプラン
本体を19800円で買い取り(シングルタップ)
ビールクーポン26400円(2200円x12回分)付き
ビール代は一本1.5Lで3960円
契約縛りなし

ただ、ちょっと気になったことが。。。
「スタンダードプランに変更すると本体レンタル料が3300円かかります。」
本体は買い取りしたはず、なぜプランを変えたらレンタル料がかかるのか？🤔

ドリームビアのホームページを確認したところ、
スタンダードプランは、レンタル料3300円、ビール代3300円
そして、プレミアムプランは、レンタル料無料、ビール代3960円
初期費用なし、契約縛りあり

なるほど、スタンダードプランはレンタル料を払う代わりにビール代が安い、
プレミアムプランはレンタル料が無料だけどビール代が高く、ビール代にレンタル料が含まれている。

契約縛りのありなしはあるものの、
コストコのプレミアムプランはネットで契約出来る公式のプレミアムプランと金額は全く同じです。
なら、コストコの本体19800円は何だったのか

さらにホームページを確認したところ、
19800円で、26400円のクーポンを売ってました。
つまり、本体代と言いつつ、クーポンを買ったのと同じなのかなと思いました。

ちなみに契約上の最低料金は、一回最低2本で、月二回頼む必要がありますが、一回はスキップ出来るので、毎月スキップを忘れなければ、レンタル料無料の月一回7920円(3L)+配送料になるかなと思います。
コストコで本体を19800円で買ったと思えば、クーポンがありますので、一年間は7920円-2200円=5720円+配送料で飲めます。
うちは、月3Lでは足らないですが(笑)

色々書きましたが、うちは満足しています👍
注ぎたてのクラフトビールは美味しく楽しく感動すらあります👌

妊娠が発覚しお酒が飲めなくなってしまいました。
ノンアルコールがなかったので、1年ほど休止をしようと思ったら、最長6ヶ月までしかできず、6,600円もかかるとのこと。それ以降は一度飲めもしないビールを頼まないと再延長できないというなかなかのクソ仕様でした。

再延長のために飲めないビールを頼むコストを考えると違約金の33000円を払って解約した方が損失が少なかったので、勉強代と諦めました。

そのほかにも、定期便の変更期限日内なのに配達手配がされて変更が出来ない、アプリ操作がわかりにくい、銘柄指定が直近にならないとできない、問い合わせが平日の10時〜17時しかできない。などなど不満点はいっぱいあります。

ビールそのものはとても美味しいのに、それ以上にサービスの酷さが勝ってしまっています。

今後、子どもを授かる可能性のある人は絶対に使わない方がいいです。

イベント会場で加入し自宅でサーバーを利用。月二本でOKだったので加入したが、スキップは1回限りでスキップすると最低購入2本から3本になりその後スキップは出来なくなります。
2週間で2本ずつ購入か4週間で3本の二種類になりますので、「「注意」」してください。
途中の中止は一切できないので夏場ならいいけど冬場はとっても消費がつらいです。

違約金は30000円発生します。

3年も続けられないので違約金を払って解約しました。
安易に頼んだのが失敗です。高い勉強代でした。

送られてくるビールは好みではない匂いが強い物、よくわからない製造元の地ビールばかり。
地ビール専門店に行けばよかったと大後悔！！

契約の際、解約金の話が出ない場合が多いので要確認です！！！

契約時の説明に不備がある。２週間に一度と聞いていたが、最初が土曜日でそれ以降の配送が日曜日設定になってるのでと、まさかの２回目が、次の週に送られてきた。最初に説明してください。
カスタマーサービスの返信が遅いのは仕方ないが、マイアカウントの操作を間違えたから、何とかできないかと聞いたら、「できません」との回答。
今、違約金を払ってでも解約すべきかと真剣に考えてます。その前に冷蔵庫の中に溜まっているビールを飲まなければ。
クラフトビールには罪はありませんが、解約の方向です。

某ショッピングモール内で勧誘をしているスタッフが数人居ました。
たまたま近くで待ち合わせをしていたので、様子を見ていたらとにかく接客態度が悪すぎて驚きました。
足を止めるために言葉巧みに手法様々に、行きゆく人に絡んでいきます。
ドリームビアを断られると次から次へと他のサブスクの勧誘をし、オンラインで支払い手続きをしたところ、その場で認証がされない方がいて勧誘の人に「残高あります？笑」とバカにされていました。
その方もイラッとして断ってましたが、人通りが減ると、私にも声をかけてきたので無視していたら「ババアがチッ」と小さな声で言っていました笑
この様な対応でも許されるって事は、それなりに勧誘すると大金が入る仕組みなのかな？とか色々と詮索しながら、ツレが来るまで見てました。
ドリームビアさんの社員とかではないと思いますが、あの様な勧誘のやり方を黙認しているのであれば、企業としてどうなのかな？と思いました。
後からドリームビアさんのホームページを
拝見したところ、悪くはなさそうですが利用するなら、きちんとした方から契約したいなと思います。

ショッピングセンターのイベントに通りかかり、
以前から生ビールサーバーに興味があり、まして150種以上のクラフトビールが飲めるなんて、
とプレミアムプランを契約。
でも帰り道、嘘ばかりの営業トーク（無料をやたら言う、送料も無料と言っていたのにクール便送料がかかる、契約縛りなしと言っていたのに２年契約）に不安になり、家に帰ってパンフを熟読。
やはりやりたい気持ちはあるので、キリンやアサヒと比較しました。

キリンホームタップ　月８２５０円～　月４Ｌ
アサヒドラフターズ　月７９８０円～　月４Ｌ
ドリームビア　　　　　７７６０円　　　３Ｌ　２週ごと　クーポン¥1100適用後

クラフトビールはもともと高いので、キリンアサヒより高いのは仕方がない。
でもドリームビアは最大で２カ月お休みできるので、
毎日のビールではなく２カ月に一度のお楽しみならできる！

でも引っかかるのが２年契約（違約金３万）・・・
長いなぁ、、、１年ならやるのに、、、

ということで、カスタマーセンターにダメもとで電話。
初回出荷前ということで、無事違約金もかからず解約できました。
カスタマーセンターのかたは感じのよい方で、きちんと対応していただけました。

でもやりたかったなーと検索していたところ、ドリームビア楽天市場店を発見！
なんとこちらはリユースのビールサーバーを使っているので、

初期費用3300円＋ビール代（4000円台）
送料無料。契約期間、違約金なし。ただし２カ月に１回の注文が必要。
グラス（300ml）あたり¥900前後
初期費用にガス2本、ストロー2本つき（ビール8本で1回交換）

もちろんメンテナンスされているので、リユース品でも気にしない。
こちらならいつでも止められるので、ここで注文することにしました！

全国各地のビールが飲めて、地域支援にもなる。
とてもよいサービスなのに、営業の仕方でマイナスになっているので、
正々堂々と営業すればいいのに、と思います。

サーバレンタル料、消耗品(炭酸ガス、ストローなど)が全部無料ということでしょう。
さすがにビール代まで無料になるわけがない(笑)
縛りなしは、コストコで契約すると二年縛りの違約金が免除されます。
コストコでの販売ももう数年経ち、最近はプランもこなれてきましたが、まだ営業トークのクレームが散見されますね。
サービスも物も良いだけに、営業スタイルで損をしているのはもったいないと思います。

営業の人が言っていたことが全然違って困っています。
「このイベントで契約した人は、サーバーレンタル料金無料で好きな時に好きな本数を頼めます。」
と言われたので契約。
実際は2週間ごとに勝手に届く、、
スキップはできるけど、止めることできずガンガン届く、、

妊娠が分かったのでカスタマーサポートに
「契約時に営業さんに休会できると伺った」と連絡するも返ってきた返答が
『最長56日のスキップ』または、『月会費3300円で好きな時に注文するプランに変更』しかないとのこと。

2年間契約し続けないなら解約料33000円払え、、と。

これから契約しようと思っている方へ
サーバーの音が非常にうるさいです。
1Kのような間取りで寝室に置いたら眠れないと思います。
営業の言うことは鵜呑みにしないでください。
試飲させて酔わせててきとーなこと言っている可能性もあります。

ここを見てやはり全体的にいい加減だと確認しました。
こちらは初回が10日に届き、次が18日に届く予定となっていました。
2週間に1本の設定でなぜ8日間しか空いていないのか問い合わせていますが返答がありません。
幸い事前に気づけたので配送を遅らせることができましたが、変更できるのが8日の正午まででした。
みなさん同じ目に合っているので故意ですね。
こんなやり方しなければいいのに。
クラフトビールにまで悪いイメージがついてしまうのでは。
ちなみにヤマトで配送状態確認したところ営業所止めで配送完了となっていました。
もうわけがわからないので問い合わせしていますが返信なさそうで、ヤマトに直接問い合わせています。
どうしてこんなやり方するんですかね