イーデザイン損保の口コミ・評判 34ページ目

事故受付から修理の連絡等々担当者が本当に最悪だった。
今回は自損事故だったから、まだこちらのことだけでよかったが相手方がいる事故だったらと思うとゾッとする。
とにかく連絡が遅い。レスポンスが悪い。こちらが伝えたことが記録に残ってないのか本人がとぼけてるのかしらないが、何度も何度も同じことを聞く。
もー本当に最悪だった。

何年かイーデザイン損保に入っていましたが、一度物損事故起したら突然次の更新は出来ませんとの事。理由を何度も聞きましたが教えられないの回答で日本損保協会ADRに相談しましたが時間がかかりそうなので断念しました。何十回電話しましたが理由は言えません。理由もなしに保険継続出来ないなんて初めてでした。最低の保険会社です。

物損事故において、相手への対応はきちんとされた（たぶん）と思いますが、事故にともなう車両保険はとにかくケチりたいのか担当者の対応は最悪。事故後に故意にぶつけたというような言い方にはあきれました。

担当にもよるのかもしれないが、私の担当は本当に最悪でした。こちらから連絡しないと何も動かない。動かない。動かない。そして、忘れられてる。報告も聞かないと教えてくれない。事故の相手が、自分が悪いと言ってるのに、何故か私の過失割合が多かった。。それも、他の担当者から気かされる。その担当者は、わからないけどそうなってます。みたいな報告。本当に最悪な保険会社。絶対やめた方がいい。

担当者がダメ。

お金を払いたくないんでしょうね。

電話対応最悪。人をバカにしたしゃべり方だし…

社員教育が出来てない会社ですね。

スーパーの駐車場で逆走のレンタカーと接触の物損事故、相手も自分が悪いと
言っていたのにも関わらず、レンタカー会社の委託保険会社共々、最悪です
傷の程度も写真のみ、軽い物損事故なのに弁護士をこちらで紹介するか自分で
探すかと言われ、以前の普通の保険会社では、ありえない対応の悪さ！！
ネット保険は対応に問題ありと聞きましたがこれ程とは思いませんでした
訳がわからずもやもやした気持ちで日々を過ごしている状態です
更新は絶対しません。

契約してから、２ヶ月ぐらい立って契約変更があり、チャット……でやりとり、半年立ってまた、その時の変更かわやっと内容が来て……半年の間にチャット……チャットチャット！チャットでは分かりにくいから、連絡がほしいと連絡したら！チャットしかできませんと！不便‼️最悪……時間がかかるし手間がかかって仕方ない‼️
事故なら電話対応ありらしいが…😅
本当に大切な話をチャットチャットチャットですよ！この会社おすすめできない！対応も悪すぎるし！

車の買換えを機に他社からこちらへ保険を移そうか検討しており、電話での見積り依頼をしました。
しかし、オペレーター女性の対応が最悪でした。
時間だけかかり、同じ事を何度も聞き返してきたり、マニュアル通りに進めたいのだろうが、答えた質問を聞き返されるこっちの身にもなってほしい。
『ですから』だの『私共のルールが』だの、自分の都合ばかり。話し方をもう少し工夫したり、親身なフリでも良いからして、気持ち良く話をさせる努力をしてほしい。もし、保険会社を移して事故にあい、担当者がこの人だったらと思うとゾッとします。おかげで、今のままの保険会社にしようと決めました。安そうだからと飛び付かなくて良かった。

ネット見積もりしたらメールが来たが今の保険のほうが条件が良く、配信停止をしたがメールが送られてくる。メールが来るたびに１０回以上配信停止手続きをしてもなおメールが送られてくる。それも同じアドレスに同じ内容のメールが２通。おかしくないですか？
電話で配信停止依頼をかけたがまだ送られてくる。それも２通。不安になりました。
ネットシステムが正しく機能してない会社だと思います。
ネット見積もりするかは個人の判断にお任せします。が、個人情報が心配な私は二度と関わりません。

事故対応がさいやく過ぎます！！
他者運転特約をつけてるのに
対応できないと言われ
しかも事故対応は今のところ
保留になるので自分で事故相手に電話して
下さいと言われた！！
よくそれでイ～デザイン損保1位です！！
とか言えたな！！
ただ安いだけの保険！！
入ってても意味がないので
即、解約します！！