イーデザイン損保の口コミ・評判 33ページ目

すこぶる対応が遅い‼️
事故当日～治療終了までの間一度も連絡が無くこちらからの一方通行。
書類も送るが確認せずスルー。
こちらから連絡後、確認。
対応が遅くなったのを、通院した病院の責任にし言い訳する。
治療終了後、保険がおりるまで２ヶ月以上かかり、クレーム処理係に連絡後さらに２週間で保険がおりる。
まずダメダメ❗

貰い事故で、当方と先方様の保険加入先であるイーデザイン損保さんと話し合いをしました。

担当が変わってもなぜ変わったのかの説明もない。
担当も二人つきましたが、一人目の方は上席に確認すると言っていたことを確認もせずに電話を何度もかけてくる。
二人目の方は、こちらが要望することに対し早口でまくしたてるように説明なさる方でとても感じが悪い。



私が、イーデザイン損保さんに加入することは、これ以降絶対にないでしょう。

せめて、担当が変わる時には何故か理由が欲しかったです。
早口でご対応なさるのも、やめていただきたいです。

被害者を相手にしない。面倒なことは弁護士案件へ。保険会社は被害者を無視。すべて弁護士が対応するからと一切話しを聞かず。電話対応は被害者を無視。面倒になると勝手に電話を切る。

被害者なのに電話対応くそでした！
担当さんにもよるがホントにくそでした！
仕事と割りきったひどい対応！
支払金の詳細など特になし！
ただ支払えばどうにかなると思ってる！
保険会社やめろ！
まずは嘘でも心配しろ！

担当者によるかもだけど、全く連絡がないのと、対応が遅い。
事故して3ヶ月たっても、調査がまだなのでの一点張り。どーゆーことやねん！
いー加減にしてくれと思い電話したら、調査は終わりましたがこれから、社内審査に入りますと。それもまた1ヶ月かかるんか？おい！いー加減にしてくれよー！と思う！

事故相手の加入保険がイーデザイン損保でしたが一切状況確認の電話をしてこないし、相手が悪いのに詫びは一切なかった。最悪な保険会社

交通事故の被害者です。
むちうちになり治療開始から約2週間。突然の電話で状況確認され痛みはあると伝える。事故の日の痛みを10としたら今はいくらくらいですか？と。2週間前の痛みと今とで点数化出来るわけないし（怒）マニュアルなんでしょうが。
痛みはあるけど大夫良くなっているんだと思うと伝えると事故から約1ヶ月の補償で良いかもしくは1ヶ月半で良いか選べと聞いてくる。被害者への心配りがない対応に怒りを覚えます。

電話対応…悪いですね。
見積もりを電話でしてもらいました。
だるそうな暗い声と早口。分かりにくい説明。
保険の事が詳しくない人に早口で言われてもね。契約する気がなくなりました。

この期間中に更新手続きすれば、ハーゲンダッツ頂けると言うので、手続きしたら、待てど暮らせどいただけません。メールをしたら、キャンペーンの電話番号に電話しろと。
もう、絶対に更新しない。むかつく。
キャンペーン程度でこの程度なら、事故対応も一緒でしょうね。

今回、満期でイーデザイン損保アンディーの新商品に切替しました。直ぐに&eセンサーが届きセンサーを取付、試し運転をしましたが、急ブレーキ、急ハンドルで全くデータの信用性がありませんでした。また、スマホの位置情報でスマホバッテリーが早く消耗しますので、センサーは使用停止にしました。今度、保険切替については他社を検討します。