本音本音

東京海上ダイレクト(旧イーデザイン損保)の口コミ・評判 33ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

電話対応

電話対応…悪いですね。
見積もりを電話でしてもらいました。
だるそうな暗い声と早口。分かりにくい説明。
保険の事が詳しくない人に早口で言われてもね。契約する気がなくなりました。

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  • 保険料 5.00
  • 補償内容 4.00
  • 事故対応 1.00
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ハーゲンダッツをいただけませんでした。

この期間中に更新手続きすれば、ハーゲンダッツ頂けると言うので、手続きしたら、待てど暮らせどいただけません。メールをしたら、キャンペーンの電話番号に電話しろと。
もう、絶対に更新しない。むかつく。
キャンペーン程度でこの程度なら、事故対応も一緒でしょうね。

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
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最悪です!

簡単な貰い事故なのに、何度やり取りしても相手の言いなりで、何とか良くなっても「お互い保険を使わない」でした
私にとっては最低、最悪した

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

通販なのに便利じゃない

昨年2台契約したのですが、一台は昨年末に単独でこすってしまい車両保険の使用を金額次第で検討しようと指定工場を紹介してもらったのですが、かなり遠くの工場でこちらから車の画像を送り保険の使用、修理を金額で検討したいと説明したところ工場と損保担当者の連携が悪く担当者が最悪だと言われ、あげくのはてには修理するかわからないと伝えたところ「この仕事は受けたくないと」と言う始末。即刻解約しました。

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  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 -
  • サポート -

イーデザイン損保アンディー

今回、満期でイーデザイン損保アンディーの新商品に切替しました。直ぐに&eセンサーが届きセンサーを取付、試し運転をしましたが、急ブレーキ、急ハンドルで全くデータの信用性がありませんでした。また、スマホの位置情報でスマホバッテリーが早く消耗しますので、センサーは使用停止にしました。今度、保険切替については他社を検討します。

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1.00

ありえない!

事故をしない方のための保険です。
本当に形だけです
事故に遭ったとき、事故を起こしたとき、最悪の対応です。
いざというとき全く役に立たないし使えない人ばかり!

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  • 保険料 2.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 3.00
  • サポート 1.00

加入する気もおきず

保険の満期で乗り換えの相談の電話をしたら、担当者が何度も入れ替わりたらい回し状態。たかだか見積もりに何時間もかけられて、最終的には頭にきて電話を切りました。

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  • 保険料 4.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

ふざけすぎ

契約してからすぐ車を擦って保険使って修理するために連絡して受付完了まで連絡して来といて調査会社に協力しろと。正直に話してあげたら今度は違う話をしてきてなかなかすすまない。人を疑うだけしかしない。事務的に話しかしてこず、こっちも信用出来ないわって言ったら解約ですか?って馬鹿にするな。

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  • 保険料 4.00
  • 補償内容 4.00
  • 事故対応 4.00
  • サポート 1.00

&eアプリ スマホのバッテリーを食い過ぎ

1日1時間ぐらいしか乗らないのに、スマホのバッテリーはどんどん減る。止む得ないので、アプリを削除してセンサーも取り外した。せめて車に乗るときだけアプリが有効になってくれればと思う。この状態ならば、次回は契約会社を変更する。

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2.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 2.00
  • サポート 1.00

補償は最低限

車体破損の事故対応に対して、修理費用は車体の原価より中古での市場価格でしか保証しない。あくまで自社基準の算定学でしか捻出しない。
被害者にも何の保証も見舞いも無い。

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