アースインフィニティの口コミ・評判 4ページ目

絶対に契約したら駄目です。

以前契約してた会社が自身が病気に成り長期入院した際に料金未払いに成って電気を停められました。

その際に焦って契約したのがこの会社

駄目な内容

この御時世に解約手数料を取る。
コンビニ振込の場合１回の手数料が￥440
こんな金がいる会社他に聞いた事は無い
口座振替やカード決済でも支払い日は毎月２０日
普通 月末とか月初めでしょ

料金振込が２〜３週間遅れただけで督促状と何時何時電気を停めるって書類を送りつける。
大ガスや関電の契約なら３カ月滞納で停めるって書類が送られて来ます。
その際も一括払いする必要は無くて古い順に払って行けば停められないです。
電気代も前より高く成ってます。

電話対応の時間も平日の10:00〜17:00って昼間普通に働いてる人を舐めてるとしか思えない。
他社はほぼ土日祝も対応してる。

電気会社を変えようと思っている方たちに言っておきたいです。

《アースインフィニティ》だけは絶対に契約したら駄目です。

ちなみに私は解約手数料￥11,000払って解約しました。

訪問された方のお話だと「窓口が変わるだけですから」との話でしたが、よくよく調べてみると電力自由化により売り手が変わり、選べるようになったことを、そのように表現するのは、なかなかグレーな手法なのでは、、という印象に。
お話ぶりは非常に上手く物腰も落ち着いており、途中に入る表現も、「我々が勧めた上でお客様が選択されることですけれど、窓口変わるだけで安くなるんですから申し込まないと損ですよね。」という調子。
こちらの選択を尊重する前置きで損得の二択。アウトにならない言い回しで誘導するように考えられていると勉強になりました。
「個人情報を扱うので中に一度入らせてください。」というのも、これはマニュアル的に推奨されている言い回しなのでしょう。

契約書類に記入し帰って頂いた後に他社プラン含めて調べて、そこまで割安でもないと判断してクーリングオフしました。おかげで調べる機会が出来て助かりました。
営業ノルマを設けて、代理店が訪問販売する構造がそもそも問題と思いますが、新聞勧誘もそのような構造ですし、なかなか無くならないのでしょうね。

平日の夕方頃配送の人かと思いインターフォンに出ると「電気点検」との事で口コミにも多々あるように玄関口対応を行ってしまいました。いま契約している会社の情報を全て確認され不快な気持ちでしたが営業の方の口車でそのまま玄関先でアース電力の契約をしてしまった。
その後も口コミ通りウォーターサーバーの勧誘でしたが既に契約しているということもありそれはお断りしました。

私自身世間知らずなところがあり「今よりも安くなるから」との事で流れで契約をしてしまったが、家族に相談したところそれは怪しいとの事でこの口コミページを見ると、悪評ばかりでその日中にクーリングオフのメールを送信。(画像参照)

現在は電磁的記録「電子メール・FAX」でもクーリングオフができるのでクーリングオフ期間内であればすぐ行った方がいいかもしれません。

クーリングオフ無料実技講座だと思い、いい経験でした。
対応して頂いた営業の方はとても愛想もよく話し方も上手でしたので今後はしっかりと吟味をし気をつけていこうと思います。

17日夜の19時頃に突然訪問に来られました。
その際は旦那が玄関先で対応しましたが、
この真冬の寒い中長々と話をさせられ、
寒いし安くなるならというのもあり、また、この日は忙しかったので契約してしまったと。
後々口コミをみたら評価も悪く即キャンセルの電話をしましたが
担当から折り返しさせます。と言われたが未だ連絡なし。

金曜日の夜に訪問に来たのでクーリングオフのハガキを出すにも郵便の窓口は遅くにやっていないし、土日もやっていないので特定記録で出したいが出せず。
月曜日朝イチにクーリングオフのハガキを速達で出しにいきます。

前も訪問したがいらっしゃらなくてと言っていたが、
それなら何か資料の一つでもポストに投函でもしておいたら？
と思いました。金曜日の夜遅くにいらっしゃるのもハガキを出せないようにわざと来てるのでは？と不快です。

皆様もお気をつけて。

関電より安くなるという営業でしたが、実際はそんなことありませんでした。加えて、燃料調整費を理由にとてつもなく高額な電気代を請求されて困ってます。
多数の同じようなトラブルの書き込みにも納得。
説明も開示資料もおかしなことばかりで、対応にも誠意が感じられません。
電気ガス取引監視委員会に報告、情報提供、消費生活センターにも相談、警察へも行きましょう。
このような事業者を野放しにしている行政にも責任があります！

電気代を安くしたいとお考えの方は、利用を辞めておいた方が良いと思います。

契約時出張でほとんど家にいなかったため、請求書に気が付く前に電気が止まってしまいました。
その時は止まっていても問題ない程、自宅に居ませんでした。多分、月に10日もいませんでした。
出張が落ち着いた頃に、滞納分を払おうとした所、勝手に解約されていました。
他の会社と契約し少したった時、弁護士事務所から5万円を超えた、請求の電話をうけました。
その時は支払いの意思を伝えましたが、後々考えたらあまりにも高過ぎると思い、請求金額の内訳を聞くため、再度弁護士事務所に電話をいれても繋がりません。
向こうからも何度も着信があり、それに出て見るとガイダンスがながれ、それに従い直接通話を希望する番号を選択すると、プルルルルルと、言う電話音が流れるだけで、繋がる気配がありません。
一人暮らしで出張が多く月に10日もいないのに、2ヶ月程度で5万円を超えた請求はおかしいですし、こちらが問題解決を望んでも、向こうが電話にでてくれません。
何処かしなるべき場所に相談しなくては、思っています。