アースインフィニティの口コミ・評判 4ページ目

引越しし、東電と契約したのに、知らない間にアースインフィニティとの契約に変わっていました。
昼間は不在で夜少し電気を使うだけなのに、13000円とかバカ高い電気代なので驚き、急いで東電に再度契約し直しました。
最後のアースインフィニティとの契約は７日しかなかったのに、12000円の請求がきました。
どういう事なのか電話したら、こちらは契約すらしてないのに、違約金だとかなんとかの説明でした。納得できない旨伝えると、調べて折り返します、と。でも、１週間経っても折り返しはなく、払わないと電気止めますよ、の通知の手紙が来ました。
この会社、かなり怪しいです。

20日の引き落とし日に金額が足りず引き落としされず、後日こちらから送金しました。
ですが、その後5日に再度自動引き落としされており、二重支払いになりました。
気づいてすぐに電話にてその件でお話しましたが、先方が自動引き落とししているのにそれを確認するのに5日程かかると。
万一、二重支払いになっていても、次月分の電気料金と相殺もしくは返金出来るが返金するのに3週間から１ヶ月かかるとのこと。
他の支払いに必要だった金額のためすぐに返して欲しかったです。
引き落とし日に間に合わなかった私が悪いのは100も承知ですが、二重で引き落としされているのにすみませんの一言もなかったです。途中で偉そうな男の人に電話代わりましたが、その人の態度が最悪でした。

夕飯時でした。宅配便かな？と思い…出てみると、インターホン越しで名刺見せ一瞬&ドアップでよく見せないうえに対面対応を求められ
対面時の名刺見せも一瞬&遠目でしか見せないまま…会話開始→約15分程度でお帰り頂きました(よく15分も会話したな自分…)

①訪問時や対面時に重要な名刺も一瞬しか見せない
②アースというのがどうゆう会社なのか説明無し(システム等も含めて)
③最後は逆ギレ気味に契約しろよ！的な目線&圧をかける(個人的に感じました)
正直怖かったですし…不信感しかなかったので、丁重にお断りして…お帰り頂きました

一人暮らしの方、ご高齢の方…特にご注意下さいね
基本インターホン越し対応or宅配便等の予定がないなら出ない！

不信感しかないので…契約はおすすめしません

12月にアースインフィニティにて電気を契約したが、メールは一切届かない、請求書も届かないまま電気を止められました。
電気を止められる前に何度も電話をして確認したが、その度に「確認致します」その後一つ質問するたびに確認致しますの一点張り更に極め付けは弊社の不手際です。という割に申し訳ありませんので一言もなく相手都合で電話を切られることもしばしばありました。
そんな中1月分の請求金額が25000円になり明らかに一人暮らしの人間でもありえない金額が届き解約を決め電話すると事あるごとに「基本料金なんで」「基本料金ですから」「これが弊社の決められた基本料金です」と言われもうこの人たちは「確認致します」と「基本料金なので」しか言えないのかと思ってしまうので、今後アースインフィニティにて契約をしようとしてる人は絶対にこの会社以外の信用できる会社で契約しましょう！

関電より安くなるという営業でしたが、実際はそんなことありませんでした。加えて、燃料調整費を理由にとてつもなく高額な電気代を請求されて困ってます。
多数の同じようなトラブルの書き込みにも納得。
説明も開示資料もおかしなことばかりで、対応にも誠意が感じられません。
電気ガス取引監視委員会に報告、情報提供、消費生活センターにも相談、警察へも行きましょう。
このような事業者を野放しにしている行政にも責任があります！

電気代を安くしたいとお考えの方は、利用を辞めておいた方が良いと思います。

契約時出張でほとんど家にいなかったため、請求書に気が付く前に電気が止まってしまいました。
その時は止まっていても問題ない程、自宅に居ませんでした。多分、月に10日もいませんでした。
出張が落ち着いた頃に、滞納分を払おうとした所、勝手に解約されていました。
他の会社と契約し少したった時、弁護士事務所から5万円を超えた、請求の電話をうけました。
その時は支払いの意思を伝えましたが、後々考えたらあまりにも高過ぎると思い、請求金額の内訳を聞くため、再度弁護士事務所に電話をいれても繋がりません。
向こうからも何度も着信があり、それに出て見るとガイダンスがながれ、それに従い直接通話を希望する番号を選択すると、プルルルルルと、言う電話音が流れるだけで、繋がる気配がありません。
一人暮らしで出張が多く月に10日もいないのに、2ヶ月程度で5万円を超えた請求はおかしいですし、こちらが問題解決を望んでも、向こうが電話にでてくれません。
何処かしなるべき場所に相談しなくては、思っています。