辛口評価なら、みん評。
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クーリングオフ
平日の夕方頃配送の人かと思いインターフォンに出ると「電気点検」との事で口コミにも多々あるように玄関口対応を行ってしまいました。いま契約している会社の情報を全て確認され不快な気持ちでしたが営業の方の口車でそのまま玄関先でアース電力の契約をしてしまった。
その後も口コミ通りウォーターサーバーの勧誘でしたが既に契約しているということもありそれはお断りしました。
私自身世間知らずなところがあり「今よりも安くなるから」との事で流れで契約をしてしまったが、家族に相談したところそれは怪しいとの事でこの口コミページを見ると、悪評ばかりでその日中にクーリングオフのメールを送信。(画像参照)
現在は電磁的記録「電子メール・FAX」でもクーリングオフができるのでクーリングオフ期間内であればすぐ行った方がいいかもしれません。
クーリングオフ無料実技講座だと思い、いい経験でした。
対応して頂いた営業の方はとても愛想もよく話し方も上手でしたので今後はしっかりと吟味をし気をつけていこうと思います。
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訪問販売のやらせ方がグレーゾーン
皆さん仰るように、訪問販売としてのやり口がよろしくない会社です。
・電気料金が安くなる、との文言でまるでいま契約している電気会社の方と思えるような契約内容確認をしてくる。
・外では説明ができないので一歩玄関先まで入らせていただいてもよろしいでしょうか?という謎の雰囲気。
・この地域一帯を担当してますので何かあったらいつでもご連絡ください、といった言い方でまるで行政のような安心感を図る。
うちに来た方は新卒だという一生懸命そうな青年で、上記のことは会社から言えと指示のあった文言なんだろうなと思いました。その子自身には悪い印象は全くないです。
名刺を見せていただいたこともあり、自分も不信感はあれど一旦必要事項を流されるまま書いてしまったのが甘かったです。反省。
最終確認の電話が来たら契約完了です、と仰って帰られ、その電話にタイミング悪く出られず翌日になってしまいました。
すると翌日また訪問があり、「昨日電話出てませんよね、折り返してくださいね」とのこと。
こんなこと、まだ翌日なのに直接言いに来る事あるか…?と、その急がせ方に不信感を持ち、調べてみたら案の定といった感じでした。
電話でキャンセルと、あとで手違いだなんだと言われないために念のためクーリングオフのメールを送信。
あの新卒の青年はとても真面目で一生懸命でいい子そうだったので、はやく別の良い会社に入れるといいね…と、ただただ祈るばかりです。
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電気代高くなりました
関電より安くなるという営業でしたが、実際はそんなことありませんでした。加えて、燃料調整費を理由にとてつもなく高額な電気代を請求されて困ってます。
多数の同じようなトラブルの書き込みにも納得。
説明も開示資料もおかしなことばかりで、対応にも誠意が感じられません。
電気ガス取引監視委員会に報告、情報提供、消費生活センターにも相談、警察へも行きましょう。
このような事業者を野放しにしている行政にも責任があります!
電気代を安くしたいとお考えの方は、利用を辞めておいた方が良いと思います。
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2ヶ月程度の利用で5万円の請求がきました
契約時出張でほとんど家にいなかったため、請求書に気が付く前に電気が止まってしまいました。
その時は止まっていても問題ない程、自宅に居ませんでした。多分、月に10日もいませんでした。
出張が落ち着いた頃に、滞納分を払おうとした所、勝手に解約されていました。
他の会社と契約し少したった時、弁護士事務所から5万円を超えた、請求の電話をうけました。
その時は支払いの意思を伝えましたが、後々考えたらあまりにも高過ぎると思い、請求金額の内訳を聞くため、再度弁護士事務所に電話をいれても繋がりません。
向こうからも何度も着信があり、それに出て見るとガイダンスがながれ、それに従い直接通話を希望する番号を選択すると、プルルルルルと、言う電話音が流れるだけで、繋がる気配がありません。
一人暮らしで出張が多く月に10日もいないのに、2ヶ月程度で5万円を超えた請求はおかしいですし、こちらが問題解決を望んでも、向こうが電話にでてくれません。
何処かしなるべき場所に相談しなくては、思っています。
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電気点検と言い契約会社のようにやってきます
紺色の作業着20代後半くらいの方1人で訪問され電気の点検で回っていてメーターを見ながらお知らせがあるので玄関先での対応をして欲しいとのような事を言われました。
なにか点検のお知らせがポストにあったのを見落としたのかと思い通したのが間違いでした。
玄関で対応すると名札をチラッと見せるだけで社名も名乗らず資料も渡さずに話し出します。
大手電力会社の名前を出して、そこは高くつくだの入居時期によっては不動産屋からの紹介で契約されている会社があって良くないだの、いくつか社名を出して電気料金がこれから上がってしまうだの他社のネガティブな根拠の無い説明をしてきます。
その上で遠回しな質問で契約会社などの情報を聞き出そうとしてきます。
毎月料金の書いた紙が届く方は来月から安くなるとか意味のわからないことも言ってました。
目的がわからないので用件や今契約している会社になんの関係があるのか聞いてもははぐらかすように、この地域のインフラを担当してる会社だと言ってきて目的を伝えずになお契約会社を聞き出そうと話をしてくるので、話にならないと思い追い返しました。
終始社名は名乗りませんでした。
首からかけている名札と話の中で名刺を見せるように要求してアースインフィニティという社名だと知りました。
皆様お気をつけ下さい。
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電気料金支払総額は3倍以上高くなりました(泣)
一人暮らしをしている大学生の息子のアパートに営業マンがやってきて、玄関先であまりにも粘るので鬱陶しいから、電気料金が安くなるならと思い、根負けして契約してしまいました。
私(父)がこのことを知ったのはすでに1月経過してから・・・すでにクーリングオフ期間も過ぎておりどうしようもない状況に。
実際の電気料金は、基本部分はこれまでとほぼ変わらず、しかし燃料調整費がかなりの高額で、結果的に電気料金支払総額ではこれまでの約3倍近くまで跳ね上がりました。
3年以内の解約は11,000円の解約事務手数料がかかりますが、これを払ってでも他社に変更しないと、電気料金は大変なことになるので、泣く泣く変更します。
電気料金の基本料金部分は人により安くなるかもしれませんが、燃料調整費を入れた支払総額で考えるとかなり高額となり、これまでより負担が増えます。燃料調整単価は約4倍!
こんな営業、詐欺には当たらないんでしょうか(怒)
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