いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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押しかけ販売、解約させられた
突然来て契約しないのに玄関先で2時間粘られて泣く泣く契約させられた。引越しするまで電気変えてはいけないという脅しかけられていました。4月分かなハガキ一向に来てなくて気づかなくて突然払ってませんみたいなもの届いてから慌てて払ったのに(家計簿振り返ってこの時気づいた)信用に値しないから解約しますって言われて突然電気たたれました。今は別会社契約してます。押し入り販売はもう入れず断る!!違約金も説明されずクレジットカードの明細見て値段高くて検索したから知った。
頭おかしい会社だと思ってる
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申請後10分でクーリングオフ
訪問時、ご時世的に電気代が上がっているため現在プランを切り替えて抑えています、とまるで契約している電機会社と関係あるように説明をされました。
そのまま話を聞くと、契約すれば今より値段が下がるというお話に。クーリングオフ制度は理解していたため、詳しく話を聞いてみることに。
1000円ほど下がる、契約会社になにかこだわりがあるかなど聞かれ、安くなるならみなさん変えますよねなど他社批判が多いこと多いこと。
そのまま申請を出しお帰りいただいた後、ここで評判を確認、申請の確認の電話が15分ほど後に来たので対応後、すぐにクーリングオフのメールを送信しました。
次の日には返事があり無事に撤回できました。
現在の契約会社のプランの話から自社の契約へと話しをすり替えていくので、たちの悪い営業マンでした。
自分がそうでしたが、現在は書面だけでなく電磁的記録でもクーリングオフができますので、気付いたらすぐに送信することをお勧めします。
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電話対応の態度悪い
9月から紙が届かなくなりPAYSL(ショートメールにバーコード出るやつ)になった。
それに気づかなくて9.10月分滞納になり、督促のきた9月分を振り込みで支払った。
10月分の督促が来た時お問合せをしたところPAYSLになっているのに気づく。
お問合せの返信メールにショートメールを確認してくれとあり、ちょうどシートメールが届く。
そのショートメールで支払い安心していたが、そのショートメールの支払いが11月分になっており12月に電気を止められる。
督促係のYに電話対応してもらうが態度が悪くこちらの言い分を聞かず払えの一点張り。電気の復旧後の連絡もなく腹が立つ
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単刀直入に言うとやめた方がいい
家に何回も来られてしつこかったので5回目ぐらいで出ました。家に来た人は若めの男性で、仕事終わりで眠くて疲れているのに1時間以上話を聞きました。外ではダメだからと言われ玄関の中まで入れましたがとても後悔しています。
長々と暑い中話を聞き、安い安いとすごく言われました。自分は知識がないので安いという言葉につられてクレカの番号・住所・名前など個人情報を自分の携帯でやらされました。クレカの登録がうまくいかず口座引き落としではダメかとも言われましたが、クレカが良いと言って別のカードで登録しました。
今思うと後悔することばかりです。まずピンポンに出ない方が良かったし、家に入らせなきゃ良かったし、もっと疑うべきでした。
断りきれない性格なので流されて契約しちゃいましたが、気をつけてください。ちなみに、6月に申し込みしましたが今になっても契約したことになっていません。クレカ停止しようか考え中です。
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絶対やめた方がいいです
土曜日の夜に突然訪問してきました。
「お住まいのエリアの方々に順番にご案内していまして、電気料金が安くなるんです」という簡単な説明だけで電力会社の変更を迫ってきました。
自分はマンションに住んでいるのですが、「こちらのマンションにお住まいの方々にもご案内していまして、何件かお申し込みいただきました」という全くの嘘に騙され、申し込みしてしまいました。
その段階で「個人情報の漏洩の可能性があるので部屋の中入って書類の説明させて」と言われ、ズカズカと玄関まて入ってこられました。
部屋の間取りをジロジロと見たり、私生活を色々と詮索してきたり、気持ち悪かったです。
具体的にいくら安くなるかの説明はほぼ無かったです。
ただ「安くなる」と「皆さんに順番にご案内していて申し込みして貰ってます」の一点張り。
更に「この地域は歴史的に水道水が汚いので、住民の皆さんに無料でウォーターサーバーをご案内してます」と話を更に広げて、消費者を混乱させるのが常套手段のようです。
そもそも水道水が汚いなら、行政が動きますよね?笑笑
営業マンが帰り際にボソッと「上司のパワハラで6人辞めた」と言っていたのが決め手になり、即刻クーリング・オフをしました。
電力とアースインフィニティという単語が出てきたら、すぐに話をやめて断ることをオススメします。
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最悪
電気料金の支払いが遅れた当方に非があるのですが、1週間も経たないうちに「裁判起こすぞ」と強い口調で言われました。恫喝にも取れました。
また支払いをコンビニ決済で済ませたにも「確認が取れてません。」の一点張りで、こちらの話に聞く耳も無い様でした。
コンビニ決済を指定したのはそちらだし、確認が取れ無いのもそちらの都合でしょうに連日、矢の様な催促…挙句督促状まで送られて来ました。
解約手数料を払ってでも解約しようかと考え中です。
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期待した程、安くはなりませんでした。
電気料金が安くなる事を期待して契約しましたが、残念ながら今のところ切り替え前と殆ど電気代は変わっていません。営業マンから月の消費電力料が300kw程度なら、関西電力より安くなると聞いていたので、請求書の封を開けるまでかなり期待していたのですが、本当にガッカリです。しかも、請求書の発行代金まで取られているのには驚きを通り越して、呆れてしましました。せめて請求書代を抑えようと思いましたが、ホームページ上で請求書の発行を中止する事ができません。問い合わせ窓口に連絡して、ようやく止めることができましたが、手間がかかるばかりで、殆どコストメリットが感じられず、こんな事なら切り替えなければ良かったと、若干、後悔しています。
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みんな気をつけて
休日疲れて寝ていたところ、突然アポ無しで訪問されました。
若めの男性でしたが、玄関まで入られ。
現在契約している電気ガス会社の料金明細を持ってきて見せてくれと言われました。
こちらが検討する時間も与えずガンガン話を進められました。
今判断は出来ないので今日は厳しいと伝えたら、「え?逆に今契約しないとか勿体無いです。他のお客様からはいつ契約しに来てくれるんですかー?って皆待ってるくらいなんですよー?」と断るなんてありえないですよ的な態度で強行突破でした。
断りきれず書類に名前番号住所等を記入してしまいました。
20代女性の一人暮らしでまずどこの誰か分からない人を玄関に入られるのすら怖かったのに、話の途中途中、普段料理は何作られるんですかー?僕でも作れるメニュー教えてくれませんか?などプライベートなどうでもいい話が多く正直気持ち悪かったです。
最終的にはウォーターサーバーまで進められ、契約する気ないのに、この部屋に置けるスペースありますかね?と部屋をジロジロ見られました。
不快でしかありません。
すぐ両親に報告し、こちらのサイトを調べ口コミを見て、やっぱり同じ目にあった方が多かったと知りクーリングオフ期間があったのですぐ電話でキャンセルしたいと伝えたら、あっさりキャンセルできました。
電話には女性の方が出てくれて、一応キャンセル理由を聞かれたので、突然の話だったのであまり信用出来ない。と伝えました。
若い一人暮らしの人や高齢者の方を狙った営業は多いと言われているので、今後より気をつけようと思いました。
皆さんも気をつけてください。
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webページから解約できない&電話窓口対応はまともではない
契約するとwebページまたはアプリの利用が推奨される。
webページやアプリには引越し手続きがあるが、バグがあり申込みがエラーで進まない。
そのため電話をかけて解約申し込みをすると、最終利用日などを尋ねられ、解約申し込み完了したと言われる。
しかし後日、メールで「あなたが利用中の住所で別の電気申し込みがあった」と伝えられ、実際には解約が完了していなかったことが判明した。
解約申し込みをして引越しを済ませているのにも関わらず、引越し前の住所の電気料金を請求された。
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