earthcar（アースカー）の口コミ・評判 5ページ目

初めて利用しましたが、ドアを開けた瞬間からひどいタバコの臭い。子どもとお出かけの約束だったのでキャンセルもできず、そのまま利用しましたが、運転席の灰皿は吸い殻の山。「禁煙」表示は全くの虚偽で、吸い放題です。苦情を伝えたあとの対応も「犯人を探していますが、見つかりません」という内容のみ。喫煙者には最高、嫌煙家には最悪です。即日解約しました。

タイトル道理、料金等は安くて良好。
しかしながらスタッフの対応が最悪です。
車両不備の問題を利用者に責任転嫁されました。
私の友人も昨年一月にされました。
利用には注意が必要です。

大手では選べない車種があるので利用。足車でよいなら安い量産車でok,GTRやメルセデスオープンとかで一人気ままに深夜ドライブしてみ、
「爽快」。横浜から世田谷まで…30kmを通勤でマイカーだと飽きるんだよね～。たまたまクレームにあたってないだけかも知れないが、非日常をスマホで完結できて、本気でお勧めするよ。もっといろんな車種に乗りたいと思うのは独身だがらかな。ベンツオープンは首から温風がでーるー

借りている前人が返却遅れてるから車が戻ってから連絡する。
いやいや予定あるから、暇じゃないし、こんなリスクあるなら利用しないがよし。

車ってちゃんとしたメンテされてないと危険だよ。
大手のレンタカー会社のように、組織もちゃんとしていないと
後でとんでもないことになる。
コスパも全然良くはない。
トラブルの種になるようなことは避けた方がいいね。

車を使わないといけない急な用事があり、大手のカーシェア会社に問い合わせたものの、審査などがあるため、すぐには利用できないと断られたが、アースカーはアプリをダウンロードするだけだったし、入会の審査もコールセンターに電話するとすぐに対応してくれました。
車をも普通にきれいだったし、何よりすぐに使えることが良かったです。

料金は悪くないが、事故対応系のスタッフの対応が最悪。
身に覚えのない傷の請求をしてきたケースがあった。

一番のメリットは大手と違い月額などの会費かないこと
会員登録当日から借りられるのもいいところだと思います。
デメリットはまだ都心部でもあまり台数が設置されてないこと
なので家の近くや駅近くであればかなりいいと思います。
保障などの制度も大手とさほど変わらないと思います。

車が古すぎて、それを直すために、なにか言い訳つけられて、お金取られます。絶対に借りない方がいいです。
カスタマーセンターの対応が悪すぎます。絶対に借りない方がいいです。

高校進学で子供も忙しくなり家族で出かける事が減り
車を手放しました。しかし週1回ほど用事で車が必要になったのでアースカーのカーシェアで借りてみました。ガソリン代も税金代も不要で、年会費などもいらず家計も助かりますし
低価格で手軽に借りれるので凄く助かってます！
口コミで評判が良くなかったようですが色々改善されたみたいで
コールセンターの方にも丁寧に説明して頂きましたし
車も小さなキズはありますが乗り心地の良い車両に変更されました。