320,031件の口コミ

earthcar(アースカー)の口コミ・評判 4ページ目

ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

54件中 31〜40件目表示

1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 1.00
  • 立地 3.00

システムの不具合なのに

チョイ乗りするには便利で利用させてもらっていました。
費用も他社と若干安いので。
以前システムの不具合で、返却出来ない状態になったことがあり、コールセンターで対応して頂きましたが、その分の費用も取られました。たかが200円、されど200円
気持ちよく利用したいものです。

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3.00

  • 料金 4.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 1.00
  • 立地 3.00

安いが、対応悪い

料金は安いが、オペレーターの対応がとても悪い。質問をしたところ、面倒そうに高圧的な態度で回答された。

NOCチャージもかなり高額だし、怖くて使えない。

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 1.00
  • 立地 1.00

オペレーターの対応が最悪

皆様の評価通り、トラブル時のオペレーターの対応が本当に最悪です。
料金も、利用のしかたによるとは思いますが、改めて他のカーシェア会社と比較してみると、だいぶ高い。
短時間の利用なら、距離料金のかからない他社の倍近くかかることが判明。
2度と利用しません。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 1.00
  • 立地 3.00

悪質な企業体質

悪質なNOCを請求されるケースが多い会社のようです。親会社が管理していないのかやりたい放題で泣き寝入りされそうな額の請求をしてきます。資料も捏造してきますので同じような被害にあっている方は早めに警察等への相談をお勧めします。

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1.00

  • 料金 3.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 3.00
  • 立地 3.00

事故車?安かろう悪かろうで信用できない。

前の人のゴミが残っている

事故車なのか、一度ステアリングを外した痕跡があり、ステアリングがギシギシと音を立てていた

扉の色だけが違うニコイチ状態であった。
事前情報もなく、かっこ悪い車は乗るのが恥ずかしかった。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 3.00
  • 対応 2.00
  • 立地 3.00

使うのはやめましょう。言われのないNCを請求される

怪しい会社なのか知らないですが、言われないのないNCを請求されました。
すでに被害にあった方は警察や消費者センターに相談されるのをおすすめします。

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3.00

コールセンターの対応が最悪

コールセンターのオペレーターが客を最初から悪者扱い。何年も毎月利用していたため、いざという時の対応が最悪でかなり残念でした。あまりにひどいので退会しましたが、その退会時の対応も悪く、後味悪いです。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 車の状態 5.00
  • 対応 5.00
  • 立地 5.00

酷評の書き込みも多いけど、意外といいですよ!

都内新宿区の車両を借りましたが、車両も外装内装ともに綺麗で清掃がちゃんとされてました。
大手のカーシェアと違って年会費、月会費などはなく、最短当日から乗り出せるので、いいと思います。
コストパフォーマンスもそれなりに悪くないので
僕はおすすめですよ!
事故にあって酷評される方多いですけど、そもそもぶつけてしまうのが怖いのであればMAXに保証される保険に最初から入っていればいいのでは?
免責補償に入ってない方がぶつけてしまってから酷評するのは違うかと…

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5.00

ぜひ一度使ってみては

カーシェア最近流行ってますね。アースカーはフランチャイズで経営している方もいますので、ベビーシートがついてたりカスタマイズされてたりと他の会社と違い、当たりはずれが少し大きいかもしれません。また自家用車を貸し出している人もいるので連休は車がないこともあります。
アースカーは他の会社と違いジャガーやポルシェなんかにも乗れるので、乗りたい人は一度乗ってみるのも面白いと思います笑

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1.00

  • 料金 1.00
  • 車の状態 1.00
  • 対応 1.00
  • 立地 4.00

タバコ吸い放題

初めて利用しましたが、ドアを開けた瞬間からひどいタバコの臭い。子どもとお出かけの約束だったのでキャンセルもできず、そのまま利用しましたが、運転席の灰皿は吸い殻の山。「禁煙」表示は全くの虚偽で、吸い放題です。苦情を伝えたあとの対応も「犯人を探していますが、見つかりません」という内容のみ。喫煙者には最高、嫌煙家には最悪です。即日解約しました。

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