earthcar（アースカー）に関するみんなの評判
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52件中 31〜40件目表示
- よっちゃんさん
- 投稿日：2018.05.10
システムの不具合なのに
チョイ乗りするには便利で利用させてもらっていました。
費用も他社と若干安いので。
以前システムの不具合で、返却出来ない状態になったことがあり、コールセンターで対応して頂きましたが、その分の費用も取られました。たかが200円、されど200円
気持ちよく利用したいものです。
15
- くるまさん
- 投稿日：2018.01.17
安いが、対応悪い
料金は安いが、オペレーターの対応がとても悪い。質問をしたところ、面倒そうに高圧的な態度で回答された。
NOCチャージもかなり高額だし、怖くて使えない。
24
- とくめいさん
- 投稿日：2019.03.05
オペレーターの対応が最悪
皆様の評価通り、トラブル時のオペレーターの対応が本当に最悪です。
料金も、利用のしかたによるとは思いますが、改めて他のカーシェア会社と比較してみると、だいぶ高い。
短時間の利用なら、距離料金のかからない他社の倍近くかかることが判明。
2度と利用しません。
18
- 元利用者さん
- 投稿日：2019.02.20
悪質な企業体質
悪質なNOCを請求されるケースが多い会社のようです。親会社が管理していないのかやりたい放題で泣き寝入りされそうな額の請求をしてきます。資料も捏造してきますので同じような被害にあっている方は早めに警察等への相談をお勧めします。
27
- やすいさん
- 投稿日：2019.08.12
事故車？安かろう悪かろうで信用できない。
前の人のゴミが残っている
事故車なのか、一度ステアリングを外した痕跡があり、ステアリングがギシギシと音を立てていた
扉の色だけが違うニコイチ状態であった。
事前情報もなく、かっこ悪い車は乗るのが恥ずかしかった。
9
- 他のカーシェアリング利用者さんさん
- 投稿日：2019.01.25
使うのはやめましょう。言われのないNCを請求される
怪しい会社なのか知らないですが、言われないのないNCを請求されました。
すでに被害にあった方は警察や消費者センターに相談されるのをおすすめします。
27
- 車好きさん
コールセンターの対応が最悪
コールセンターのオペレーターが客を最初から悪者扱い。何年も毎月利用していたため、いざという時の対応が最悪でかなり残念でした。あまりにひどいので退会しましたが、その退会時の対応も悪く、後味悪いです。
38
- Lさん
- 投稿日：2021.12.28
酷評の書き込みも多いけど、意外といいですよ！
都内新宿区の車両を借りましたが、車両も外装内装ともに綺麗で清掃がちゃんとされてました。
大手のカーシェアと違って年会費、月会費などはなく、最短当日から乗り出せるので、いいと思います。
コストパフォーマンスもそれなりに悪くないので
僕はおすすめですよ！
事故にあって酷評される方多いですけど、そもそもぶつけてしまうのが怖いのであればMAXに保証される保険に最初から入っていればいいのでは？
免責補償に入ってない方がぶつけてしまってから酷評するのは違うかと…
4
- あまりにひどいので評価さん
- 投稿日：2021.01.13
タバコ吸い放題
初めて利用しましたが、ドアを開けた瞬間からひどいタバコの臭い。子どもとお出かけの約束だったのでキャンセルもできず、そのまま利用しましたが、運転席の灰皿は吸い殻の山。「禁煙」表示は全くの虚偽で、吸い放題です。苦情を伝えたあとの対応も「犯人を探していますが、見つかりません」という内容のみ。喫煙者には最高、嫌煙家には最悪です。即日解約しました。
7
- じょんさん
料金等は良好
タイトル道理、料金等は安くて良好。
しかしながらスタッフの対応が最悪です。
車両不備の問題を利用者に責任転嫁されました。
私の友人も昨年一月にされました。
利用には注意が必要です。
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