エリッツの口コミ・評判 17ページ目

電話応対では逆ギレされる。
二度と関わりたくない。皆様も気をつけてください。

対応が不誠実であった。顧客を馬鹿にしているように感じる発言が見られた。

家賃引き落としのことでトラブルがあって、金融機関に直接聞いてくださいって言われていったけど結局不備があったのはエリッツ側。それ伝えてもこっちは悪くないの一点張り。しかも電話もなんか威圧的な言い方。エリッツ建物管理、対応どうかしてる。何もしようとしてくれへん。もう今後エリッツで契約したくないわと思った。

偉そうなタメ口、杜撰な対応。
社員の質が低すぎます。

エリッツの仲介部門は親切でレスポンスも早く、対応も良かった印象でしたが、
エリッツ建物管理が最低最悪でした
入居前のメンテナンスも雑で　網戸が立てかけてあるだけで
虫入り放題。結果　網戸劣化ですぐに外れる。
他にもメンテナンス依頼したが、対応があまりに遅く、
理由を問いただすと、担当が1週間放置してた。とか。
不便な生活を入居後　約1ヶ月強いられたことへの謝罪もありませんでした。

問い合わせや質問や確認は基本完全なるスルーです。
メール送っても返事が来ないのは普通なので、社会人として驚くことばかりです。

自分たちの手配忘れは、下請けの業者さんのせいにしますが、業者さんと連絡取っているこちらにはばれてます。

最初は雑費等引きますよという約束だったのに、契約書を提出していく段階でその話がなくなりました。
その際、理由を尋ねてもはぐらかされています。
口約束でしかないので、もしここで契約される方がいましたら、必ず書面でやり取りしてください。
口約束だけですとなかったことにされます。
できることなら違う不動産屋がいいです。

特に気がかりだったのは退去立会で身に覚えのない目立つ疵が複数あったこと。前日も玄関から出入りしていたのに不思議です。あちらは色々言いがかりをつけて必死でしたが、退去費用は少額で済みました。
住まない方がいいと言われるエリアは今も昔も変わりません。未だに言われ続けるだけの理由はあると思います。

エリッツ建物管理はやめておけと聞いていましたが、物件がそこしかなかったので仕方なく契約。
カビたドアスコープや剥れたエレベーターの床が治ることはありませんでした。
退去確認の際に不要と聞いていた費用まで請求され、高額な水道代やハウスクリーニングなど込みで12万程度になった。
これで物件が治るのかといえばそんな事は無さそう。

サイトから問い合わせしても誤字脱字。
建物管理京都南営業所に電話してもずっと通話中でまともに電話できたことがありません。