エリッツの口コミ・評判 18ページ目

偉そうなタメ口、杜撰な対応。
社員の質が低すぎます。

問い合わせや質問や確認は基本完全なるスルーです。
メール送っても返事が来ないのは普通なので、社会人として驚くことばかりです。

自分たちの手配忘れは、下請けの業者さんのせいにしますが、業者さんと連絡取っているこちらにはばれてます。

エリッツの仲介部門は親切でレスポンスも早く、対応も良かった印象でしたが、
エリッツ建物管理が最低最悪でした
入居前のメンテナンスも雑で　網戸が立てかけてあるだけで
虫入り放題。結果　網戸劣化ですぐに外れる。
他にもメンテナンス依頼したが、対応があまりに遅く、
理由を問いただすと、担当が1週間放置してた。とか。
不便な生活を入居後　約1ヶ月強いられたことへの謝罪もありませんでした。

正直言ってひどすぎる．まず，賃貸契約時にやたらと電話をかけてくる．忙しいときやタイミングが悪いときにかかわらず電話をかけてくるので非常に迷惑．チャットでやり取りできる仕組みがあるのにも関わらず些細なことまで電話をかけてくるのは厄介．次に建物管理の問い合わせ対応がひどすぎる．メールで宛名もなければ件名もなくその上メールを送ってから1週間以上は返事がない．一般的なマナーがかけていると感じた．二度とこんな会社は使いたくない

最初は雑費等引きますよという約束だったのに、契約書を提出していく段階でその話がなくなりました。
その際、理由を尋ねてもはぐらかされています。
口約束でしかないので、もしここで契約される方がいましたら、必ず書面でやり取りしてください。
口約束だけですとなかったことにされます。
できることなら違う不動産屋がいいです。

住民票必要と言われたから発行して持参したのに[不要でした]と言われたり、重要事項説明で来店してくれと言われて指定席日日時に訪問したら、[担当者不在だから出直してくれ]と。書類もこちらの控えまで間違えて回収されたり、郵送しますと言われたり書類も三週間後に到着したり...ここで契約したのは大失敗でした

特に気がかりだったのは退去立会で身に覚えのない目立つ疵が複数あったこと。前日も玄関から出入りしていたのに不思議です。あちらは色々言いがかりをつけて必死でしたが、退去費用は少額で済みました。
住まない方がいいと言われるエリアは今も昔も変わりません。未だに言われ続けるだけの理由はあると思います。

今まさに問い合わせしていますが、ホームページのどこにも名前の記載の無いスタッフ（架空？）が対応。
早くしないと物件が無くなりますよ等と煽るだけ煽って、こちらからの内観依頼には返答無し。
HOME'Sさんに虚偽情報の記載として通報しておきます。

エリッツ建物管理はやめておけと聞いていましたが、物件がそこしかなかったので仕方なく契約。
カビたドアスコープや剥れたエレベーターの床が治ることはありませんでした。
退去確認の際に不要と聞いていた費用まで請求され、高額な水道代やハウスクリーニングなど込みで12万程度になった。
これで物件が治るのかといえばそんな事は無さそう。

向こうが進めてきた物件に納得して契約したいと申し出たら説明を受けた家賃を大幅に改定してきました
言い訳を聞くと、確認不足で家賃が（1.5万）上がっていたことに気づけていませんでしたと
どんな管理体制なんだ？
こっちは急な転勤で退去日も決めてしまっていたし、会社にも説明してたのにまた一から探し直し