ネガティブチェックなら「みん評」
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乗車拒否
信号待ちしている空車のタクシーに乗せてもらおうとしたけど、送迎・回送・予約ではなく空車のまま走り去っていきました。見た目60過ぎてるようなおじいさんでしたが、目も合わせずノックしても無視されました。
一人の行動で会社全体が悪く思われるというのを自覚してもらいたいです。
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態度が最悪でした。
目的地まで行ってほしいと伝えた所、お客様によって道が違うので案内して欲しいと言われ始めの道を案内した所私の伝え方が悪かったのか通りすぎました。通り過ぎてますよと伝えたところあなたの言った事がおかしいと言われ仕方なく道の修正をお願いしました。そのあとの経路を伝えようとしたあたりから何を言っても無視をされました。仕方なく目的地まで行くのは諦め、途中で下ろしてくださいと声をあげたら、さっきまで無視してたのに分かりましたと答え停車しました。全ての従業員がそのような態度だとは思えませんが気分も悪くなりましたしもう二度と利用しないと思います。
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観光タクシー、お値段以上でした!
高齢の両親を連れての旅行で、気楽に効率よく観光をしたく、ホームページでモデルコースもわかり易く掲載しているここの観光タクシーを2日間利用しました。
運転手さんからのプランの提案、ガイドもさることながら、お話しの楽しさ、接客の心地良さに大満足でした。
自分達だけではあんなに楽しい時間は過ごせなかったと、感謝しています。写真も沢山取ってもらい、思い出が残りました。
旅行までの時間があったら、次はやり取りして事前にプランを相談して行きたいです。
浜松はまだまだ見所もたくさんあるので、次回も利用が楽しみです。
運転手さんお二人共、ありがとうございました!
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配車センター超最悪
運転手さんが教えてくれたので車種指定で呼んでいるが、ケガをしてると今まで何回も言っているのに「近くで空いてなかったら普通車行きます」って勝手に車種変えて電話を切ろうとする。乗り込めません。
女性は話の仕方がアチャアチャしてる人ばかり。
マンションに住んでいるがアパートと言われる。
行き先まで聞く癖に運転手は知らない。
日時指定した時は時間前からいつもの所で待ってたのに来ず、確認電話で「居なかった」と言い張られ謝りなし。30分以上余裕のあったはずの病院の検査にもちろん遅れた。
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運転手さんが良い人ばかり!
仕事の都合で静岡に2ヶ月間滞在した際に毎日利用していました。地元にある会社や飲食店を熟知している運転手さんが多く、名前を伝えただけ連れて行ってもらえたので、知らない土地での生活で大変助かりました。新幹線の発車時刻まで把握していたので驚きました。早朝の予約に何度も対応してもらったり、アクセスが悪い場所でも電話ですぐに配車してもらえました。
ただ、渋滞が多い時間帯に予約をしたら時刻通りに来てもらえないことがあったので、余裕をもって予約時刻を設定しておいた方がいいと思います。いろんな運転手さんから地元のおすすめのお店や観光地をたくさん教えてもらえたので、仕事終わりや休日も楽しめました。
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オペレーターも運転手も最悪やった。
電話で配車をお願いしました。なかなか来ないから心配になってもっかい電話したらキレられました。なんやこいつって思いながら待ってたらやっと来たタクシーの運転手にその旨を伝えて怒鳴り散らしてやりました。こいつも無愛想やし運転荒いし降りる時何も言わへんし最悪でした。口ないんけ?とても気分悪いです。遠鉄の会社の人間がもしこの投稿を見たのであれば、ちゃんと指導してほしいです。
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態度が悪い、車内が臭い
遠鉄どこの駅でも時間を合わせて迎えにあがります!
との謳い文句だったので利用しました。
何時発、どこから乗るか仰ってただければ、と書いてありました。
いざ配車予約しようとすると、まず電話に出るのが遅い。
で?何時にどこに着くんですか?と言わんばかりの態度。
挙句「その時間に駅だと間に合わないかもしれないですね、頑張りますけど。」といった返事。呆れました。
結局時間通りに駅にはいましたが、馴れ馴れしい運転手。
行きも帰りも利用しましたが、車内が臭い。雨なので窓も開けられず苦痛でした。
配車料がかからないのはいいことですが、もう使うことはないと思います。
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対応の悪さにびっくり
2.3分で着きますとのことだったが10分かかって到着。予め伝えておいたビルの南側にいたが、置いていかれ反対側に駐車。大声呼びかけながら追いかけて北側まで移動。悪びれる様子もなく、急ぎもしてくれない。とにかく急いでいたので、時間がかかりそうならその旨その時に言うべきだ。違う会社のタクシーを呼ぶこともできたのに。もう二度と使うもんか。
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ひいきにしてたのに‥
子供の頃から タクシーといえば 遠鉄タクシーだったのに。
祖父母の代から ひいきにしてたのに‥
最近の運転手さんの質の悪さといったら‥
道を知らないのは当たり前、 あからさまな遠回り、
降りる時のお礼もなければ、声かけもない。
挙げ句の果ては 降りた直後の急発進。
ほんっっっとに残念すぎる。不愉快
素敵な運転手さんもいるのに
たった数人のおかげで 評価は駄々下がり。
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ぼられました
料金をぼられました。
10月30日、the HAMANAKOから弁天島の山本亭まで利用しました。線路を渡って弁天島駅のガードをくぐってかなり遠回りされたようで料金は2400円でした。帰りも遠鉄タクシーを利用し、料金は、1000円程度でした。これは酷いと思います。これでは、遠鉄タクシーの印象は悪くなるばかりでしょう、改善して欲しいです。自分は二度と利用したくありません。
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