ファミリー引越センターの口コミ・評判 34ページ目

絶対にやめたほうがいいです。
値段は安いかもしれませんが、大切なものを雑に扱われたり、がさつな作業に心が痛くなります。
うちは、思い出の机がグラグラになり、ソファも肘掛けが取れていました。
そのことを連絡すると、自分で直せと言われました。
新居も砂っぽくなり、がっかりです。
作業中には新居の下駄箱の中ではなく、下駄箱の上に靴を置かれ、最悪な業者です。
とにかくすべてが適当、早く終わらせたいだけなので値段で妥協せず、他の業者に任せたほうが安心です。

自宅を売却し、不動産会社の紹介でファミリーが見積もりに来ました。初め凄く高い金額を提示されて、今ならこの金額でしますと言われ、半額近く安くなったが、今日は見積もりだけでと言うとまた値段を下げてきてしつこく営業され、主人が決めてしまい段ボールまで置いていきました。私は納得できず、何社かに電話で聞いてみるともっと安く出来る事を知り、キャンセルの電話をするとまたしつこく営業されましたが、もう信用出来ないので断ると今度は段ボール代を払えと言われました。後から口コミを見ると最悪で断わって正解でした。
絶対にお勧めできません。

見積りやキャンセルするにしても引っ越しするにしても絶対辞めた方がいいです。
他の方も書いてますが、接客対応...全てにおいて最悪です。良いのは最初の電話だけ。
社会人や接客業として、どうかと思う事を平気で言うし、します。
業界内でも評判悪いようで、他の業者さんでさえ、悪い事言わないからここは辞めた方がいいと言っていました。
一生ここだけは使いたくないし、絶対オススメしません。
安さに釣られないよう気をつけてください。

・追加の段ボールは有料だと言われた(聞いてない)
・冷蔵庫の下の床を凹ませた
・冷蔵庫のよくわからないパーツをそのままにされた
・プラスチックの衣装ケースを壊された(会社に報告してない)
・態度が威圧的
・自分たちで準備した段ボールで配送可能とあるものの、その後の段ボールの回収は行なってくれない
・段ボールの回収は基本的に自分たちでゴミ出ししてくれと渋られる
・コールセンターの人が融通が利かない
・バイトの子に対する扱いがひどい

とにかく最悪です。
単身ならばいいのかもしれないけれど、
家族引越しの人は使わない方がいい。

作業員のリーダー的な人が不快すぎました。
言うことを聞かない、わざと荷扱いを雑にする。
木製の像を大切なものだからと言っているのに梱包もせず、ステンレスの棚板と一緒にダンボールに放り込んだところで止めました。梱包できないとシレッと言うので、もういいと止めて自分で運ぶことにしました。
そんなものが5点も！
怒りで思考停止しました…。

悪質すぎます。

2日前豊島区の狭い道に、パンダマークのトラック3台が止まっていました。
これから引っ越しを始めるらしく3～4人がいましたが　誰ひとり　すみません、車少し前に
出しましょうか？と言う事もなく知らん顔で見てるだけ。道が狭く、電柱があったり
自動ブレーキがかかったりで苦労して半分進んだところでガンと大きな音が❕看板にぶつかり車は傷だらけ、それでもなお無視してました。いつもそうなんでしょうね。イメージがかなり悪くなった．．．車の駐車場所を考えて他の車にも配慮するのが当たり前のこと。

口コミの評価が悪過ぎて驚いています。笑担当者にもよるんでしょうか？ファミリーさん2回目の利用です。見積もりに来てくださった方も電話対応も丁寧でした。引っ越し当日、作業スタッフの方3名いらして全員10年以上のベテラン。フレンドリーで家具についての説明などもきちんとしてくれました。エレベーターなし4階からの運び出しにも関わらず、ものすごい速さで作業していましたよ。階段は常にダッシュ！すごいパワーです！！帰りも笑顔で対応してくれました。ちょっとタバコくさいかな？

荷物が6箱も足りず、うちは悪くないの1点ばり！
電話の応対もひどく、絶対に使わない方がいい会社！ほんとに最低です。
2度と利用しません。

見積もりに来てくれた営業さんは良かったのですが…。
いざ引っ越し当日来た人たちの中に態度悪い方がいました。
一番年配の人が態度悪く、横柄、舌打ち、溜息……。
仕事がめんどくさいなら辞めてはいかがか？と思いました。
気分悪い。
他の方は普通だったので残念。
もう頼むことはないです。

営業さんの感じが良かったので、即契約しました。

最初から平日内の引っ越し日変更があることを確認した上で契約。
いざ引っ越しの日が最終決定し（一カ月以上前）申告すると
「夏場になるので値上がりします」
とのことで当社の見積もりより2.5万値上がりしました。