ファミリー引越センターの口コミ・評判 35ページ目

引越しを頼んで旧の家に知り合い
新しい家に自分で荷物を運んで貰ってました
けどいざ整理すると物がない、引越しの1時間前まであった事確認、電話して言っても荷物は全部運んだんで無くしたのはお客様の管理不足とも捉えかねない言葉
挙句の果てに知り合いがこの荷物持っていくと言われたと業者から言われたから聞いたら、荷物増えるのに言うわけないと当たり前の回答、本社含めて電話対応が商売人の対応、言葉遣いじゃない、頼む時はちゃんと番号書いて確認した方がいいです

契約したあと、合い見積もりをとっていた他社から連絡が来て、全然安い料金でできそうだったので
お断りの連絡を入れました。
担当の営業にすごくごねられました。
「せっかく段ボール集めたのに無駄じゃないですか」
「何で契約するって言ったんですか」
の文句だらけ。
そういうとこやぞ！！二度と使いませんし、連絡しません。

我が家の引越しではありませんが、今現在、ご近所が引越し作業中です。
うちの敷地内にこちらの会社のトラックが止まっていて、約20分以上エンジンかけっぱなしでした。
敷地内に停まっているので、出かけるときに声をかけるの嫌だなっと思っていたら移動して、結局、ご近所の引越しの時間つぶしでした。

引越しに無関係の場所に停めない様に連絡しようかと思いましたが、こちらの会社はメールフォームもなく、電話も要番号通知なのでやめました。

とりあえず、引越しの際に利用しようとは思いません。

時間は守らない、作業雑すぎで家具は傷だらけ、それ以外にも色々ありました。

主人が怒ったら、捨てる分を引き取ってくれたが、ソファにかけてあったお気に入りのカバーも捨てられた。普通聞きませんか？

私が体調が悪かったため、後から気づき、その時に目を光らせていられなかったので本当に大失敗です。



この会社には二度と頼みません

最悪の一言。

11月中旬に神奈川から東京へ引っ越しの際
利用させて頂きました

見積もりから、とても対応が良く
4歳の娘の相手をしてくれて
作業も丁寧でとてもスムーズでした。

悪い評価が目立つ会社みたいですが、
担当してくれた方々はとても丁寧で親切な方達でした(^^)
予定よりも早く作業が終わり、家具の配置も考えてくれ、サービスも良かったのでとても満足しています
また機会があれば、利用したいです✨

価格や作業スピードだけは良かった。
全員ではないがスタッフの礼儀が良くなく、外を靴下のままで歩き家の中と往復したり作業していたのが不快だった。
傷はつけていないと言って帰ったが家財に傷がついていた。補償はないことを強調されていたので連絡してもより不快な思いをするだけと思い諦めた。もう利用することはないだろう。

家庭の事情でやむ無くキャンセル依頼をしました。担当者に代わり、声のトーンといい、受け答え、最悪です。次回引っ越しするときに使ってもらえるかもしれないのに、そんな態度をとられたら、絶対他の業者に頼む事になるとわからないんですかねー。電話を切るときなんて、失礼しますなど、何も言うことなく、いきなり切られました。どーゆー教育？してるのか不信感。断ってよかったと思いました。

いくつかの引っ越し業者さんに電話で問い合わせをし、不良品の回収を無料でしてくれるという事で決めました。しかし、当日来た作業の方たちは「聞いていない」「会社に問い合わせても約束していない」と回収してもらえず・・・なおかつ「時間がない」の理由で荷物の積み残しをされてしまいました。家主さんに退去日を延ばしてもらい、平日に会社を休み、他の業者さんに積み残し分と不良品の回収を頼みました。料金は当初の予定の3倍になりました。もちろん電話で再三苦情を申し入れましたが、逆切れされて、怖くなり泣き寝入りしました。

このたびは大変お世話になりました。

予定時刻より早く来ていただきとても嬉しかったです。来る前に事前にお電話頂いた際も丁寧でした。

また、荷物も素早く丁寧で途中で運ぶのもを追加しても優しく微笑みなから大丈夫ですと言ってくださいり、大変助かりました。

ご提示頂いた金額の以上の対応でした。

本当にありがとうございます。

またの機会がありましたらぜひまたファミリー引っ越しセンターさんにお願いしたいと思います。

営業マンがとにかく失礼。見積もりの段階で値段を聞いて他社の方が安いから考えさせてほしいと言うと、こちらはもうトラックの手配をしている、これ以上は安くならない、ここで即決しろと強気な態度。お金をもらう立場なのはどちらか自覚していないのでは？引っ越し当日も約束の4時間前に、「前のところが早く終わりすぎたので今から行っていいですか？」と。非常識すぎ。二度と利用しません。