本音本音

ファミリー引越センターの口コミ・評判 33ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

酷い業者

電話対応のみでしたが最悪でした。
見積もりの予約時間の変更の電話をしましたが予定が合わず、今日は見積もりを取れないと伝えた所
「何で俺がそんな事言われなきゃならないんだよ!!もういいよ!」とガチャ切りされました。
責任者の方も、事情を説明しても親身にはなってくれず「御縁が無かったって事で」と言われ終了。
契約しなくて本当に良かったです。
値段は分かりませんが、いくら安くてもこの対応なら絶対頼みたくない業者なので、注意が必要かと思います。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

最低な業者

先日引越しの見積もりでお電話し、キャンセル料はかからないとのことで半ば強引に仮押さえをさせられました。他で安い引越し業者が見つかったため、後日キャンセルの電話を入れたところ、わざわざ担当の方から折り返し掛かってきて、当初の態度から豹変され文句を言われました。そして最後に「ふざけんな」と言いがかり。は?こっちのセリフですけど。教育がなってなさすぎる。二度と電話しません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

キャンセル時の金額が変動した

他社に乗り換えると説明した際、金額調整してみますとのことだったが
折り返しの電話をいただいた際はかなり高圧的な態度でののしられた。
その後、段ボールを買い取る際6000円弱と言っていたのにもかかわらず、
7000円、8000円と吊り上げられた。
もう今後一切使用しません。

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最悪でした

15時予定だったのに何故か12時に行きますと言われた。
見積もりが本当に酷い。
全部の荷物が乗らないなんて聞いていない。
結局車で3往復した。
遠方に引っ越す人はどうするのでしょうか。
ありえない。
早く潰れて欲しいです。
少し高くても違う業者をお勧めします。

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失礼極まりない

話し方も態度も本当ありえない。こっちが何か言うと言い返して丸め込もうとするし。土足でやってたし。早くおわらせたいのか知らないけど雑。本当に雑。物も壊すし傷はつけるし。。。。外ではトラックが邪魔で車が通れないらしく揉めてるし。。。ここまでパーフェクトにダメな業者は無い。。。。。。。。。。。

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2.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 5.00
  • 作業内容 5.00
  • サービス 3.00

見積もりと違った

処分品が見積もりに入っておらず、段ボールも回収に伺いますと言われたが、電話すると見積もりに入っていない自分でやってくれと言われた。作業はテキパキとやってくれ良かった。

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電話の開き直りが最悪

引っ越し後の片付けの見積もりを依頼しました。
折り返し連絡すると言ったのに電話がかかってきたのが4日後。
そこを指摘したら、見積もりに4日かかると言ってあるとのこと。キレましたね。
引っ越しも頼んだのですが、新築の我が家は壁も柱も傷だらけです。
頼まなければ良かったです。

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1.00

最悪

自宅を売却し、不動産会社の紹介でファミリーが見積もりに来ました。初め凄く高い金額を提示されて、今ならこの金額でしますと言われ、半額近く安くなったが、今日は見積もりだけでと言うとまた値段を下げてきてしつこく営業され、主人が決めてしまい段ボールまで置いていきました。私は納得できず、何社かに電話で聞いてみるともっと安く出来る事を知り、キャンセルの電話をするとまたしつこく営業されましたが、もう信用出来ないので断ると今度は段ボール代を払えと言われました。後から口コミを見ると最悪で断わって正解でした。
絶対にお勧めできません。

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1.00

  • 料金 1.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

最悪業者

見積りやキャンセルするにしても引っ越しするにしても絶対辞めた方がいいです。
他の方も書いてますが、接客対応...全てにおいて最悪です。良いのは最初の電話だけ。
社会人や接客業として、どうかと思う事を平気で言うし、します。
業界内でも評判悪いようで、他の業者さんでさえ、悪い事言わないからここは辞めた方がいいと言っていました。
一生ここだけは使いたくないし、絶対オススメしません。
安さに釣られないよう気をつけてください。

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1.00

  • 料金 3.00
  • スタッフ 1.00
  • 作業内容 1.00
  • サービス 1.00

作業前も作業時も作業後のフォローも雑

・追加の段ボールは有料だと言われた(聞いてない)
・冷蔵庫の下の床を凹ませた
・冷蔵庫のよくわからないパーツをそのままにされた
・プラスチックの衣装ケースを壊された(会社に報告してない)
・態度が威圧的
・自分たちで準備した段ボールで配送可能とあるものの、その後の段ボールの回収は行なってくれない
・段ボールの回収は基本的に自分たちでゴミ出ししてくれと渋られる
・コールセンターの人が融通が利かない
・バイトの子に対する扱いがひどい

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  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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