ファミリーマートの口コミ・評判 28ページ目

こんな大変な時にも関わらず、マスクを探してさまよう私にどのファミマのお店(横浜市大口駅周辺)に行っても優しく対応頂き、ありがとうございました😊
身内に免疫系の薬を飲んでいる者がいる為マスク着用必須で、朝早くから購入したくさまよっていたら、ファミマのお店の店員さんは嫌がることなく対応して頂きました。こんな時だからこそ心に染みます。どうもありがとうございました。取り急ぎ御礼まで。

千葉仁戸名店はとても、接客が良く買い物を楽しませてくれる。定員さんは明るく、分からないことなどあれば的確にアドバイスしてくれる。店廻りのゴミ箱や灰皿も常に巡回しているようで、いつも清潔感があり気持ち利用させてもらってます。近くにもファミマはありますが、上記のとおりで少し距離っても苦になりません^ ^車での来店者がほとんどで、出店の時、交通混雑度などにより大網方面に出る時は若干苦慮することもありますが、信号とのタイミングをみ測れば大丈夫です。

フリマアプリ発送時にレシート切れで送り状発行できず。
結果、別のサイズを選択しなければ発送できない状態に。

本社に問い合わせたところ、レシートの残量チェックはしていないとのこと。
フリマアプリ発送時はセブンイレブンを選んだ方が良いです

近所にファミマが多い地域です。
これまであった事を挙げます。

食パンを買ったら袋に入れずにそのまま渡してきた。
店頭にTポイントカードを持っていると◯円引きと掛かれていたのに引かれてない為指摘するとキャンペーン期間がかなり過ぎたポップが出ていて割引はなかった。
レジがなかなか通らない商品があり期限がきれた惣菜だったようで慌てて交換した。
渡されたレシートが全く別人の会計ものだった。
温めが必要なスープを温めますか？と聞かれず冷たいまま渡された。(家にレンジがないので鍋で温めたが野菜は固かった)
温めお願いした汁物が爆発しており、同じ袋に入れられていた中身全てがびしょびしょだった。
外国人店員さんがクーポンの使い方がわからず困っていると、先輩らしい日本人店員はちゃんと見て！と大声で言い、手が空いてるにも関わらず教えないので私が教えて使う事ができたが感じが悪かった。
LINE Payで支払いをしようとすると残高不足と言われ、残高はあったので再度試すも支払えず、できません…しか言わない。
何故出来ないとかどうしたら良いとか、謝るとか一切なし。
レジに持っていったものを棚の物と交換される事が数回ありました。(日付の古いものと交換しているようですが、３日分のパンを数袋買うことがあるので全て古いものに交換されると日付が過ぎたものを食べる事になるのでわざわざ変えて欲しくないです…)
覚えている事だけでこんな感じです。
コンビニ店員さんも時給も良くなくやる気が出ないのかもしれませんが、店員が変わってもお店を変えても、なんだかおかしな事ばかり起きて家族はファミマではもう買わないと決めたようです。
私ももう嫌なら行くのを止めるしかないのかと思っています。

近くにファミリーマートがありたまに利用するのですが、レジにいる女性にバーコードを出すと【届かない❗】と一言。ムカッとしました。また、知り合いがバイトをしているのですが、バイトの規定時間には終わった事がなく1時間、2時間延長させられています。またファミリーマート内ではあちこちの女性が誰かの悪口をいつも言っていると聞きました。そんな所、行きたくないです。

2018年の夏にも利用しましたが、2019年も接客がなってないのは変わりなし。

コーヒーメーカーでカフェラテやフラッペを作る説明が雑でした。
他のコンビニは丁寧に説明してくれたり作ってくれたりするのですが、、、。

ファミマってわかりにくすぎます。

自分が無知なのかもしれませんが、
カフェラテが欲しくてレジに行くと、「店員があそこのカップ持ってきて」と言いますが、どれ？と思いわかりませんでした。うろうろしていたら店員が「これ、これです」とレジの近くにある冷凍ボックスを指さして教えてくれました。
自分でカップをもってくるのを知らなかったので、レジに並んでいた時間がなんだったのか。。。

去年はフラッペの作り方を聴いてその通りしたら、違うボタン押すハメになってフラッペ１個が無駄に終わりました。二倍の金額を出して1個購入。。。。

店員の説明不足、なんとかしてほしいです。

ファミマはもう行かない。

大きなバス停の前にあるから、時間つぶしにやって来る客が多いのかも知れませんけどね。

なかなか商品を決められない私の近くに店員（店長？）がやってきて、大きなため息をつきつつ商品棚の整理を始めたのですが、次第に舌打ちをしたり、「邪魔」「選ぶのが遅ぇよ」とか聞こえるように言い始めました。
そんなに来客が嫌なら入店されない様にシャッター降ろしとくか、空調止めて全部自販機で売れば良いのに。
この店もアレだけど、投稿を見ると他の店も酷いね。
もうファミマには二度と行かない。

そもそも販売店舗限定、各店舗の販売数が『各店舗4個』という理解出来ない対応からクレーム、問い合わせが殺到して再犯を決定したにもかかわらず、数量限定にしたことで当日アクセスが集中、サーバーダウンからページへのアクセスすら出来ない状態に。
今回の購入には『ファミペイ加入』が必須条件とされていた。

問い合わせ数やSNS等での反響からサーバーダウンすることは目に見えていたにもかかわらず読みの甘さや対応の甘さが浮き彫りになる。

販売時期が遅くなっても受注生産にすれば転売防止にもなったのにそこまで頭が回らない模様。

私は今現在ファミリーマートでバイトとして働いているのですが、パートとその周りの取り巻きさん達の態度が悪いです。パートは人には挨拶をしろと取り巻きを使って遠回しに私に伝えてくるのに自分は私が挨拶をしても無視。つい最近も取り巻きさん達は私の挨拶を無視。ファミリーマートの求人には暖かい仲間達…と書いてあったのに全然違いますよ。近々ここを辞めることにします。

買い忘れたものがあったので、近くのファミマに行った。店員にレジ袋はどうされますか?いえ、持ってきてます。〇〇円になります。〇〇円のお返しです。ありがとうございました。

一見何の問題もなさそうだが、店員に全く笑顔がない。しかも、新人を指導していた先輩？店長？がいたが、その２人からも、ありがとうございました。の一言も何もなく、ただ仕事の手順を教えているようだった。これでいいのか？！これはコンビニだから仕方ないのか？！いや、違うだろう。