本音本音

ファミリーマートの口コミ・評判 29ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 -

まずすぎる

初めてファミリーマートで、昼ごはんを購入。一つ食べたけど
残りは捨てます。不味すぎる。ご飯はネチャネチャ。米粒の形なんか
なく、触感もくちゃくちゃ。気持ち悪すぎる。セブンやローソンに比べて、酷すぎます。お客様の事を考えるならば、もう少し美味しい物を
提供するように企業努力をして欲しい物です。お腹空いていても食べたくない。本当にまずい。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 3.00

感じ悪ーい‼

いつもはセブンによるのですがたまにはファミマにしてみようと店内を見ていたら店員がすぐ大きなモップを取りだし自分の方に来ました 移動する度に来るし。珍しいから色々な商品も見たいのに感じ悪い‼おまけに店内にあるゴミ箱のごみ袋をバサバサ大きな音をたててこんなのやってられるかとでも言わんばかりにやっている。客がいるのにこれはないでしょう⁉二度とこの店には来ません

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3.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

店員の態度

オープンしたばかりのわりに、挨拶ないわ、会計終わったら、商品をそのまま客側に置くとか手渡すとかせず、持って行くのを黙って見るという、何か気分悪い店。2回目は並んでいるのに、レジに向かって行った高齢者、店員も誘導しろ。同じサービス業としてあり得ない。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

凄く悪い

家の近くだからと利用したら、夕方シフトとの従業員に、ムカついた。
まだ、少し遠くなってもセブンに行けば良かったと、凄く後悔しました。そこのファミリーマートは昼間など感じのいい方とかいたし、昼間に行けば良かったかなぁと。
多分、こんな事が続けば、潰れると思います。
家の近くには、セブンやローソンがあるので、多分コンビニに行くんだったら、そっちに行くと思います。

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店員さんの接客がひどいです

大阪の生野巽西店のある若い店員さんの接客が、いつも仏頂面、いらっしゃいませ、ありがとうございました、の言葉も無し。いつも無言で、「レジをしてやっている」という、クールな接客。客からすると高圧的な態度です。商品も「さっさと持っていけ」とばかりに無言でレジ打ち。あとは商品を台に放置で知らんぷり。小さな子供や誰に対してもこんな態度で、近所でも有名らしいので、会社の近くで便利でしたが、これからは他社店舗に行きます。

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ふみちゃんさんがアップロードしたアバター画像

5.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 5.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 5.00

店員さんの接客

門真元町店です。突然の雨で車から降りて店内に入るだけでずぶ濡れになりました。ジュースを購入するためレジに入ったら
店員さんが、私の顔を見るなりペーパータオル3枚出してくれました。そんな神対応にあったことがないので、なんですか?と
失礼にも聞いてしまい反省してます。先日は有り難うございました。涙が出るくらい嬉しかったです。全般的にこの店の店員さんは
どの方も愛想がよく、教育が行き届いているなあと以前からそう思ってました。お仕事頑張ってくださいね!

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夜中ですけどね…

鶴見寛政店、昼間は元気なスタッフの方がいて、感じも良いのでよく利用させて頂いてますけど…夜中…人が少ないのもわかりますが…
コーヒーのマシンのメンテナンス中?に、しては機械の扉を開けっ放し。セットするであろうミルクか何かを入れるモノも長い事放置…衛生面、大丈夫ですか?店内にお客はゼロ…こちらが思う以上に忙しいのでしょうけど。
いらっしゃいませも無い。ありがとうございまし…『たぁ』だけ?

『夜中のコンビニ = 適当』当てはまってて残念です。

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3.00

  • 品揃え 5.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

びっくりした

豊橋駅構内店

買い物終え店員さんが何か言ってるがハッキリ聞こえなく
えっ?聞き返そうとした、その時

叱られるかの勢いで、お箸ですか、ホークですか?長い行列の中、大声で言われ

恥ずかしいのと、びっくりしたのと、
何で、そんな言われ方しなきゃいけないの

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2.00

不要スマホ回収が終了してた

不要スマホ回収”、3月31日までの予定が、もう終了してしまったんですね。
問い合わせが多すぎて業務に支障があったようなので仕方がないですが、期間中は人員を増やす等で対応してほしかったです。

開始直後は回収を希望する方も多いと思い、少し落ち着いた頃に伺いたいと思っていました。まさか終わってしまうとは…残念です。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 4.00
  • 衛生面 3.00

店員の態度

近所に少し前にオープンした世田谷区の某店、実家の近所なのでたまに利用
するが、店員によっては接客態度がめちゃくちゃ悪い。
客が並んでいてもレジで私語は当たり前、混んでてもレジに入らない、挨拶はなし、接客が雑。
ファミマはこういう不快な思いをさせられる店員が多いと思う。
お客様は神様ですとは思わないが、バイト店員でも最低限の接客指導はしてほしい。

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