本音本音

ファミリーマートの口コミ・評判 30ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 4.00
  • 衛生面 4.00

モラージュ菖蒲のファミマ

クーポンを使えるか?と聞きながら商品をレジに出したが完全スルー!!完全無視でピッピとバーコードを読みクーポンを読む。結果クーポンは使えたが、もし使えなかった場合はどうしたら?いりませんって言う勇気はないぞ?笑
すっごい感じ悪かったけど、そういう人って自分で接客業に向いて無いとかは思ってないのかな?

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 -
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

接客が

近所のファミリーマートの接客の酷さにイライラします。
まずいらっしゃいませ、ありがとうございます。すらない。
レジでペラペラ話してばかり。当然愛想も悪くダルそうにレジを打つ。
お客さんがいる時ぐらい話すの我慢できないわけ?
それからは二度と行ってないし
行く気すら起きない。 
仕事をなめすぎ。
そんなんでお金を貰う価値はありません。

教育すらしてない本社もダメですね

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2.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 1.00

ゴミ箱

コーヒーマシーンのすぐ反対側にゴミ箱コーナーがあり、場所はいいのですが、たまたま入った時、とにかくゴミ箱の表面が汚かった!ごみが出ているわけでは無かったのですが、側面にベタついた汚れが全体に付いていた。
見たらすぐに清掃はしないのでしょうか?

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まさか❗

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
暑い中公園で孫と遊んで、登りにピカチュウのフラッペが目に止まったので家族にも買って行こうと早速店内に入りレジへ行くと蓋がないので、店内で食べる限定だと言われました。最初言われたことがよくわからなくキャンペーンの品物ですよね!蓋がないってじゃあ登り外したほうが良いのでは?孫が納得がいかずしばらくグズってしまいました。残念です⁉️

【良かった点】


【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか?】

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商品の品揃えが悪すぎ

店(店長)次第なんだろうけど、品揃えが悪すぎる。
飲み物なんて同じ商品を4列も並べてる。
客にしたら選べる種類が少なすぎて欲しいものが買えない。
同じメーカーの商品に偏りすぎているし、それが好きでないメーカーだと。。。
売上や利益、廃棄ロスを最重要視してて、客に商品を提供する意識が皆無。
ファミマの本部自信がそういう考えだろうから、合併して大きくなってもセブンには勝てない。
コンビニの中で一番最悪な部類確定です。

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接客態度

ファミリーマート船橋実籾街店様へ
いつもお仕事お疲れ様です
お世話になっております。
ただ疑問に思った事を何点かあげます。
深夜の店員の接客態度が悪い。
レジで待ってるのに、睨んだ目で見られて
お待たせいたしましたも言わない。
面倒くさそうな態度。
Tポイントカードもこちらから言わないと聞いてくれない。
店員さんによってTポイントカードをご提示して良いか聞き辛い。
もう一度、接客態度を見直した方が良いと思います。
次行った時、改善されてたら嬉しいです。

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れいでぃーさんがアップロードしたアバター画像

3.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 4.00
  • 衛生面 3.00

一番親しみがあるような

色味の、緑の親しみのせいか、近所に多いせいか、親しみを感じています。
安定感があります。Tポイントたまるし使えるのもいいですね。
コンビニはそれぞれの良さがありますが、ファミリーマートは安定感です。
ファミナオリジナルで好きなものも色々あります。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 3.00

店員の態度が悪い

分倍河原店の若い男店員の態度が悪くて不快。(誰と言うわけでもなく全体的に)
この前は箸を入れてくれなかったので「箸ください」と言ったら舌打ちされた。
今日は別の店員がレジ打ちで終始無言だった。(いらっしゃいませ、何円です、ありがとうございましたの一言もなかった)
基本この店には行かないが、たまに行くと不愉快になる。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

接客 店の衛生面 品揃え全て悪い

商品をレジに持っていってもいらしゃいませのひと言もなく愛想笑いも無くポイントカードを渡すと嫌そうな顔をし乱暴にスキャンしこれ使えませんと言われもっとやさしくスキャンしてと言ったら舌打ちされて700円で一枚のくじをし出た商品もどこの店も無かった
とても感じ悪く店も汚く接客も最低もう二度とファミマにはいきません!

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 2.00

寝ていた

深夜行った時挨拶もない店員も居なくて、んでレジ行っても店員来なくて、何度よんでも来なくて、探したら奥の事務所で寝てました。何度呼んでも起きなくてお客さん達みんなで呼んで起こしました!そこに常連さんもいて毎回寝てるんですよって言われて!起きて来たと思ったら謝りもなしで当たり前の様に接客してた事に腹が立ちました。深夜だけの対応かもだけど悪い印象がついちゃったのでもう2度と行かないです

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