ファミリーマートの口コミ・評判 30ページ目

遠出をする際寄るファミリーマート。
他の店舗では、ポイントカードお持ちでは…？と店員さんが聞いてくれますが、大通りに面したこのお店では一切なし。
あげくの果てに、後から出すと、嫌そうに「商品もう一度よろしいですか？」と、バーコードを打ち直し、ポイント加算。
面倒な顔するくらいなら、聞けばいいのに。
同じ店舗で、しかも違う店員で、今日で２回目です。
ああいう店員がいると、他の店舗も行きたくなくなる。
大きな会社のくせに、意外としっかりしていないのですね。残念です。

昼ごはんの足しに奈良宝来店に寄りました。こちらがお金を払う直前で、ポイントカードを渡していない事に気付き、お願いしたところ、無理です　と突っぱねられました。
ポイントカードの有無を聞かずにレジを打ち、その上で無理だと言うのはあんまりだと思います。他のコンビニではレジの打ち直しは普通にしていただけたので、そんな接客をする人が居ることに驚きました

ほぼ毎朝いる女性。これ以上気分悪い事はないって接客。お釣りは投げすてるようにトレイに。そんなに嫌なら働かなければいいのに。駅近だからこのお店は利用したい。でもあの人いると思うと・・・。
反面中年の男性は感じ良すぎる位。あんな女性使ってたらファミマ自体の評判落とします。

いつも行ってるうちの近くの店でタバコを２つ買いました。いつもauカードで買うんですが毎回店員さんがカードを差してくれていましたのでいつものようにお釣りを置くところに置いていたんですが今日の店員は何も言わずにただ突っ立てるだけで私が一言何も言わなかったらわからないと言うとレジから出てきて客は神様違うぞって胸をつき出して体当たりしてきました。話にならないので店長を読んだんですが店長も頼りなくて言い訳ばかりしてくる。最悪でした

クーポンを使えるか？と聞きながら商品をレジに出したが完全スルー！！完全無視でピッピとバーコードを読みクーポンを読む。結果クーポンは使えたが、もし使えなかった場合はどうしたら？いりませんって言う勇気はないぞ？笑
すっごい感じ悪かったけど、そういう人って自分で接客業に向いて無いとかは思ってないのかな？

近所のファミリーマートの接客の酷さにイライラします。
まずいらっしゃいませ、ありがとうございます。すらない。
レジでペラペラ話してばかり。当然愛想も悪くダルそうにレジを打つ。
お客さんがいる時ぐらい話すの我慢できないわけ？
それからは二度と行ってないし
行く気すら起きない。　
仕事をなめすぎ。
そんなんでお金を貰う価値はありません。

教育すらしてない本社もダメですね

コーヒーマシーンのすぐ反対側にゴミ箱コーナーがあり、場所はいいのですが、たまたま入った時、とにかくゴミ箱の表面が汚かった！ごみが出ているわけでは無かったのですが、側面にベタついた汚れが全体に付いていた。
見たらすぐに清掃はしないのでしょうか？

愛想の悪い店員がいてこっちまで嫌な気持ちになりました。お客様は神様とは思いませんが接客業でもあるのでお互い気持ちよくいられるようにもう少し配慮して欲しいです。
また夜中に行った際、人手が少なく仕方ないのかもしれませんが5、6回呼びかけても誰も出て来なくてびっくりしました。
幸い急ぎではなかったのですが少し不信感を抱きました。また防犯的にもこの状態では万引きされても文句は言えないかなと思いました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
暑い中公園で孫と遊んで、登りにピカチュウのフラッペが目に止まったので家族にも買って行こうと早速店内に入りレジへ行くと蓋がないので、店内で食べる限定だと言われました。最初言われたことがよくわからなくキャンペーンの品物ですよね！蓋がないってじゃあ登り外したほうが良いのでは？孫が納得がいかずしばらくグズってしまいました。残念です⁉️

【良かった点】


【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】

店（店長）次第なんだろうけど、品揃えが悪すぎる。
飲み物なんて同じ商品を４列も並べてる。
客にしたら選べる種類が少なすぎて欲しいものが買えない。
同じメーカーの商品に偏りすぎているし、それが好きでないメーカーだと。。。
売上や利益、廃棄ロスを最重要視してて、客に商品を提供する意識が皆無。
ファミマの本部自信がそういう考えだろうから、合併して大きくなってもセブンには勝てない。
コンビニの中で一番最悪な部類確定です。