ファミリーマートの口コミ・評判 30ページ目

クーポンを使えるか？と聞きながら商品をレジに出したが完全スルー！！完全無視でピッピとバーコードを読みクーポンを読む。結果クーポンは使えたが、もし使えなかった場合はどうしたら？いりませんって言う勇気はないぞ？笑
すっごい感じ悪かったけど、そういう人って自分で接客業に向いて無いとかは思ってないのかな？

近所のファミリーマートの接客の酷さにイライラします。
まずいらっしゃいませ、ありがとうございます。すらない。
レジでペラペラ話してばかり。当然愛想も悪くダルそうにレジを打つ。
お客さんがいる時ぐらい話すの我慢できないわけ？
それからは二度と行ってないし
行く気すら起きない。　
仕事をなめすぎ。
そんなんでお金を貰う価値はありません。

教育すらしてない本社もダメですね

コーヒーマシーンのすぐ反対側にゴミ箱コーナーがあり、場所はいいのですが、たまたま入った時、とにかくゴミ箱の表面が汚かった！ごみが出ているわけでは無かったのですが、側面にベタついた汚れが全体に付いていた。
見たらすぐに清掃はしないのでしょうか？

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
暑い中公園で孫と遊んで、登りにピカチュウのフラッペが目に止まったので家族にも買って行こうと早速店内に入りレジへ行くと蓋がないので、店内で食べる限定だと言われました。最初言われたことがよくわからなくキャンペーンの品物ですよね！蓋がないってじゃあ登り外したほうが良いのでは？孫が納得がいかずしばらくグズってしまいました。残念です⁉️

【良かった点】


【気になった点】


【今後も引き続き利用・使用したいか？】

とあるファミマに行った。以前からそこは接客態度が悪いのは知っていた。でも、態度の悪いのはほとんどが若い子で、対応がいい人もいたから行っていた。しかし、事件は今日おきた。商品をレジに置いて、レジ横の商品を頼もうと見ながら注文しようとしたらレジの前にレシートを捨てる箱が置いてあってそれを落としてしまった。落としてしまったのは私が悪いと思う。でも、それはかなり重たい物で足の上に落ちてかなりの痛みだった。ゴミも散らばったから拾ったけど、普通「大丈夫ですか？」とすぐにレジから出てきてゴミを拾ったりしないのか？！と思ってしまいました。ここまでは仕方ないのかとも思いましがその後の対応に、もう二度と来るか！！！と思うほど腹が立ってしまいました。私は今後のことを考えて、「これ危ないですよ。落ちたらすごく痛いし。」と優しく注意しました。そしたら、謝るどころかふてくされたように「はい！」って言ってめちゃくちゃ態度悪かったから商品を買わずにこんな店二度と来るか( 👊💢º⊿º )👊 って言いたかったけど、周りの目も気になったから何も言えずに我慢して帰って来ました。でも、その後も足は痛いし、イライラはおさまらないし、クレームの電話をしようとしたけど夕方の5時ちょい過ぎ迄だし！！！もう、すごーく腹が立ち過ぎてここに投稿してしまいました。そもそも、箱を置く場所が本当に悪すぎると思ったしどうしてもそこに置かなきゃいけないなら何かで固定するとか考えるべきだと思うのですが……。しかも、その対応したひとは、新人にいろいろ教えていたみたいで、「こういう人が人を教えられる立場なの？」「その人に指導した人もこういう人だったのかな？」って思ってしまいました。私は、ファミマではないけどコンビニの従業員でした。私がつねに思っていたことは、お客様が来て下さるから私達、従業員がそこで働けるのだと思っていました。私は、お客様に満足して買い物をして頂きたい、また来たいな、この人に接客して貰いたいなって思っていただけるようなお店にしたいって思いながら仕事をさせてもらっていました。確かに、いろんなお客様がいて辛い思いや嫌な思いをする事もあります。でも、それを態度に出してお客様に嫌な思いをさせるのは、接客業をする人としてどうなのか？と思ってしまいます。接客業をするのであればそれなりの気持ちをちゃんともって仕事を欲しいです。私は、ある病気で泣く泣く辞める事になってしまいましたが、お客様との会話や喜んで頂ける事がとても嬉しくて、本当にやって良かった仕事だったと思っています。完璧な接客をしろとは言いません。でも、お客に嫌な思いをさせるのだけはやめて欲しいです。そこは、ちゃんとした上の人がしっかりと指導して欲しいと思います。

店（店長）次第なんだろうけど、品揃えが悪すぎる。
飲み物なんて同じ商品を４列も並べてる。
客にしたら選べる種類が少なすぎて欲しいものが買えない。
同じメーカーの商品に偏りすぎているし、それが好きでないメーカーだと。。。
売上や利益、廃棄ロスを最重要視してて、客に商品を提供する意識が皆無。
ファミマの本部自信がそういう考えだろうから、合併して大きくなってもセブンには勝てない。
コンビニの中で一番最悪な部類確定です。

ファミリーマート船橋実籾街店様へ
いつもお仕事お疲れ様です
お世話になっております。
ただ疑問に思った事を何点かあげます。
深夜の店員の接客態度が悪い。
レジで待ってるのに、睨んだ目で見られて
お待たせいたしましたも言わない。
面倒くさそうな態度。
Ｔポイントカードもこちらから言わないと聞いてくれない。
店員さんによってＴポイントカードをご提示して良いか聞き辛い。
もう一度、接客態度を見直した方が良いと思います。
次行った時、改善されてたら嬉しいです。

切手を購入しに行くと、どの〇〇切手なのかと聞かれたが（〇〇部分が早口で聞き取れず）種類がわからないが封書を出すのですが、と言うと鼻で笑われ『だからどの切手なのか言って下さいよー、封書なのかハガキなのかも分からないんですか』と半笑いで言われました。私さっき封書と言ったけど。知らないってそんなにバカにされる事なんですかね。非常に不愉快になりました。切手をファミリーマートに買いに行った自分がそもそも間違いだったわ

色味の、緑の親しみのせいか、近所に多いせいか、親しみを感じています。
安定感があります。Tポイントたまるし使えるのもいいですね。
コンビニはそれぞれの良さがありますが、ファミリーマートは安定感です。
ファミナオリジナルで好きなものも色々あります。

分倍河原店の若い男店員の態度が悪くて不快。(誰と言うわけでもなく全体的に)
この前は箸を入れてくれなかったので「箸ください」と言ったら舌打ちされた。
今日は別の店員がレジ打ちで終始無言だった。(いらっしゃいませ、何円です、ありがとうございましたの一言もなかった)
基本この店には行かないが、たまに行くと不愉快になる。