ファミリーマートの口コミ・評判 31ページ目

店（店長）次第なんだろうけど、品揃えが悪すぎる。
飲み物なんて同じ商品を４列も並べてる。
客にしたら選べる種類が少なすぎて欲しいものが買えない。
同じメーカーの商品に偏りすぎているし、それが好きでないメーカーだと。。。
売上や利益、廃棄ロスを最重要視してて、客に商品を提供する意識が皆無。
ファミマの本部自信がそういう考えだろうから、合併して大きくなってもセブンには勝てない。
コンビニの中で一番最悪な部類確定です。

ファミリーマート船橋実籾街店様へ
いつもお仕事お疲れ様です
お世話になっております。
ただ疑問に思った事を何点かあげます。
深夜の店員の接客態度が悪い。
レジで待ってるのに、睨んだ目で見られて
お待たせいたしましたも言わない。
面倒くさそうな態度。
Ｔポイントカードもこちらから言わないと聞いてくれない。
店員さんによってＴポイントカードをご提示して良いか聞き辛い。
もう一度、接客態度を見直した方が良いと思います。
次行った時、改善されてたら嬉しいです。

色味の、緑の親しみのせいか、近所に多いせいか、親しみを感じています。
安定感があります。Tポイントたまるし使えるのもいいですね。
コンビニはそれぞれの良さがありますが、ファミリーマートは安定感です。
ファミナオリジナルで好きなものも色々あります。

1箇所のファミリーマートの日本人店員達がお客さん達の事を頭おかしい頭おかしいと何もおかしくないのに常連客になったら徐々に悪口を言い出す日本人店員達で外国人店員達は普通に接客をしている。日本人店員達が外国人店員達にあの客が頭おかしいんだと教え込み出す変な日本人店員達がおって引いてしまう。悪口ダラダラ長年勤務の日本人店員達。他のファミリーマートはそこまで異常ではないので他のファミリーマートに行っていて問題はない。あのファミリーマートの日本人店員達どうかなっている気がして怖い｡

分倍河原店の若い男店員の態度が悪くて不快。(誰と言うわけでもなく全体的に)
この前は箸を入れてくれなかったので「箸ください」と言ったら舌打ちされた。
今日は別の店員がレジ打ちで終始無言だった。(いらっしゃいませ、何円です、ありがとうございましたの一言もなかった)
基本この店には行かないが、たまに行くと不愉快になる。

商品をレジに持っていってもいらしゃいませのひと言もなく愛想笑いも無くポイントカードを渡すと嫌そうな顔をし乱暴にスキャンしこれ使えませんと言われもっとやさしくスキャンしてと言ったら舌打ちされて700円で一枚のくじをし出た商品もどこの店も無かった
とても感じ悪く店も汚く接客も最低もう二度とファミマにはいきません！

深夜行った時挨拶もない店員も居なくて、んでレジ行っても店員来なくて、何度よんでも来なくて、探したら奥の事務所で寝てました。何度呼んでも起きなくてお客さん達みんなで呼んで起こしました！そこに常連さんもいて毎回寝てるんですよって言われて！起きて来たと思ったら謝りもなしで当たり前の様に接客してた事に腹が立ちました。深夜だけの対応かもだけど悪い印象がついちゃったのでもう２度と行かないです

昨今、コンビニエンスストアの店員の接客が酷く、嫌な思いをする事が多いです。セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート等々、勿論、常識ある店員もいますし、全てを否定する訳ではありません。
神奈川県川○市にある南部地区のコンビニエンスストアの接客態度があまりにも酷く、杜撰な為、本部等にも電話、メールをしましたが、全く改善されず、挙げ句の果てに、60～70代位の高齢男性店長？と名乗る方に、有り得ない発言をされました。
「うちの店員と何度か揉めている様ですが、お互いに嫌な思いをするから、もう来ないで下さい。」と、出禁と取れる発言に仰天しました。近くの交番にも相談しました。と、意味不明な発言。明らかな逆ギレな対応に堪忍袋の緒が切れた為、本部に電話をしましたが、お馴染みの常套句で終わり。私は、該当従業員から、一言謝罪をもらいたいだけです。
そもそもは、50代～明らかにレジが出来ない、知識もない、おばさん店員から出た言葉から、始まりました。いつも間違えるので、指で分かりやすいように、～ポイント使用で！と伝えたら、あからさまに逆ギレし、「嫌なら来なければ良いでしょ？」と、非常識極まりない発言に、またしても仰天。開いた口が塞がりませんでした。川○南部という土地柄なのか、県外から引っ越しをして来た為、噂には聞いていましたが、環境ともに酷すぎる日々に、困惑しています。
勿論、全てのコンビニ等が駄目ではありませんが、良識ある店舗は少ないです。普通は、悪い方が目立つと思うのですが、、。
最低のファミリーマートですね。

感謝のメールです。
ファミリーマート大分南春日店様

先日ファミリーマートのイートインコーナーに、財布を忘れました。
あれこれ立ち寄り先に連絡しましたが、見つからす。記憶をたどりファミリーマートに電話したら、イートイン離席後お店の方が保管してくれてました。
無事、財布も戻りほっとしてます。
有り難うございます

アイスコーヒーを買った時、友達が会計して私が機械からコーヒーを入れてたので、入れてからサイズを間違えてたことに気がつき、自己申告をして帰ろうと思い、Sで買ったけどMで入れてしまいました、と店員さんに告げて帰ろうとすると、それは犯罪になります、と言われた。じゃあどうお金を払えばいいですか？と質問したら、答ええでなくて、何回も犯罪という言葉を言われた。結局店長に相談されてましたがなかなか答えがないので新たに買い直しました