本音本音

ファミリーマートの口コミ・評判 32ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 4.00
  • 衛生面 3.00

ダメだとわかっているのに><

ファミマのスイーツが本当に美味しくて、よくないとわかっているのについつい購入してしまいます。スイーツとアイス以外の商品は買わないのでわかりませんが、スイーツだけでいうとコンビニの中でファミマが一番好きです。

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1.00

二度と行きません!

コンビニは毎日利用しています。仕事がら色んな所のコンビニを利用しています。
先日、買い物をし車内で時間調整していると店長が出て来ていきなり車を叩き営業妨害だと怒鳴りつけられた。
どうも、ゴミの収集車の出入りする所に駐車して居た事が原因らしい。
それは申し訳の無い事だが、それを示す看板が有ればそんな事はしないのです。
しかも、仮にもお客に対して怒鳴り車を叩くとは如何なものでしょうか?
今まで数多くの店舗を利用してきましたが、この様な対応をされたのは初めてです。
同じように、長時間の停車をした時「申し訳ないけど、そろそろ動かして下さい」との苦言を
言われた時も有るが、その様に言われればこちらも嫌な思いもしないので
次回の利用の時には沢山買い物して行こうと思います。
店長も、アルバイト以上にお客への接し方と勉強してもらいたいものです。
ここの店舗には二度と行きません。

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ちゃんと教育してほしい

近所のファミマでしょっちゅうタバコを買いに行って5、6個買うのに同じ店員に何回袋に入れて下さいって言っても袋に入れず差し出してくる、わざとなのか学習しないのか
しまいに口ぶりが荒くなり袋ちょうだい言うとふてくされた顔で袋に投げ入れた。その時はさすがにキレたら別に投げてませんけどって言う始末。
そんな接客センスのないやつレジに立たすな!
そんなヤツに限ってやたらシフト入ってやがる
そうゆう教育してないところは店長もだいたい同じ

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

ビール1本とつまみで注意された

ファミリーマートのイートインで缶ビール1本とつまみくらいで15分位いしか居ないが、店舗によって注意してくる場合とその位いいいですよと違いがある。店員により差があるのかも知れない。

客を嫌な感じにさせるため、イートインをやめるか、酒の販売をやめるか、教育指導を徹底するか統一されたい。

どこの店舗もイートインが店の物置き場状態で異臭がし、汚いので掃除をされたい。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

千葉駅北口店 店員の態度が悪い

まず店員の声が小さい!何を言っているのか何も聞き取れず、聞き返しても小さいのでどうしようもなかった。
弁当とおにぎりを購入したが、おにぎりだけレジ袋に入れ、弁当は手で渡してきた。
こういうのは初めてなのでびっくりしました。
所詮コンビニですね。

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2.00

  • 品揃え -
  • 接客 1.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 -

深夜帯の意識の低さ

店舗名は身バレのため控えるが0:30頃に行ったら店員が全く店内に居ない(裏か補充してるのかと思った)がレジに商品持っていっても全く出てこない(ドリンクコーナーに寄ったから補充してないのは確認済)
レジで3~5分待って(途中で他客入店の音鳴ってる)ようやくレジ裏からへらへら出てきて対応
裏で寝てるかスマホとか携帯ゲーム機なんかで遊んでるじゃないかな
店員の管理、教育、監視が甘過ぎる

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

質が下がった

近所のファミマにいきました。

レジに並んでて通されて会計をしてたのですがお会計を言わず、何いっているかわからないぐらいの小言、
帰ってパックの500ミリの紅茶を飲もうとしたらストロー入ってないし、聞いてもこないし
早く違うコンビニになってほしい。
その店員がいるときは二度と行きたくない。
ちなみに女の店員

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3.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 2.00

店員

レジに1人しかいなくて客が三人以上ならんでるのに商品棚整理してる店員は見て見ぬふり、または気づかない店員さんが多いのにはびっくり!大体お客さんが入ってきたら周りを見ながら仕事してほしい、長い間待たされたくない!

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 3.00

近いけどもういきません

多分店長らしき方が変わってから若いアルバイトの二人くらいですが仕事がおわり?しゃべりながらあの客はさ~と、客をネタにして笑ってるのを聞いてひきました。

さらに客がレジにこないときは私語ばかりで他の店員さんはちゃんとしてますが、家から近いけどもういきません。
レジもいつも遅いから客が多いときはかなりの人数が並ぶのに全く急ぐそぶりもない。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 2.00

草津西大路

ゴミ袋の引き換えは無料でしていることだからと、まとめて引き換えた束を袋に入れてくれなかった。
ファミマで買ったものでないなら袋に入れる必要ないて言いたいのだろうけど、困っている人に気遣いできないのはコンビニとしてどうかと思う。そんなこと言うのはこの店員さんが始めてだった。利益が発生しないことはする必要がないのでしょうね。

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