ファミリーマートの口コミ・評判 32ページ目

スマホでファミマの商品引換券が2枚あたりました。近くのファミマにいき商品と引換券渡しました。一枚しか通らないと言われもう1つの商品買わされました。もう1つはまた使って。謝りもしないで。当たったから貰うだけでわざわざ買いたいものでもなかったのに。まずは申し訳ありません。ですよね。

地元の駅構内にあるファミリーマートのある男性スタッフの接客態度が最悪です。
一度や二度ではなく、そのスタッフに当たると必ず不快な思いをします。冷淡で無表情な態度で商品も乱暴に扱うし、釣銭も半ばトレイに叩きつけるように置かれます。
流れ作業的な態度で印象も悪いです。我慢の限界がきたのは先日、コンビニでコラボレーションしているくじを購入した時、選択権はこちらにあるはずなのに勝手にくじの商品を選ぶ始末。(慌てて『こちらが選んで良いですか？』と確認を取って自分で選ぶことが出来ましたが)
始終さっさと終わらせたいって気持ちがありありと受け取れるような態度で非常に不快でした。もちろん店にも直接苦情はいれましたが、返ってきたのはテンプレートの謝罪文だけでした。きっと改善しないでしょう。しばらくはそのスタッフが勤務してると思われる時間帯は利用しないようにしてます。

ファミマ近くにあるのでよく行きます。チケットとりに行ったり、商品ではチョコクロワッサンが大好きです。今まで不満に思ったことはないです。が、今日おっさん店員にムカッ！としました。私がレジの前に立ったのに気がつかず？ほかのお客さんと雑談していて、やっと気がついたけど「すいません」も聞き取りにくいぐらい小さい声で｡ほとんどの店員さんが持ちやすいようにしてお客さんの方へ差し出してくれますが、このおっさん店員は袋に入れただけで、私の方へ差し出してくれることもなくそのままの状態で背を向け他事始めた。感じ悪かった。あのおっさんレジに立たないでほしい。

ファミマのスイーツが本当に美味しくて、よくないとわかっているのについつい購入してしまいます。スイーツとアイス以外の商品は買わないのでわかりませんが、スイーツだけでいうとコンビニの中でファミマが一番好きです。

コンビニは毎日利用しています。仕事がら色んな所のコンビニを利用しています。
先日、買い物をし車内で時間調整していると店長が出て来ていきなり車を叩き営業妨害だと怒鳴りつけられた。
どうも、ゴミの収集車の出入りする所に駐車して居た事が原因らしい。
それは申し訳の無い事だが、それを示す看板が有ればそんな事はしないのです。
しかも、仮にもお客に対して怒鳴り車を叩くとは如何なものでしょうか？
今まで数多くの店舗を利用してきましたが、この様な対応をされたのは初めてです。
同じように、長時間の停車をした時「申し訳ないけど、そろそろ動かして下さい」との苦言を
言われた時も有るが、その様に言われればこちらも嫌な思いもしないので
次回の利用の時には沢山買い物して行こうと思います。
店長も、アルバイト以上にお客への接し方と勉強してもらいたいものです。
ここの店舗には二度と行きません。

近所のファミマでしょっちゅうタバコを買いに行って５、６個買うのに同じ店員に何回袋に入れて下さいって言っても袋に入れず差し出してくる、わざとなのか学習しないのか
しまいに口ぶりが荒くなり袋ちょうだい言うとふてくされた顔で袋に投げ入れた。その時はさすがにキレたら別に投げてませんけどって言う始末。
そんな接客センスのないやつレジに立たすな！
そんなヤツに限ってやたらシフト入ってやがる
そうゆう教育してないところは店長もだいたい同じ

ファミリーマートのイートインで缶ビール1本とつまみくらいで15分位いしか居ないが、店舗によって注意してくる場合とその位いいいですよと違いがある。店員により差があるのかも知れない。

客を嫌な感じにさせるため、イートインをやめるか、酒の販売をやめるか、教育指導を徹底するか統一されたい。

どこの店舗もイートインが店の物置き場状態で異臭がし、汚いので掃除をされたい。

まず店員の声が小さい！何を言っているのか何も聞き取れず、聞き返しても小さいのでどうしようもなかった。
弁当とおにぎりを購入したが、おにぎりだけレジ袋に入れ、弁当は手で渡してきた。
こういうのは初めてなのでびっくりしました。
所詮コンビニですね。

近所のファミマにいきました。

レジに並んでて通されて会計をしてたのですがお会計を言わず、何いっているかわからないぐらいの小言、
帰ってパックの500ミリの紅茶を飲もうとしたらストロー入ってないし、聞いてもこないし
早く違うコンビニになってほしい。
その店員がいるときは二度と行きたくない。
ちなみに女の店員

店舗名は身バレのため控えるが0:30頃に行ったら店員が全く店内に居ない(裏か補充してるのかと思った)がレジに商品持っていっても全く出てこない(ドリンクコーナーに寄ったから補充してないのは確認済)
レジで3~5分待って(途中で他客入店の音鳴ってる)ようやくレジ裏からへらへら出てきて対応
裏で寝てるかスマホとか携帯ゲーム機なんかで遊んでるじゃないかな
店員の管理、教育、監視が甘過ぎる