本音本音

ファミリーマートの口コミ・評判 34ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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あまりにも酷い

近所なのでよく行っていたファミマがありますがある時から店長と店長とよく一緒に入っている店員の方から入店時こちらを見ても無言。その後入ってきたお客さんにはいらっしゃいませとちゃんと言っていたのが毎回あったこと。睨まれたりもしました。
両方の鼻にティッシュを詰め込んでレジをしていた店員。
品物を見ているとすぐそばで品出し用の商品の入った段ボールを大きな音を立てて床に投げつけたこと。
レジお願いしますと呼んだらキレながらレジ打ちされたこと。
制服のまま店の外でタバコを吸ってる店長。
気分が悪くなるお店なのでもう他のファミマ自体行かないと思います。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 2.00

近鉄日本橋

近鉄日本橋は、店員同士がパンの補修をするのにパンを投げている。それは、どうかとおもう。お客様に売るのに投げているのは、少し考えなけらばいけないと思う。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 -
  • 独自商品 -
  • 衛生面 -

接客態度

今朝トイレを借りて出て行こうとしたら、何にも買わんのかい?トイレの維持費に100円かかるから
何か買えみたいなこと言われたが、緊急だし財布持ってないが、いつも利用しているとって言っても
もう二度と来なくていいと言われた。これってこっちが悪いのかい?
近所のファミマがあまりにも接客態度が悪く、遠くまで出向いてそのファミマをかなり利用していたが
もう言われなくとも二度と行くか!

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 2.00

接客最悪

教育が悪いのか、その店員のモラルの問題か・・・とにかく接客が悪いです。
今日も順番飛ばされました。
1つのレジに女性店員2人で、そこに男性客が1人いてその後ろに並びました。
2人の店員のうち、何もしていない方が私の方をチラッと見て知らんふり、そして私の後ろに男性客が並んだとたん、もう一つのレジを開け、その男性客に「どうぞ~♪」とニコニコと呼びました。
ふつうは、2番目に並んだ客を先に対応するものでは?
ファミマには男性客専用の女性店員っていうのがいるの?私だけ一方的に差別されているの?
その男性が知り合いだった可能性が高いですが・・・
私もかなりの頻度で利用しているお得意様ではあるのですが、店員の好みで順番決められるようなお店はコンビニエンスではないですね。。
最寄りのコンビニなので仕方なく行ってますが、行くたびに不愉快になります。
最近は、外国人スタッフの方が愛想は無いけどテキパキしていて良いです。

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2.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

だからセブンに負けるんだ

最近色々なコンビニ使ってますが挨拶しないコンビニNo1ですレジでまずいらっしゃいませありがとうございますが言えないならレジに立つなよ。マスクしたりなれてないからはいい訳にもならないよ。言っても無駄かもしれないけど自分がされたらどうなのと少し考えてみたら

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

店員の接客が本当に悪い

駅前のファミマをよく利用しますが本当に接客態度悪いですね。
毎回嫌な気分になります。
レジから、並んでるお客さんを呼ぶ時、いつも高圧的に呼んできます。
その人にレジを打たれたくないので行かずに待っていたら、何度も怒った声で怒鳴るように呼ばれ続けました。
ありえません。
ドロワーを思いっきり閉めて、小さな声で文句を言っていたのも聞こえました。
副店長しかいなかったようで、副店長さんに伝えましたが、その人の対応もイマイチでした。
あんまり深刻に捉えてないようで、笑顔でした。
本当に気分が悪いです。
ファミマはいつまでも学ばない会社ですね。

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1.00

  • 品揃え 3.00
  • 接客 3.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 3.00

ファミリーマート異常

買い物が終わったトラックは駐車場の邪魔物ですぐに出て行って欲しいのはわかりますが5分10分も駄目!ストレス発散の様に難癖をつけて追い出すなら看板にトラック禁止と最初から書いておけば良い、国道沿いの大きなコンビニに多々行きますがファミリーマートは異常!

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

おばさん店員が怖い

いつも行ってますが、たまたま見かけたのはわからない支払い方してる女の人がいてその人がおどおどしててわからないのか、スマホを片手に店員に聞いているのにキツイ口調で偉そうに伝えていました。それはもう怖い顔でこんな店ダメだなと思いました。優しくなかったです。更年期障害なのかそのおばさんに、レジはしてもらいたくないなと思いました。上司は指導しないのでしょうか。おばさん怖いです。

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有り得ない責任者

あるファミリーマートをよく利用していました。そこの店員(しかも店長)とも挨拶や少し会話したりしていました。ある日突然、よかったら連絡下さいと連絡先を記入されていた名刺を渡されました。飲みに行きませんかとメールで誘われましたがその後、メールなどシカトされます。責任者としての行動とは思えません。店のスタッフの態度か悪いのも、上がそんなんじゃ、良くならないと思いました。

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1.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 4.00
  • 衛生面 2.00

店長さん

三次のファミマに営業の都合で週一で行きます。
バイトやパートさん。
いつも、笑顔で頑張ってる。
特に、銀色の名札の女の人は時々、体調悪いのか顔色も悪く愛想悪い時がある。
でも、店長札の人はいつもダルげで、とろいくせに、客にえらそう。
常連ぽい人には、揉み手なので、客を選ぶ店長なのだろうか?

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