本音本音

ファミリーマートの口コミ・評判 35ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 2.00

お客さんあっての商売ですよ!

夕方18時頃に焼き鳥を買いに立ち寄った時
ケースの中はガラガラ、、、
やる気無い店だな〜と思いながらも
焼き鳥なんて、レンジアップで直ぐに出せる商品、、、今から作って貰えますか?と訪ねると、、、多分オーナーさんだと思うのですが、面倒そうな言い方で5本単位の購入なら作りますよ、、、と!!

1本から購入出来る商品をなぜ?店の都合で
購入しなければならないのか!?
かなり不愉快でした。
そこの店の店員はいつも、やる気無い感じで感じの悪い店だとは感じていましたが、
教育しなければならないオーナーさんが
あれでは、、、無理もないと痛感しました。
最低限の仕事はして下さい!!
ファミリーマートさん、、、💢

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3.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 -

詐欺やろ

鹿児島県の中央駅にあるファミマで、レジ袋いりますか?聞かれたので、はい。と、答えたらお会計の所が3円増えて、お会計分ちょうどに出したら、お客様3円足りませんと言われたので、あれ?
思いなが3円プラスで払った。
レシートみるとレジ袋 @×2=6と、書かれていた、は?

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1.00

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店員の教育レベルが低すぎる

ふじみ野のファミマは、数年前からレベルが低い状態がずーっと続いている。
最低賃金で働く人たちに、そんな大した接客は求めてないけど、社会人としての一般常識がない状態でも働き続けている感じ。まぁ、入れ替わり激しいから居着かない理由があるんだろうね。

何より、トレーニング中って人が最低限のこともまだできてないのに任せっきり。レジもまともに打てないからミスするし、時間かかるし、言葉使いは「あのさぁ、仕事だよね?」って言いたくなるレベルだし。レジ横の商品の扱いも、あんた家の手伝いしたことないの?ってレベルで、紙の袋グシャーって握って破って中身触っているし。気持ち悪い。
それを、眺めて何もしない他の店員。

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カフェフラッペ作り方の説明最中に落として捨てました❗

カフェフラッペが食べたくて、買いに行きました。
作り方がわからず、店員さんが容器ごとよく揉んでくださいというので揉む途中で中身が固すぎて汚い床に落としてしまいました。そのまま説明を続けるのでコロナの菌とか怖いからと捨ててきました。
店員が揉んでと言わなければ落とさなかったのに‼️と悔しくてたまりません。

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店員の喋り方がムカつく

いつも 行きつけのとこなんですが お昼の店員さんは 愛想もよく テキパキしてるんですが 夜にいるバイトの女の店員の態度が 見てるだけでムカつくし 挨拶もなければ レジ行っても 何を言ってるのかも わからないほど ムスッとした態度で 嫌そうにしてる。1人でも こんな店員がいると 行く気もなくなります。 もう少し 店員の教育をちゃんとしてほしいです。

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有料の袋しか無い

照り焼きチキンステーキをひとつだけ買いました。
その時持ってたのはハンドバックだけなのでチキンの汁が滲み出ても困ると思い、無料の半透明の袋くださいって言ったら無料の袋は置いてなくて全て有料きなりますって言われました。
チキンステーキひとつだけなのに有料の袋買っても、、、何円でも無いかもしれませんが、スーパーや他のコンビニは無料の袋を出してくれます。そのくらいのサービスはしてくれてもいいと思います。

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東所沢駅前

ファミリーマートの店員は態度が悪くで本当にムカつく。レジで会計の時何も言わず自分で金額を見て払う。もう行かない。

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ガム1個

ドライブで行った河口湖西店で買ったはずのガムが入っていなかった。駐車場で気付き店の中に戻ったがガムといううだけですいません。の一言もなかった。レシートにはなかったがレジ打ちして袋詰めするのが普通だと思う。今までで初めてだったので対応した店員は、それがマニュアルでしたのか?不思議に感じた。

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  • 衛生面 1.00

男性店員の態度が悪すぎる

陳列されている棚の後ろの商品を取ろうとしたら一番前の商品から取って下さいと男性店員が激怒される。
近くのスーパーや他のコンビニであれば、賞味期限の長い商品が棚の後ろや下に陳列されている事もあるので、後ろや下の方から商品を取っても店員は何も言われません。
客が不愉快になるような店員は置いて欲しくない!!

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  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 1.00

店内は家か?

家の近くの店。経営者らしき老夫婦と、その息子と思われる店長。そして店長の奥さんと息子達。私がレジにいるのに、
「何食べる?」「この弁当はまずい」「これロスにして持って帰って!」
というやり取りをいつもしてます。それもレジ打ちながらです。気分悪いです。あと、何かしら食べながら接客するのはどうかと。不潔な印象です。

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