本音本音

ファミリーマートの口コミ・評判 37ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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3.00

  • 品揃え 5.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 5.00
  • 衛生面 2.00

接客態度悪すぎ

レジにたった時のいらっしゃいませも無しでありがとうございますもない、イートインスペースでもうし出すの忘れちゃってお金払おうとしたら注意すると言うよりかはキレられた

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1.00

  • 品揃え 1.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

店員の対応

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
近所にあるから仕方なく

【良かった点】


【気になった点】
Tポイントカードを出したのにスルーされ、精算をし商品を受け取った際に、カード通しましたか?と聞いたら、通してませんとの解答。やり直すのに再び商品をレジうち。また商品を受け取りレシートをみたらまるっきり少ない金額だったので間違いじゃない?と伝えたら、また商品を戻し最初からレジうち。毎日買わせてもらってますが愛想が悪いのは近隣コンビニではダントツの一位。前から何度か2度と来ないつもりで居たのですが今度こそ潰れれば良いと思いました。

【今後も引き続き利用・使用したいか?】
2度と使わない。金がもったいない。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 2.00

レジ中に落とした商品

食品を購入しました。レジの最中に落としたにもかかわらず、無言で袋に詰められました。新しいものに変えてほしかったです。せめて、変えたほうがいいかどうか一言聞いてほしかったです。雑貨類なら別にいいのですが、プリンやお弁当は落とすと中がぐちゃぐちゃになります。悲しかったです。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 1.00

接客

近いから行くのですが、今日の接客も最悪、「いらっしゃいませ、ありがとうございました」当たり前の事が的もに出来ない、特に35代~40歳前後の女性2人、
気分で対応違うのがあからさまに出る。
お金は投げる様にお釣を置かれるし、
レシートも言わないとくれない。
本当に最悪です。もっと常識持って仕事としてやってほしいです。
隣でなければ二度と行かない

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 2.00
  • 衛生面 2.00

居酒屋のり

女店長
居酒屋のりの接客
いらっしゃいやせー
ありがとございやしたー
○○円おねがいいたしやーす
最初は心の中で笑っていたが
最近耳につく
態度もバーン、ガシャーンととにかく乱暴
怒ってるのかな?と思わせる。
行動が早いのはわかるが
早いのと雑とは違うと思う
早くこなせるだけで
店長にしたファミマ。。。
疑う。
行きたくない。
男性客には優しいが
女性客には冷たい。
こっちが頑張ってお金払ってるのに
イライラ待ってるのが伝わる
その後バーンガシャーンという態度
そりゃ嫌な気持ちになるでしょ。

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 1.00

こんな汚いコンビニ初めて見た

ファミリーマート篠栗○店午前中に初めて行った店舗ですが、入った瞬間から汚いと思いました
通路もコーヒーこぼれたシミが、イートインコーナーもテーブルもゴミ箱も床も何もかも汚い、外を見るとごみがあちこち落ちてるし、上を見ると換気扇?って言うのか分かりませんが、ホコリまみれ
窓も本当に汚く、レジ回りも、陳列棚もメンテされてる感じはしませんでした

一緒に居た娘は人手不足だからじゃない?って言うけど某コンビニで5年間働いた経験があり私はそうは思いませんでした

用事を済ませ、買い物があったため夕方再来店しました

午前中と何も変わっていませんでした

誰も何も気付かないのでしょうか?不思議です

お客さまをバカにしてますよね

こんな甘い考えの店もあるんだなと思いました

もう二度と行きません

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1.00

  • 品揃え 4.00
  • 接客 1.00
  • 独自商品 1.00
  • 衛生面 4.00

レジがすべてセルフ

振込や荷物出し以外、すべて無人レジ。 支払いに時間がかかる客もいるため、長蛇の列ができることも。もともと利用者の多い店舗なので最悪。自分も操作に時間がかかるのですが、並んでる方から厳しい目線が。レジの操作が遅い客は悪者になります。 店員も教えるのに必死で笑顔がなく、ありがとうございましたとも言わない。殺伐とした雰囲気 朝はたちよらないほうがよい

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1.00

  • 品揃え 2.00
  • 接客 2.00
  • 独自商品 3.00
  • 衛生面 1.00

店舗内外の汚さ

店内はホコリだらけ、ポット周辺は食べ物を置くのも嫌な汚さ。また店舗の周辺はタバコやお菓子の袋など放置。
何日も放置なのでオーナーの資質なんだろうな。

タバコしか買わないから我慢できるけど、店内のコーヒーとかの機会も清掃されてるのか疑問。
なので、ホットスナックも買いたくない。

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恵方巻き

近くのファミマ❗️以前はサークルKだったけど…ファミマになって従業員も一掃したのは良いけど…店員の態度最悪😖💦💨いらっしゃいませも無ければありがとうございましたもない❕そんな従業員だらけの所に来て…近所の無駄に声のでかいなんでも大騒ぎをするおじさんがバイトかしらないけど働きだして尚更行きたくないお店に変貌…と思ってた矢先❗️朝早く各家庭(マンション)のインターフォンを鳴らし出たら…恵方巻きどうですか⁉️ってポスティング…あれは押し売りか?っとて思う事をして回ってる!それって有りかな⁉️コンビニ恵方巻きいかがですか?って…ウザい❗️いつからポスティングして歩く様になったんだか?驚きましたもう2度とあの店舗には行くことはないと思います

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1.00

  • 品揃え -
  • 接客 1.00
  • 独自商品 -
  • 衛生面 -

接客が他店よりいまいち

時々やってるスピードくじ、客が後ろに列作って並んでるのにご近所さんらしき常連おばちゃん客に中身を堂々と選ばせるおばちゃんパート。
複数枚選んだ身内客はホクホク笑顔で帰っていった。
混雑のない時間ならまだしも昼時にやるな。
本部に問い合わせ、店舗に確認したところそんな実態は無かったという。おばちゃんパートはオーナーだったようだ…

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