ファミリーマートの口コミ・評判 38ページ目

接客態度の良い人と、悪い人の差が激しい。全体的に笑顔がない。当方足が悪いので、ドアを開けてくれたのですが、心がないのに、無表情でそんな行動をしてもらっても嬉しくありません。誰かに言われてマネしてやっているぐらいなら、やめていただきたい。心に寄り添えない接客は、不愉快なだけです。髪の毛が、たれてる。ちゃんと結べば良いのでは？凄く挑発的な人がいる。お客様として、対応してもらっているかんじがしない。もっと、接客を学んでください。

冨貴駅の近くのファミマで、黒豚まんを買って、家に帰って食べたら、中のお肉がピンクっぽく、味が酸っぱかったんです。不思議に思いながら、食べちゃいました！もう、買わないかな！

店員の対応が悪い。本社に問い合わせするも無視。電話は只今混みあっているとかで繋がらない。まぁ、ファミリーマートという看板を貸して利益さえあればそれでいいとか思ってる無能共の集まりやな♪とりあえず問い合わせ出来る様に窓口作っただけ♪お客様の声をしっかり聞いてますよとアピールするだけで実際どれ程の意見が放置されているのか♪そら店員も自由にするよな♪丁寧、低姿勢で対応も良い店員も確かにいるんだが良い人の方が少な過ぎる。割合がおかしいよな♪看板を貸すだけの無能しかいないから指導もクソも無いんだろうな♪ここも読んでるか？読んでねえだろ♪返信もしない電話も出ない無能共よ？

富山の某店舗、24:00頃弁当を一つのみ購入、温めと袋入れをお願いしたが、返事なく、支払いでPayPay払いをお願いしたが、返事なくバーコードスキャンして無言でレシート、商品を渡す時も無言。客が自分しか居なかったためか、はたまたコロナの時期で注意してるのか？入店から退店まで終始一言も言葉を発しない店員。
こんな、接客あるのか？ソーシャル接客？

宮崎県綾町のファミマ、強敵セブンイレブンがある中でオープンしました。
本当に最初だけ！最初だけは店員の対応が良かったーそのあと、良いバイトさんがいない時に行ったらもぉ最悪！客の友達とペチャクチャおしゃべりしながら対応。バイト代もらってんだよね！？
それにスマホのクーポンで買い物しようと思ったら、クーポン出してもらわないと無理ですねーかなりの無愛想で…そんなことも知らないのかよ？と言わんばかりの上から目線。おいおい、あなたサービス業でしょ〜結局クーポン使わなかった…私も弱い。田舎はそんなバイトでも通用するから、かわいそうになる…

散歩中、体調悪くなりやむなくトイレを使用。
使用後、店を出るとオーナーらしき初老男性に呼び止められ、何か買っていくのがマナーだろ、と言われる。
金を持ち合わせていれば買ったのだけど。
次は買ってください、と言われたけど、もう2度と来ないよ。ファミマ自体、もう使いたくなくなりましたね。
残念な気持ちになりました。

宮城県南の某ファミマに行ったらお釣りはぶん投げるは商品の入った袋は無言で渡すし、ありがとうございましたは言わなくて同じ接客業をしてるわたしからしたらありえないと思いました。忙しい時間帯でレジに1人(年配の女性でした)で忙しいのかもしれないですがそれは店側のシフトの問題で客には関係ありません。
もう二度と行きません。

ファミリーマートのファミカフェコーナーではとても有り難い事に持ち帰り用カップホルダーと紙袋が付いている。
別のコンビニで数店コーヒーを購入しようとしたらホルダーと袋は無かったので購入しませんでした。
冬の季節ホットコーヒーなどの購入にはホントに助かります

左手が空いているのに、おつりのお札を右手だけ(つまり片手で)返す..
引き換え券を片手で返す..
しかも、"ホイッ"という感じに....
偉そうな態度に憤慨してます。

教育うんぬん以前の問題な気がします。
ある程度の年齢いっているのですから、常識くらいはせめて...と思いますが。。

まず、店員の対応が日本人なのに不愛想、商品の陳列が雑。工数削減なのかレジ袋に商品を入れない。
対応が終わればさっさとどけと言わんばかりにそっぽを向く。サービス業とは思えないほどの対応の悪さです。イケメンに対しても同じ行動をするとは思えないので相手によって対応を変えているのだろうと思われます。極めつけはマスクをしていませんでした。