ファミリーマートの口コミ・評判 71ページ目

いらっしゃいませの挨拶もできない‼気分悪い

レジでレシートは要らないって言ったのに、釣り銭と一緒にレシートを渡してきたので、レシートは要らないって言ったよ！と返したのですが、レジの前に不要なレシートを入れるのがあるから、自分で入れるようにと、こっちに戻してきた。どこの店でも、レシートは要らないと言えば、店員が捨てるでしょ！と言ったら、レシートを捨てる義務はないから、うちは客自身がレジ前のレシート入れに入れるんです！と意地になって店員は捨てようとしない。こんな店員だけではないだろうが、2度とこんなコンビニ行きたくない！

仕事帰りに近所のファミマよったんだが、今日の夜間の店員はマジで最悪だった！
飲み物をレジまで持ってって『タバコ１つ下さい』って行ったら２つ持ってきて『１つで大丈夫です』って言った瞬間、余りのタバコ横に投げ捨てたよw目を疑ったわw
なんか不機嫌そうな感じでレジ打つわ…同じ接客業として恥ずかしくなりました。

ファミマ岡山花尻
店員同士話しながら、いらっしゃいませ、ありがとうも言えない。気分悪い。

ファミリーマート本部に苦情を入れても最初から何事もかったような対応をするので有名です。

口ばかりで実際は何も対応してくれません。電話でもメールでもクレームが多過ぎて対応するのに人手が足りなくて、今や【AI】を使っているのではないかという機械的な話し方、対応しか出来ませんので期待しない方が懸命です。

どうしても苦情を入れたいのてあれば、ファミリーマートの本部ではなく『ファミリーマート 親会社』と検索して出てくる本社の方が良いかもしれません。

入店の時にも挨拶の声聞こえない
精算の時の金額も言わない
ありがとうございましたも言わない←これっだったらセルフレジのほうがマシでは？といつも思いますw

子供の為に駄菓子を購入したら賞味期限が1ヶ月も切れていました。
１ヶ月も過ぎていたのに謝りもせず同じ物を、はい。と渡して終わりにされました。
値段が安かったにしろ一言謝るべきじゃないでしょうか？
一番利用するコンビニなのでもう少しそういった所も頑張って頂きたいですね。

前の日にクーポンでチキンをもらい、ケースには無かったので揚げたてを用意して下さり直ぐに食べたのですが中が冷たくて食べられませんでした…揚げたてだと喜んだ分ショックでした…揚げる時間決まってそうだったので不思議でした。

ファミリーマートでは
来店されたお客様に挨拶はしない方針？
どこの店も本当に不快

サークルKサンクスのほうが良かった

CMに力注ぐ前に
店舗スタッフの教育に力をいれろよ

越谷市大林の店舗です…店員の態度が最近はあまり良くないと思っています。レシートいりませんかと言われないまま、お釣りをトレーに置き、ありがとうございましたを言われないまま、買い物をしてきました。店長さんは良い方ですが、今のバイトさんの対応は頭にきます。素晴らしいバイトさんもいますが…なんにんかは残念です。でも家が近いので利用しています。
前は店員さんの対応は凄く良かったと思います。

とにかく食品の味のレベルが低い❗例え冷食とは言え、あんなに不味いのに大元の関係者、店舗店員働いててわからないの？って思ってしまう。自社と他社コンビニの物を食べ比べてみたりとかってしないのか。
おにぎり１つにしても、◯ブンイレブンのそれの足元にも及ばない。同じコンビニで工程などはそう変わらないはずだろう。向上心はあるのか？お客様にまた買って頂きたい、と言う姿勢や経営理念が見えない。これは店舗というよりファミリーマートと言う会社に言いたい。向上心持ってやれよ。