ファンくるの口コミ・評判

登録して1回目はすぐに認証されます！
2回目からは気をつけて下さい！
ダメ出しされまくり！


店員の名札がない店舗の場合に、特徴や年齢や髪型更には眼鏡をかけているのかどうかなど細かく聞いてくる。
再提出は3回までとなっている。それをいいことに…またまたダメ出ししてくる！

覆面調査でこちらは足を運んで情報提供し、しかもタダで飲食している訳ではないにも関わらず多店舗から調査料を徴収しておきながら、なるべく還元しないように儲けに走っているのではないか？と推測してしまう行為を不可思議に感じています。

情報を提供してほしいと考えている店舗側とファンくるの運営側との関係は保ちつつ、ファンくるがファンくるの覆面調査側に対して支払いを拒んでいる悪意さえ感じずにはいられない。

本当に店舗側から再提出を求められているのかを知りたい。
その調査をしなければならないと感じた。

ファンくるランクるを楽しみにちょくちょく買い物によるモニターをこなしてポイントを獲得していましたが、そのランクも突然廃止となりました。

コロナ禍以降、モニターの数が極端に減少し、なおかつ意味不明な添削指摘に合い揚げ足取りばかりのダメ運営に成り下がりましたね。

来店モニターは月初に申込もうとしてもほぼ100%応募できず、空きが出ても意味不明な添削指摘。もう嫌になり1週間前に退会しました。新規の方には絶対にオススメできないサイト。こんなところよりアンケートに回答して市場調査等に協力する方が数百倍マシです。

飲食店の覆面調査をしましたが、アンケート提出が大変です。
アンケート項目が100個ぐらいあって、同じような質問がいくつもあります。それなのに重複した回答はダメで再提出の通知が来ます。それで再度直して提出しても、今度は別の項目を指摘して再提出をさせます。
一回で全ての直すべき箇所を言ってくれればいいのに、アンケートの再提出が３回までと決まっていて、３回以上は無効になります。お金を払いたくなくてワザとやってるのかと思ってしまう。

とあるモニターに応募。
「予約任意(不要)」とあったので、当選した当日にその足で店舗へ。
店舗に着くなり、店員に「予約がないと利用できません」と言われ、結果利用できず。
このことを運営へ連絡したら【モニター実施条件としては予約任意だが、店舗ごとのルールにより予約が必要な場合がある】とのこと。
「そもそも予約しないと利用できないなら、応募要項は予約必須にすべきではないか？」と言っても、事前に店舗に予約しなかったこちらが悪いと捉えられる回答の一点張り。
話が通じないので、諦めて退会しました。

時間や、場合によってはお金も無駄になるのと、ストレスばかりが募りますので、一切おすすめしません。

モニター詳細ページに書いてあるルールについて、細かく問い合わせしたら、承認をする部署は違う部署だから、最終判断はそちらがするといった返答で、利用者の責任ならまだしも、店舗の都合であっても、イレギュラーが発生したら承認する部署の判断次第では、高額なモニターは怖いと思った。
最悪、全部自費で行っても良いと思える物だけにしている。

質問がわかりづらい。
質問に対しての答えをしているのに、再提出を促され、また同じ質問をされる。
再提出は３回までになっているのですが、答えを一旦受理しているはずなのに、
わかりづらい質問で申し訳ありません…とふぁんくるに非があることを認めているのにも関わらず、再提出一回ににカウントをされ、結局、『謝礼対象外』とされた。
確実に謝礼をさせない様にしている。としか思えません。

長時間かけて、沢山の質問に答えているのに、バカにされている。

絶対にやってはいけないサイトです。

我が家は私も含め、家族が使っていましたが、23年夏からサイトの改変に伴い、完全に改悪路線にまっしぐらです。
ユーザーが感じたメリット
案件次第では、激安飲食。
案件によっては、キャッシュレス決済の恩恵を更に受けられたり、1万円の飲食代で、半額返ってきて、更にクレカやポイント、店舗のキャンペーンなどが適応されて、私は最大で2−3割で食事が出来たことがあります。

ユーザーが感じた改悪理由
ふぁんくるはサイトを分かりやすくということで変更しましたが、以下が直前からユーザーが感じていたことです。
1. 案件がコロナ禍以降、右肩下がりで、企業側のメリットが減った、予算が無くなったのでは?
2. サイト改変に伴い、検索までの道のりやプロセスを変更することで、案件数減少を隠すことが目的では?
3. サイト改変前後で、調査結果反映までの時間が非常に長くなった。

上記の内容を簡単にイメージすると、利益率、案件数共に現象し、他のサービスローンチを狙い、登録ユーザーつなぎとめを狙いながら、一向に新サービスや検索速度、検索方法を改善しないつもりではと感じいました。

ちなみに個人的な問題でサイトの検索で表示されなくなったかと思い、家族にもサイト内で案件検索してもらったが、一向に検索結果出ず。

ユーザーとしては諦めモード全開です。

ここは業界では大手なのでいろいろな案件があり、こまめに応募すれば必ず調査やモニターに当選することができます。半年以上モニターなどをこなしてみて少し嫌だなと思ったのは、提出物と期限があって条件通りにこなさなくては報酬が得られない点です。自分は何度か提出の締め切りを間違えてしまったり、写真を撮り忘れてしまったりしました。ちょっとしたミスで、数千円の報酬がもらえなくなった時は悲しかったです。

調査やモニターでは、料理の写真を決められたとおりに撮影しなくてはいけなかったり、購入後に必ずレシートを提出しなければいけなかったりします。なので、買い物中や食べている間に、普段と同じようにのんびりとしている訳にはいきません。あと、皆がやりたいと思うような魅力的な案件は、募集開始からすぐに締め切られてしまいます。ここは、調査やモニターに応募する時、特に気を付けておきたいところです。

近場で利用できそうなので、会員登録したモニター側の立場です、指定通りレポート提出と画像提出しましたが、結局ポイントはもらえませんでした。1円も貰えないので全額自腹です。
理由は個人特定になるので書きませんが、その店舗さんの事情なら最初からわかってたことでは？という内容でした。
ファンくる側が店舗に説明していない、店舗が理解していない、モニターは覆面調査員と店に伝えてはいけない、この3つが重なったらどうすることもできない事情でした。
ファンくる側から「店舗に問い合わせてくれないとポイントは出せない、でも素性は明かすな」というので無理だと思いました。
調査した店のことも嫌いになりました。Google口コミにかいてやろうかと思うほどでしたが、書いてません。
店舗さんとしても、もしかしてデータは不完全なのに調査料金だけはきっちり回収されているのでは？と思い不信感を感じました。
私がモニターのミスとされたように、店舗のミスとされているのでは？
依頼店としてもモニターとしてもファンくるのスタッフ対応は思いやりがなく、おすすめしないです。