辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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ファンくる営業の怠惰としか思えない。
近場で利用できそうなので、会員登録したモニター側の立場です、指定通りレポート提出と画像提出しましたが、結局ポイントはもらえませんでした。1円も貰えないので全額自腹です。
理由は個人特定になるので書きませんが、その店舗さんの事情なら最初からわかってたことでは?という内容でした。
ファンくる側が店舗に説明していない、店舗が理解していない、モニターは覆面調査員と店に伝えてはいけない、この3つが重なったらどうすることもできない事情でした。
ファンくる側から「店舗に問い合わせてくれないとポイントは出せない、でも素性は明かすな」というので無理だと思いました。
調査した店のことも嫌いになりました。Google口コミにかいてやろうかと思うほどでしたが、書いてません。
店舗さんとしても、もしかしてデータは不完全なのに調査料金だけはきっちり回収されているのでは?と思い不信感を感じました。
私がモニターのミスとされたように、店舗のミスとされているのでは?
依頼店としてもモニターとしてもファンくるのスタッフ対応は思いやりがなく、おすすめしないです。
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初めて登録しましたが、アンケートのダメ出しがすごい!
アンケートは、時間をかけてしっかり書いたつもりです。提出してから、数時間で再提出を求められたのですが、記述して書く欄へのダメ出しがすごいです。ちょっと気分が悪くなって、書きたくない感じです。
どちらかというと、揚げ足を取っているというか、。
どんなに嫌な気分になっても、再提出を何回求められても、例えポイントが貰えなくとも、がっかりしない方にはオススメです。
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2020年くらいから数年間使っていましたが、2023年9月ころから完全に改悪
我が家は私も含め、家族が使っていましたが、23年夏からサイトの改変に伴い、完全に改悪路線にまっしぐらです。
ユーザーが感じたメリット
案件次第では、激安飲食。
案件によっては、キャッシュレス決済の恩恵を更に受けられたり、1万円の飲食代で、半額返ってきて、更にクレカやポイント、店舗のキャンペーンなどが適応されて、私は最大で2−3割で食事が出来たことがあります。
ユーザーが感じた改悪理由
ふぁんくるはサイトを分かりやすくということで変更しましたが、以下が直前からユーザーが感じていたことです。
1. 案件がコロナ禍以降、右肩下がりで、企業側のメリットが減った、予算が無くなったのでは?
2. サイト改変に伴い、検索までの道のりやプロセスを変更することで、案件数減少を隠すことが目的では?
3. サイト改変前後で、調査結果反映までの時間が非常に長くなった。
上記の内容を簡単にイメージすると、利益率、案件数共に現象し、他のサービスローンチを狙い、登録ユーザーつなぎとめを狙いながら、一向に新サービスや検索速度、検索方法を改善しないつもりではと感じいました。
ちなみに個人的な問題でサイトの検索で表示されなくなったかと思い、家族にもサイト内で案件検索してもらったが、一向に検索結果出ず。
ユーザーとしては諦めモード全開です。
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最初から誘導 もう辞め
人に勧められて初めてやりました 距離のある名古屋市内まで 交通費を使って出かけて〜 食べて アンケートの書き方が悪いとか
100点の理由と 100点に至らなかった理由をかけ とか 普通に良かったら80点で 悪い理由は無いと思うけど その理由をかけとか面倒だし ダメ出しばかりされて 結局お金戻りません 写真も10MB以下でとか なので画素を落として流したら 加工してるのでダメとか なんだかんだ言って ポイント還元しない 私には難しいので もう辞めます。
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ひどい
提出期限が短すぎる!
勝手にキャンセルされて、提出物を出していたのに、再提出期限に気づかなくて報酬もらえず…アンケート、レシートまで出したのに。ポイントもほぼその金額ではもらえず、半額くらいになるので大した金額にならない。
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開始当初からやってます。
今が一番サイトが使いづらい。当選もしない。
飲食店でのモニター、料理の写真は色々な角度から何枚も撮ると良いです。
お皿は写真からはみ出ない様に。
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求められるハードルが少し高い
少しでも外食で得をしたいと思い登録しました。提出不備がないように写真やコメントをそろえるのは面倒くさいですが、下手なクーポンよりもたくさんポイントが集まるので気に入っています。しかし、提出時間を守ることも、紹介人数を達成するのも、私には難しいです。もう少しハードルを下げてもらえないかな。なるべく1人で出向いて、ついでにお店でお酒も飲みたい私には、この2つが大きなハードルになっています。SNSなどを見ていると、怪しいっていう意見もありますが、モニターを続けているとそこそこの確率でポイントが戻ってきます。さすがに、飲食代金が大幅に浮いて人生が変わるとかいうのは、言い過ぎだと思いますが。
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最低なモニターシステムだと思います。
皆さんも書いていますが、添削が厳しいと言うより揚げ足取りのような再提出チェックが多く、それ以前に設問自体が回答や評点に苦しむものも多々ある。
ここでモニターになって不愉快な思いをした事も多く、ファンくるだけでなく対象店舗そのものにマイナスイメージを抱き、足が向かなく無かった店舗もある。正直に言うと何のためのモニター制度なのか?甚だ疑問に感じる。
不毛なやり取りをしたくなければモニターには参加しない事をお勧めする。
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2度とやりません
時間をかけて丁寧にアンケートを提出したつもりでしたが再提出になりました。1度目の訂正箇所が2回目の再提出でも指摘され、結局もとの回答に直して再提出しました。その結果はまだ来てませんが採点の矛盾に不信感を抱きます。
同じような質問も沢山あり、今回指摘された質問のように意味のわからない質問もありそれで再提出なのは腹立たしいです。
再提出が3回までと回数が決まっているのも納得がいきません。
次もダメだったら今までの労力が無駄になるということですね。
初めてのモニターでしたがもう2度とやりません。
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