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フィールサイクルの口コミ・評判

フィールサイクル

[PR][引用]公式

2.76

129

フィールサイクルの口コミ・評判では、解約手続きの煩雑さやスタッフの対応に関する不満が多く見られます。

特に、解約が店舗での対面手続きのみである点や、カスタマーセンターの対応が遅いといった指摘があります。

また、トライアル期間中の解約手続きが分かりづらく、意図せず継続課金されてしまったとの声もあります。

一方で、レッスン自体は楽しく、運動嫌いでも続けられるとの評価や、代謝が上がり引き締まったといったポジティブな意見も寄せられています。

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ネガティブチェックなら「みん評」

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

129件中 1〜10件目表示

5.00

5キロ痩せた。続けられる。楽。

20代女、お酒の飲み過ぎで10キロくらい太ってしまい、トライアル入会。

某有名店勧誘の暗闇ジムな通ってもハードすぎて通えず…
24時間営業のジムにも通えず…
無駄なお金を使いましたがここは楽で楽しくて痩せられた。

場所移動がないので腰や脚への振動による負荷もかからないし時間も45分だけでかなり消費するので良い。

骨格ウェーブで足が浮腫んだり下半身痩せにくい私でも痩せられた。
月8通いで3ヶ月で-5キロ。
本当に行ってよかった。
代謝も上がるし健康的になれる。
筋肉が全然なかったがダンベルと腹筋のおかげでかなり筋肉がついた。(目に見えてわかる、周りから言われる)
不健康な人は行ったほうがいい。
月8なら安く通えるしまじでおすすめ。不健康で死ぬよりおすすめ。

変に物を売りつけられたりとかはない。
30分前キャンセルに関しては自分の都合であれできないのはどのようなことがあってもしょうがないのでルールを理解していれば不満はないです。

たまたま人気のあるインストラクターに当たった時は本当に楽しかった。
いろんなコマがあるので選びやすい。

唯一通い続けられるジム。
これからも通う。

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とくめいさんがアップロードしたアバター画像

4.00

契約内容の熟読を

1ヶ月トライアルからマンスリー15で契約中です。ホームページや契約後のメールにも継続、解約に関する案内の記載があります。トライアルからの解約に不満が多いようですが、案内を熟読しているのかと疑問。入会して一年近く経ちますが、確実に代謝があがり引き締まってきます。食事の配慮も必要ですが、50代半ばでも充分通えます。商品紹介が若干気になりますが、置き換えに便利なプロテインはオススメです。満腹感があり夕食の置き換えに利用しています。クラブのような雰囲気でかかる音楽も悪くないしプログラムのレベルも多様、体調や気分にあわせて受けられるので気に入っています。時々インストラクター目当ての残念な集団を見かけますが、どこのジムにもある光景なので。笑

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2.00

解約方法が不親切

友人の薦めで体験に入会しました。

体験自体は、ホームページやInstagramでみるものより会場が明るいことはやや不満でしたが、
運動量や講師の指導含めて
さほど悪くなかったものの、既に利用している
ジムとの価格や頻度踏まえた結果、解約しようと
カスタマーセンターに連絡しました。

しかし、この時代に来店のみの解約を要求する点。
(コロナ等による特別対応はあるものの)
カスタマーセンターがメールのみの対応で
電話等のクイックなやり取りが出来ない点。

流石にお客様志向が低すぎると思いました。
ご利用になる方は、この点、必ず考えての体験入会を
選択されることをお祈りします。

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1.00

合計15万円ほど消えました。今後生きていくのがしんどいです。

2週間トライアルに行き、そのまま1年間以上継続で払い続けていました。15万円ほど払っていました。その間、1回も行っておりません。

体験が終わった際は、「継続なしですか?」と聞かれた気がします。(ちょっと1年以上前なので記憶が曖昧)

特に書類とかも案内されず、そのまま帰宅。
私は素直に体験だけで辞めたと思って、今までのうのうと生きておりました。

クレカの明細を久しぶりにみて震えが止まりませんでした。
消費者金融センターに電話してもダメ。
feelcycle は電話もないし、メールは遅いし、返金は取り合ってもらえないし、店舗に行ってもバイトしかいない。

詰みました。

15万円あればやりたいこと、色々できたなぁと思います。
なんのために節約してたのでしょうか?
ちゃんとクレカの明細を見直していない私がいけないのでしょうか?

今は疑心暗鬼に陥っています。
義務教育の道徳の授業で人の言うことをしっかり聞いて真面目しなさいって教わったのに、本当に教えて欲しかったのはお金を搾取する企業もあるから毎月のクレカの明細をみなさいってことでした。

今後生きていく自信がありません。
どうしたらいいのでしょうか?

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天神さんがアップロードしたアバター画像

気分が悪い

暗闇バイクに通ってましたが、ハードなプログラムからビギナー用のソフトなプログラムがあり、例えば朝10時から45分間は一つのプログラムしかありません。従いまして、通う側からしたらソフトかハードかは選べず、二つや三つのプログラムを連続して予約することがあります。なので、ソフトだと物足りないなぁと思って自身でキツイ動作を入れたりしていました。そしたらこの間、店のひとりに注意を受けました。他のお客さんの迷惑になりますだって。暗闇バイクは自分の世界に入り込み、限界に挑戦するとか言っておきながら全く違うことを言い出したので、呆れて辞めました。飽きて来たし、丁度良かった。まぁけど暗闇バイクが流行らないのが分かる。

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1.00

解約調整金

とんでもない詐欺会社。絶対に入会しない方が良いです。実際に退会して悪い口コミに納得しました。

※継続必要期間8ヶ月→17ヶ月
※解約調整金2万→3万

とにかく説明と契約内容の相違が激しいです。
入会時の説明では8ヶ月継続すると解約調整金は必要ないと説明されましたが、全て大ウソです。
また解約調整金は退会時にも、確認したスタッフにも2万と言われていましたが引き落としは3万です。

金額のことに関して指摘しても『その際に説明したスタッフが間違っていました』と言われるのがオチ。言う事がめちゃくちゃ過ぎて頭痛がします。
こんな詐欺のような手法がまかり通る会社とはどうなのでしょうか?

また最初から17ヶ月間必ず通う意思があって入会する人はどれだけいるのでしょう。
気軽に体験して契約など絶対にお勧めしません。必ずトライアル期間に解約しましょう。

金額に関する書面の契約書などは一切貰えません。
全て体験前のメールにしか書いていないあたりが悪質です。書面にすると入会する人が減って困るのでしょう。
入会後も会費が値上げされるなどお金の面に関しては本当にルーズです。

退会を経てもなお良い口コミは、サクラか宗教じみた信者だと思います。
解約調整金は手切れ金として支払いますが、手法が悪質なため人にはお勧めしないです。

これ以上被害者が出ないように記載させていただきました。

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3.00

14日間トライアルは14日も行けませんのでご注意!

ここで色々口コミを見ていたので かなり警戒しながら受付をして現在トライアル中です
14日無料というのは 休館日も含まれての14日になるのを行って初めて知りました。私が通うフィールサイクルは毎週金曜が休み、更にはメンテナンス日もあり 実質11日間しか試せないのが残念でした

あと、やっぱりあれこれ最初は無料だけど、自動更新で無理やり継続させる感があるので 何月何日までに解約手続きが必要なのか スタッフさんにしっかり確認するのをお勧めします

レッスンは 基本的に楽しいのですが、インストラクターが自分に酔いしれて 歌ったりバイクから降りて舞台上で踊ったり 下手な英語で何言ってるか分からなかったり ブツブツと「俺は出来る 大丈夫」 とか客より自分を励ましてたりと個人的には「ちょっと気持ち悪いな」 と思う部分も多いのですが 笑、音楽と暗闇で非日常を味わえる空間です
運動量はかなり多いので筋肉痛には必ずなります ぽっちゃりの方も通っていて意外と4.50代の方が多く見られます 
体力、筋力が付くまでは結構しんどいプログラムかな?と思います

あと、レンタル品のタオルは汗やシャワーで濡れると かなり臭いです
持参するのをお勧めします

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1.00

トライアルキャンペーンには注意

トライアルキャンペーンへ参加する方は要注意。


トライアル時に店舗で「トライアルキャンペーン入会同意書」なるものにサインさせられますが、内容をよくよく読んで、わからないところは説明してもらいましょう。

この同意書、入会同意書です。

あえてわかりづらい表現にしているのでは(?)と感じてしまいます。


同意書はトライアル終了後に出てきますが、これ以上体験プログラムへ参加しない方は、サインしない方が賢明です。
これにサインしてしまう = 入会申し込み となります。

その後の退会手続きは店舗へ出向く必要があり、退会へのハードルを上げています。

ちなみに、トライアル期間が終了すると、なんと自動的に一番高価なプランが適用されます。
この際にメール通知などはないので、引き落とし明細を確認してびっくりされる方が多いと思います。


これって消費者契約法上どうなんでしょう。

解約や返金手続きをカスタマーサポートへ連絡しても
Webサイト上の施設利用規約を根拠に、不可能と回答されるかもしれません。
ただ、こちらの意思を伝えた証拠となりますので、やりとりは大事に保管しておきましょう。

その上で、しかるべきところへ相談です。

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1.00

アコギな商売

フルマラソン13回完走の市民ランナーです。
アラカンになって中々、朝のロングジョグだけでは体重が減らなくなってきているので、体に違う刺激入れる為に、体験トライアルに参加、
フルマラソン3時間半切る僕から見ると大した運動量ではなく、楽勝にクリア。
2週間後、2回目のトライアルに参加。
2回目なので会員証の持参を忘れたので、その旨伝えると、「再発行手数料500円かかります」との事。
家に会員証があり、事前に予約システム利用しているので、店のパソコンでスタッフがチェックインすれば良いだけでは?
とてもアコギなシステムで結局、入会者一人減らしているだけ。
会員規約を読めとか言ってる奴は、スタッフが運動不足のおデブさんなんだろうね。ご苦労様

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更衣室が暑い

フィールサイクルに通い始めて5年目になります。とても楽しいのですが、最近の更衣室が不快だと感じることが多いです。以前の更衣室はレッスンで滝汗をかいても、ロッカーに戻ると涼しく快適でした。ドライヤーを使っていてもう不快ではありませんでした。インストラクターに暑いと伝えても、冷房ついてますよ、とか、そうですか、とはぐらかされてしまいます。すぐに対応してくれる人に伝えたところ、すぐに空調が効き始めました。冷房つけてなかったの?と驚きましたが‥‥。休日のレッスンでは人数が多いせいか、冷風を感じる時もあるのですが、余計なストレスを感じています。インストラクターとの距離感も近いので、言いづらいです。ウェアーの押し売りするより、快適な空間を提供して欲しいです。お客様相談室など、会員の意見や苦情に対応する窓口がないのも問題かと思います。

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