ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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アコギな商売
フルマラソン13回完走の市民ランナーです。
アラカンになって中々、朝のロングジョグだけでは体重が減らなくなってきているので、体に違う刺激入れる為に、体験トライアルに参加、
フルマラソン３時間半切る僕から見ると大した運動量ではなく、楽勝にクリア。
２週間後、２回目のトライアルに参加。
２回目なので会員証の持参を忘れたので、その旨伝えると、「再発行手数料５００円かかります」との事。
家に会員証があり、事前に予約システム利用しているので、店のパソコンでスタッフがチェックインすれば良いだけでは？
とてもアコギなシステムで結局、入会者一人減らしているだけ。
会員規約を読めとか言ってる奴は、スタッフが運動不足のおデブさんなんだろうね。ご苦労様
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スタジオの空調のついて
スタジオに入った瞬間に、暑い！このままレッスンがスタートするのか、と不審に感じながらレッスンが始まる。いつ冷房付けてくれるのか、このままでは暑すぎて気持ちが悪くなると思いながらレッスンは進んでいく、最後の曲になっても冷房を付けてくれなかった。スタジオ中の空気が重い、コロナの時を忘れてしまったのか！！二度とこのインストラクターのレッスンは受けたくない。レッスン中は冷房をつけて欲しい、インストラクターによってスタジオ内の空調が違う、空調ストレスがあると集中して漕げない。とにかく、スタジオも暑いし、ロッカーも暑い、外の気温を考慮して快適な環境を作って欲しい、設備費用みたいな金額何会費に上乗せされてるのに。
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レッスンは良いが
トライアルから入会して約束の期日になったので
店舗に解約行ったら締日が過ぎているのでもう1ヶ月と言われました
締日の説明など一切受けておらず、
トライアル時も入会の案内も説明も一切なく
ここに書かれているとおり利用者のうっかりを狙った
せこい商法だと思います。
締日はFAQに記載ありましたがそもそも締日の事など
知らされていなければ質問など観にいかないし
バナーをタップしないと見れない所にあるあたり姑息
一年縛りをもうけながら期日のお知らせメールもない
解約を考えているみなさん15日までに行ってください
私は消費者センターへ相談してみようと思います。
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スタッフのミスをみんなで隠蔽だ！
私はスタッフのミスで利用していない月も請求されました。
しかし、返金は応じない、スタッフはミスしないの1点張りです。
この会社ではどこの店舗にも責任者がいません。
いわゆるバイトだけなので、問題がおきたときの対応が本社だよりなのですが、電話ないですしメールも定型文のみです。
消費者センターに連絡してみてください。
全国でこの会社での被害がたっくさんあります。
店舗なのにオンライン契約だとかグレーなやり口で運営しており、おすすめしません。
大手のジムとの契約をおすすめします。
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FEELCYCLE被害者の会結成希望
多くの皆さんが被害を訴えていますが、私もその一人になってしまいました。45日間のトライアル入会プランという表現に騙され、入会していることになっており、気づいた時には解約には違約金が発生する時期でした。私が困っていても、返金はなしの一点張り、相談はメールのみて一切受け付けてもらえずでした。現在、消費者センターへ相談していますので、被害にあわれた方、今一度、ぜひ声を上げてください。
＜発生している事象＞
・Facebookの広告をきっかけに1,100円の45日間のトライアルへ登録したが、
実はここでトライアル終了後、自動的に一番高いプランへなっていた（店舗での説明ゼロ）
・数か月後月会費が引き落とされていることに気づき、カスタマーサービスへ相談も
メールでしか対応しておらず、返信が遅く時間稼ぎ＋定型文の送信をしている印象を受ける
・店舗での解約しか出来ないことから職場に店舗に訪問し、今回の事象を説明すると、
このお店では必ず入会の説明をしていると聞かされる（店舗ごとのサービスレベルで差がある）
・上記店舗で私の意見を伝えても、カスタマーサービスへはその情報が届いていないことを再度
メールで確認する
・入会した店舗へ訪問し、解約手続きをする。あまりに上から目線のお店の対応にかなりの不信感。
解約に際し、私にとっての損失を計算してもらう
・翌日カスタマーサービスからお店で提示した金額に間違いがあると伝えられる。しかし、
合計額が記載されていないことから増えているのか減っているのかもよくわからない
・消費者センターへ相談し、Facebookの広告が消費者を惑わせている可能性が否定できないと
意見をもらい、実際の広告を提示するように依頼するとメールの返信が止まる
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会費が上がって行くのだけが残念
たぶん。トライアル目当ての方々の格安制度が会費の上昇に拍車がかかってそうですが、レッスンは凄く楽しいです。
食事制限と言うか…レッスン終わりの大食いをしないとかなりの確率で痩せますし、日々抱えているストレスはレッスンで忘れさせてくれる、昔行きまくった…ディスコやクラブに行っているような高揚感を毎回体感できます。
インストラクターさん次第でレッスンの満足度はかなり違いますが、こんなに楽しい大人の社交場があるんだ〜って感じです。
痩せたければ…食事を少し減らしたら痩せれます。
でもレッスン終わり…みんなで焼肉とか飲みに行くから…もうダイエット目的じゃないかもしれないけど、驚くほど…ポジティブな生活を満喫してますから…まあいいやって通ってます。
パーティピープルさんにおすすめします〜
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契約内容
3か月で退会しましたが、退会時に今まで割引きしてたからとよくわからない理由で2万円の支払いをさせられました。
体験が終わってから、何も通知なく1番高いコースになってたり
結局3か月で膨大な金額を支払いました。
電話は一切できないシステム、軽い気持ちでお試しするところではありません。
内容もかなりハードで体力に自信のある方ではないと
楽しめない気がします。
途中退出できる雰囲気でもないですし、夏場の暑いときに
通える自信もありませんでした。
とにかく皆さんが言ってるように集金のやり方が汚いです。
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トライアルはウソの広告です
私はトライアルに行き、継続の意思がない場合は自動契約更新はありません。と説明されました。トライアル終了後に本人から継続の意思がない場合は自動更新されません。とハッキリ言われ、私はでは継続の意思が無い場合、私は何もしなくて良いのですね？と聞くと「はい」と言った。それを信用していて、勝手に引落されていることに気づき、店舗に行くと解約にも追加料金が発生する、これを支払わなければ退会手続きもしない。と言われました。本当に酷い対応に唖然としました。
私の契約の際に対応しあ男性は、とても感じが悪く、契約内容の説明もため息混じりで、あきらかに面倒くさいのが丸出しで、それもあって継続する意思はありませんでした。まさかウソの契約説明をしているなんて想像もしていなくて、悪意を持って人を騙そうとする悪質な人が店員だった場合、回避するのは難しいです。
トライアルには行かないで下さい。
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詐欺
無料トライアル終了のタイミングで退会の意思を伝え、
今、退会したら違約金が発生すると言われたが、10ヶ月休会（毎月1,100円）したら違約金無しで退会できるとスタッフから説明を受ける。
10ヶ月後違約金発生。
この10ヶ月（11,000円）なんだったの？
普通に騙されて詐欺られたとしか思えない。
サポートセンターもメールだけのやりとりで、言った言わないの水掛け論。
だるすぎる
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不当な対応により損害金発生
1ヶ月の体験申し込み後、解約したいと思いスタッフに2度確認しました。スタッフからの案内に従い言われた日付で店頭に解約手続きを進めたものの、体験期間が終了しており、自動的にマンスリー8プランに切り替えられていました。スタッフは責任を回避する発言ばかりで、こちらに非があるとの主張でした。さらに、対応は本部のスタッフがメールで行われることとなりましたが、返信は2日に1回で、その間の待ち時間も考慮されず具体的な解決策も提供されず、その間にさらに1ヶ月延長される可能性がありました。結局、違約金を支払うことになりました。スタッフに2度確認し、かつ間違った案内をされたにも関わらずこちらが違約金を支払わなければならないという悪質な対応に、怒りが込み上げてきます。
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