ピーチ航空の口コミ・評判 26ページ目

ピーチのシャトルバスが遅延したせいで飛行機に乗れませんでした。
そちらの不手際だと説明しても絶対に無理だと一点張り。
上の人を呼んでくれと言っても搭乗するはずだった飛行機が出発するまで帰ってきませんというふざけたことを抜かしやがる。

仕方なくJALの窓口に向かったところ出発時間まで残り15分でしたが空席があるとのことで本来乗るはずだった便より30分遅いものの無事飛行機に乗ることができました。
安いところには安いなりの理由がある。ということを身を以て経験しました。

一生利用しません。
安いのに接客が素晴らしいSKYMARKを見習えマジで

皆さんの口コミにも書かれてる通り、座席の背中～腰の部分は非常に薄いので、後ろに席の方がシートポケットにペットボトルと挟むだけでも中々の不快感なのですが、今回私は運悪く後ろの席に男の子（多分４才ぐらい）が座っていて、フライト中の２時間以上、ずっと座席の後ろから 蹴られたり 押されたり 、、、最悪でした。

私は通路側の席でした。そして、後ろの席で男の子が父親の膝の上に座っていて、飛び立ってすぐぐらいから、背中の後ろからずっと足でモゾモゾ・・・
正直仕方ないと思い１時間ぐらい耐えてたのですが、あまりにも押したり蹴られたり遊びだしている感じだったので、父親が気付いていないのかと思い「すみませんが、前の座席に足があまり当たらないようにしてもらえませんか？」のような感じでお願いしました。
そして父親は、ほんの少し子供に注意はしましたが、子供は全く聞かずあまり変わりませんでした。

そして少しして座席にぶつかる感じに変わったので、チラッと確認すると男の子は座席の足元で立って遊んでいました。３０分ぐらいその状態で、さすがにピーチの方が座席に座るように促してくれるかと思いきや、ピーチの客室乗務員の方は、何度も通ってもチラッと見るだけで、何も声かけなどしてくれませんでした。
ほとんど満席で、席の移動をお願いする選択肢も出来ず、、

そして、やっとシートベルトサインが点灯して父親が男の子を席につかせたのですが、、なんとそこから着陸までずっと、座席を後ろから蹴っていました。正直、もうしっかり注意して静止しない両親にも、客室乗務員にもあきれ返っていたので、諦めてただただ耐えました。

着陸寸前に、窓際に座り今までなにも言わなかった母親が、他の乗客の視線に気づいたのか「蹴らないの！辞めなさい！！」と注意してました。でも私に謝罪するなどは一切なく、男の子も「やだ～」と言って結局変わりませんでした。

関西空港にピーチが就航してから、結構利用してきたのですが、ピーチさんの客室乗務員の方の対応は以前より、薄く浅くなっていっている気がします。。
本当に最低限のマニュアルをこなすといった感じでしょうか・・・
正直今回は私の運が悪かったとも思いますが、安かろう悪かろうといった印象です。

ちなみに、私の経験上ですが、割とよく遅延します。特に夜の便。今回は１５分程度でしたが、夜だと50分ぐらいざらに遅れるので、飛行機到着後、家まで帰る電車が無くなってしまうこともしばしばありました。ですが、安いので仕方ないと割り切り利用していましたが、今回のことをきっかけに、やはり値段だけで決めるのは考え物だな、、と勉強になりました。

高雄から成田への便で数年ぶりにpeachを利用しました。以前は安くてサービスも機体も良いというイメージでしたが、CAさんのモラルの低さ、威圧的な接客態度にがっかりしました。
日本語英語ともに通じないお客に対して安全に乗っていただけるようお願いするのは大変なこととは思います。しかし相手を軽蔑するような態度、表情での雑な身振り手振りでの指示、意図が読み取れず赤面し狼狽えるお客さん、見ていて本当に可哀想でした。離陸着陸時に後方持ち場に戻ってからは大声で終始お客の悪口。ほとんどの客が中国人だから良いと思っているのでしょうが、どこの席の客が最悪だとか、どの人がムカつく、ストレス、などの言葉が永遠と聞こえてきて、非常に不快。そのなかでも一人、接客業を仕事とする人として、ありえない身だしなみのCA。せっかく日本に来てくださる方々の玄関口である航空会社の社員として失格だと感じました。二度と国際線に乗らないでほしい。

出発60分前にいきなり30分遅れの掲示が出ました。自分は非常口座席をオプションチャージを支払い予約していましたが、遅れたために約束の時間に少しでも間に合わせるように、そこにいた委託を受けているANA職員最前列への変更を依頼しようと声を掛けた瞬間、ワイシャツ姿のPeach責任者とおぼしき男が「何か用ですか」と割って入りました。仕方なく事情を話すと、「いくらオプション料金を払っていても、私ども航空会社の厚意によって提供しています。従って最前列に移動の場合には、改めて1600円をお支払い頂きます」とのこと。口のききかたも知らなければ、詐欺にも等しいやり方はやはりLCCならぬLLCだと納得し、今後は二度とPeachには乗らない積もりです。

6月19日　成田発　釧路行きの飛行機が欠航となった。
ピーチの都合で、欠航となったのに、振替輸送は翌日のみ又は航空運賃のみの返金　のどちらかの選択を提示された。
他の航空会社であれば、当日の振替輸送が可能だが、ピーチはなし。
翌日出発では、スケジュール　ホテル　レンタカーの都合上、無理な為、旅行をキャンセルする事になった。
ピーチの都合でキャンセルしたのに、我が家のキャンセル料等　5万円。旅行にも行けず大損害。
他の航空会社を予約しておれば、旅行は出来たし、キャンセル料を払う事はなかった。
僅かに安い、ピーチ航空を予約したばかりに、後悔　後悔。
もう二度とピーチ航空のチケットを買う事はありません。

台北桃園と羽田を何度も往復しています。そもそも格安航空券会社なので、登場ルール等初めて利用する方ならとことん調べてから登場した方がいいです、チェックイン開始時間も朝さん3時とか普通ですから、羽田前日泊まり込みです。ゆったりした待合席や携帯充電コーナー、コンビニ各社出店、少しお高いけど着替え以外全部揃った快適なシャワー室もあり何より遅刻の心配がないので、私は空港前泊です。終電や深夜の電車なら羽田空港行き人間だらけだから荷物の邪魔も気にせず楽チンです。逆にレガシーキャリアだと日中が多く移動に不便でなりません。空調の良く効いた空港で居眠りしながらゆったりチェックインを待てば良い。機内食も気軽なモノが多く、ソコソコお腹にたまり値段もべらぼうでは
ありません。予め足元の広い席を確保、ゆったり座ればよい、
ただ席の選択はシンプルピーチだと有料。これはバニラ航空よりシビアかもしれません。

コロナの影響で旅行がキャンセルになり、払い戻しの手続きをしましたが、高額な手数料を取られた上に現金ではなく、ピーチポイントでの払い戻し。
挙げ句の果てにはピーチポイントは半年間の期限が決められており、期限内に使用しない場合は自動的にポイント消失。
ほんと不誠実な会社です。
コロナの今後の状況を考えると半年以内に旅行出来る可能性なんてほぼゼロなのに…。
金をドブに捨てたようなものです。
今回のような有事の対応を見ると、その会社の企業体質が良く分かるので、もう二度とピーチを利用することはありません。
恐らく万一事故などがあった時にも、こんな感じで不誠実な対応をするのでしょうね。
今回の一件を友人、知人にも話して、こんな糞航空会社には絶対に騙されないように注意します。

友人が那覇⇄タイを利用しました。
帰りの便で遅延があり、ピーチの不手際で、スーツケースを紛失してしまい、そのまま帰ってきました。
そこで那覇空港ピーチ窓口で相談行ったところ、遅延になったこと、スーツケース紛失になっことも知らなかったとのこと。事情を一から話し、今後の連絡先にと、紙の切れ端にメールアドレスを渡されたとこのと。
結果も私たちは悪くない、なんならタイのピーチ窓口へ連絡してくれと又メールアドレス教えられたそうです。
しかも着信も非通知で掛かってきてたそうです。
話を聞いてる方も呆れるやらで…
安かろう悪かろうで最低限のサービスもないんだと感じました。
職員はプライドもナニもないんですね

peachで旅行の旅をしようときめました
予約をし車で走ったところ事故で渋滞
飛行機は8時過ぎ発でした
peachの電話は9:00から受付
空港にかけましたがなかなか繋がらず
やっと繋がったとおもったら
うちとは全く関係ない、peach自体も飛行機がが遅れているため少しチェックインは遅れてもいいと言われ切られた
急いで向かい ぴったりに着いたところもうpeachの人たちはいなく、ほかの空港会社に聞いたところ帰ったと言われた
受け付けに何かありましたらお電話をと書いてあったが9時前なので営業時間外
それで結局乗れなくて他の空港会社を利用した。
まだ飛行機もでてないのに
誰もいないのはそもそもおかしい話
せめて電話の営業時間までは空港にいるべき。
がっかりです

９月２５日の最終便、目的地である福岡空港に到着し、手荷物をもっていざ降りようとしたときに客室乗務員からアナウンスがあった。

明日のフライト準備のためにご協力いただけるお客様は窓のシェードをおろしていただければ幸いです
みたいな、かなり下手にでたお願いアナウンスである。

自分は最後列から荷物をもって降りる際にどれくらいのシェードがおろされているのか見回した。

自分が乗った便は、前のほうだけ閉めてあり、後ろのほうはほとんど閉められていなかった。

ただシェードを閉めるだけのことである。手間はかかるはずもない。でもなぜか閉めてあげたいとは思わせないところが問題なのではないかと思う。

飛行機代安くしてるからお客さんも協力してよねってことなのか？

スタッフの手間をそこまで削らないとスタッフはやっていけない労働環境なのか？

そんな企業で一生懸命働いているスタッフさんが気の毒でならない。