ピーチ航空の口コミ・評判 27ページ目

搭乗締め切り30分前に受付（29分くらい）しようと...若干まごまごしてる間に受付終了。受付付近のスタッフさんに助けを求めましたが、（もう無理です。　明日の便を取ってください。）との事！
時間ギリギリの私が悪いのは重々承知ですが、まさに塩対応！リアルAIかと思いました。　少しのフォローもありません！　しばらくトラウマになりそうです。　個人的には今年の流行語大賞です。

格安の商品には輩が集まってきます。輩には何を言っても埒があかない、その然るべき対応といったところですか...

自分を棚に上げるわけでわありませんが、値段相応ってところです。

皆様も搭乗時間はお気をつけ下さい。余裕のある行動を🤗

中華系の代理店を通して購入したのですが、欠航がありキャンセルを代理店に申し出たところできないのと一点張りでした。
ピーチに直接電話をして、返金可能の回答を得てから再度代理店に電話をしたところ態度が一転しました。
日本では当たり前のサービスなのかもしれませんが、海外のLCCや代理店の対応の杜撰さ慣れてしまっていたため、このような事は世界レベルでは当たり前じゃないのだと、ピーチの対応がとてもありがたかったです。
今後も使いたいです。

LCCだから仕方が無いのでしょうか？　客室乗務員の方へもはや教育などされてないのだと思います。もし購入を考えているのなら他の方の口コミもしっかり見て検討した方がよいと思われます。
5回peachを利用し、毎回カウンターでキャリーケースの大きさを測ってもらい通っていたのですが、6回目空港で測ってもらい飛行機に乗ってすぐ客室乗務員の女性にイライラされていたのかものすごく怒り口調、(嫌味なような感じで) 「大きさオーバーしてるので次回からやめてくださいねーーー。」と大きな声で注意されました。何度も通してもらっていた側としては驚きすぎてなにも言えず「わかりました。」としかいえなかったのですがその後通る度に何故か睨まれ続け(考えすぎなのかもしれませんが)目が合うと睨んで目を逸らす、、、と言いますか。。　到着までとても苦痛な時間でした。　もし、私がほんとうに大きさをオーバーしていたなら私のミスですが測って通してもらい初めて注意をされそれを怒り任せのような言い方で他人、ましてや客に言葉を放つのは違うと思います。もう2度と利用したくないです。peachは客を睨む、、などそんな対応が許されるのですね。

接客態度が最悪です。いくら安いからってあの態度ありえないです。今まで色々な航空会社を利用してきましたが、ここまで悪いとこは初めてでした。
分からない事を聞いたらぶっきらぼうに答えられ
どういう意味なのかわからず、結局ANAの方に聞きました。わかりやすく丁寧に教えてくださいました。 手荷物のことも電話で聞いていた事と実際に空港で言われたことが違いバタバタしました。目つきも下から上まで睨みつけるような目で見られ、しまいにはテンションが下がるような適当なアナウンスでせっかくの楽しい旅が最後の最後で最悪な気分になって帰りました。正直、こんな会社潰れてしまえと思ってしまいました。もう二度と利用しません。

2018/3/28 福岡空港でピーチの旅客機がパンクを起こし、滑走路が使えず福岡行きの便が欠航となりました。私が乗るはずだった那覇→福岡の便も欠航になりました。
そこまでは仕方がないと言えます。
問題はその後の対応です。
私がチケットを予約した際、リバティウィングという代理店を挟んで予約をしておりました。その代理店でキャンセル料が発生するというのです。ピーチの欠陥で欠航になったので、当然代理店へのキャンセル料も支払ってもらえるものと思っていましたが、払ってもらうことはできず、顧客負担となることを伝えられました。怒りが止まりません。
その事故のおかげで7時間那覇空港で待機することとなり、結局福岡に戻れず山口の空港に戻らことになってしまい、貴重な1日の時間が全て無駄になりました。それなのにこちらに料金が発生するのはやはりおかしいと思います。
ピーチの旅客機は二度と利用しません。対応が悪すぎます。

空港に着くと何故か出発が2時間以上遅延、理由は機材の不備。天候ならわかります。それはどうしようもないことです。しかし機材の不備は大前提の準備もできないということです。この時点でどういう会社なのかよくわかると思います。
その上格安とか言いつつ他と比べてもそこまで安くないんですよね。その上荷物代とかでしっかり追加料金は取ってくる上に機内サービスは最低限も存在しない。
安かろう悪かろうとはこういうことかと思いました。
二度と使うことはないと思います。
安いのがメリットだとしてもそれを遥かに上回るデメリットがあるので早めにANAとか予約するのが一番だと思います。

名古屋沖縄往復で予約。出発半月ほど前に復路欠航のメール。急いで往復キャンセルしましたが、往路は欠航ではないので全額おじゃんになりました。保険、チケットガード含め１万３千円ほど支払って戻るのは５千円ほど。チケットガード全く役に立ちませんでした。
旅行保険の解約書類が届きましたが、とても心穏やかではいられず破いて捨てました。
欠航当日に後続便があると一言メールに添えるくらい経費はかからないでしょう。ピーチさん。
それを知っていたらこんなことにはなりませんでした。
旅慣れない私の自己責任とは言え、結局沖縄は行けず、８千円ほどの支払いと６日間の休み、みじめな思いが空しく残りました。
沢山の方の口コミを拝見して、こんな思いしてるのは私だけではないんだとわかったのがせめてもの救いでした。

高雄から成田への便で数年ぶりにpeachを利用しました。以前は安くてサービスも機体も良いというイメージでしたが、CAさんのモラルの低さ、威圧的な接客態度にがっかりしました。
日本語英語ともに通じないお客に対して安全に乗っていただけるようお願いするのは大変なこととは思います。しかし相手を軽蔑するような態度、表情での雑な身振り手振りでの指示、意図が読み取れず赤面し狼狽えるお客さん、見ていて本当に可哀想でした。離陸着陸時に後方持ち場に戻ってからは大声で終始お客の悪口。ほとんどの客が中国人だから良いと思っているのでしょうが、どこの席の客が最悪だとか、どの人がムカつく、ストレス、などの言葉が永遠と聞こえてきて、非常に不快。そのなかでも一人、接客業を仕事とする人として、ありえない身だしなみのCA。せっかく日本に来てくださる方々の玄関口である航空会社の社員として失格だと感じました。二度と国際線に乗らないでほしい。

皆さんの口コミにも書かれてる通り、座席の背中～腰の部分は非常に薄いので、後ろに席の方がシートポケットにペットボトルと挟むだけでも中々の不快感なのですが、今回私は運悪く後ろの席に男の子（多分４才ぐらい）が座っていて、フライト中の２時間以上、ずっと座席の後ろから 蹴られたり 押されたり 、、、最悪でした。

私は通路側の席でした。そして、後ろの席で男の子が父親の膝の上に座っていて、飛び立ってすぐぐらいから、背中の後ろからずっと足でモゾモゾ・・・
正直仕方ないと思い１時間ぐらい耐えてたのですが、あまりにも押したり蹴られたり遊びだしている感じだったので、父親が気付いていないのかと思い「すみませんが、前の座席に足があまり当たらないようにしてもらえませんか？」のような感じでお願いしました。
そして父親は、ほんの少し子供に注意はしましたが、子供は全く聞かずあまり変わりませんでした。

そして少しして座席にぶつかる感じに変わったので、チラッと確認すると男の子は座席の足元で立って遊んでいました。３０分ぐらいその状態で、さすがにピーチの方が座席に座るように促してくれるかと思いきや、ピーチの客室乗務員の方は、何度も通ってもチラッと見るだけで、何も声かけなどしてくれませんでした。
ほとんど満席で、席の移動をお願いする選択肢も出来ず、、

そして、やっとシートベルトサインが点灯して父親が男の子を席につかせたのですが、、なんとそこから着陸までずっと、座席を後ろから蹴っていました。正直、もうしっかり注意して静止しない両親にも、客室乗務員にもあきれ返っていたので、諦めてただただ耐えました。

着陸寸前に、窓際に座り今までなにも言わなかった母親が、他の乗客の視線に気づいたのか「蹴らないの！辞めなさい！！」と注意してました。でも私に謝罪するなどは一切なく、男の子も「やだ～」と言って結局変わりませんでした。

関西空港にピーチが就航してから、結構利用してきたのですが、ピーチさんの客室乗務員の方の対応は以前より、薄く浅くなっていっている気がします。。
本当に最低限のマニュアルをこなすといった感じでしょうか・・・
正直今回は私の運が悪かったとも思いますが、安かろう悪かろうといった印象です。

ちなみに、私の経験上ですが、割とよく遅延します。特に夜の便。今回は１５分程度でしたが、夜だと50分ぐらいざらに遅れるので、飛行機到着後、家まで帰る電車が無くなってしまうこともしばしばありました。ですが、安いので仕方ないと割り切り利用していましたが、今回のことをきっかけに、やはり値段だけで決めるのは考え物だな、、と勉強になりました。