ピーチ航空の口コミ・評判 27ページ目

peachで旅行の旅をしようときめました
予約をし車で走ったところ事故で渋滞
飛行機は8時過ぎ発でした
peachの電話は9:00から受付
空港にかけましたがなかなか繋がらず
やっと繋がったとおもったら
うちとは全く関係ない、peach自体も飛行機がが遅れているため少しチェックインは遅れてもいいと言われ切られた
急いで向かい ぴったりに着いたところもうpeachの人たちはいなく、ほかの空港会社に聞いたところ帰ったと言われた
受け付けに何かありましたらお電話をと書いてあったが9時前なので営業時間外
それで結局乗れなくて他の空港会社を利用した。
まだ飛行機もでてないのに
誰もいないのはそもそもおかしい話
せめて電話の営業時間までは空港にいるべき。
がっかりです

９月２５日の最終便、目的地である福岡空港に到着し、手荷物をもっていざ降りようとしたときに客室乗務員からアナウンスがあった。

明日のフライト準備のためにご協力いただけるお客様は窓のシェードをおろしていただければ幸いです
みたいな、かなり下手にでたお願いアナウンスである。

自分は最後列から荷物をもって降りる際にどれくらいのシェードがおろされているのか見回した。

自分が乗った便は、前のほうだけ閉めてあり、後ろのほうはほとんど閉められていなかった。

ただシェードを閉めるだけのことである。手間はかかるはずもない。でもなぜか閉めてあげたいとは思わせないところが問題なのではないかと思う。

飛行機代安くしてるからお客さんも協力してよねってことなのか？

スタッフの手間をそこまで削らないとスタッフはやっていけない労働環境なのか？

そんな企業で一生懸命働いているスタッフさんが気の毒でならない。

往復の便を取ったのですが、
どちらも遅延は当たり前でした。

搭乗口まで行って遅延だと分かったので、
遅延のアナウンスくらいしてくれたらまだ余裕は持てましたね(^_^;)

地上スタッフの対応が良くないです。


CAさんも何を思ったのか、上の荷物を押し込む時に
私の席の端に足を置き、それを踏み台代わりにして
登られてました(´；ω；`)

汚い、とまでは言いませんが、
とても気分を悪くしました。


手荷物の制限もかなり厳しく、
大きいスーツケースや、
旅先でお土産を買うと制限がかかり、
お金がかかってしまいます。


もう乗ることはないと思います。

安さだけが売りで飛行機を決めるのは、もうこれで最後にします。

いい勉強にはなりました。

関空発の国内線午後便、ほぼ満席だったが、私を含めて爆睡している人が多かった。
離陸後1時間過ぎた頃にお喋りが煩く目が覚めた。周辺を見渡しても誰も乗客は喋っていない。一番前で乗客に対面するように2人ずつ座っていた4人のCAが、仕切りを通しても聞こえてくるような大きな声でお喋りに夢中になっていた。話の内容は分からなかったが、「機長が…」「聴いてないし…」など単語はハッキリ聞こえてきた。しかも30分以上お喋りが続いた。
一番前にすわっていた男性2人が、煩いと言わんばかりの咳払いを数回していたが、全く気にする様子もなかった。
飲み物などのサービスは不要だが、サービスしない時間で乗客の安眠妨害するような大きな声でのお喋りは止めてほしい。
CAの質が低すぎて呆れ果てる。

１ヶ月前の席をキャンセルしたら全額とられた最悪。押し間違えただけなのに。最低最悪の航空会社です。予約するときは慎重に。間違えて押した瞬間に料金発生しますよ。
チャットの返信は遅い。2時間かかって返事がくる。

関西国際空港から成田空港行きの便に乗り、その後成田からスイスに行く予定でした。しかし、1時間10分の遅延によりスイス行きの便には乗れませんでした。次の日の便を取ることになりましたが、変更手数料で6万円以上もかかり、peachに請求の交渉に行きました。しかし、自分たちには関係ないといった態度でまともに対応してもらえませんでした。チケットを買った際には遅延などによるその後対処は一切しないということは記載されていませんでした。ですが、係員は「乗り継ぎサービスはしていないので知らない」の一点張りでした。今後LCC全般は使用しないことにします。

まずチェックインが30分前で他社航空会社に比べ10分早い。
1秒でも遅れたら、キャンセルになり返金は1円もありません。
また、手荷物の7キロ制限があり、これはほとんどの人が超えていると思うので、荷物預けは必須です。
予約時に事前に預け入れ荷物のオプションを購入しておくのが必須です。
当日支払いの預け入れ荷物料金は倍くらいに高いです。

保安検査場などが混んでいるときは、他社で有ればスタッフが探してくれて優先的に通過出来ますが、ピーチはそんなスタッフがいない為、混んで待っていると乗り遅れてキャンセルになります。もちろん1円も返金なしです。振替も出来ません。

出発時間と到着時間はかなりのケースで遅れます。
但し、チェックイン時間は予定時間のままなので、結果、早くチェックインして遅く飛ぶので待ち時間多いです。

また、預かり荷物の受け取りが飛行機到着後20分位かかり、他社は10分程です。
めちゃくちゃ待たされます。これは最前列を予約して優先になっても変わらず遅いです。

さまざまな面でストレスがかかりますが、安さは確かに安いです。

札幌からの便を利用しました。初ピーチで楽しみにしていましたが、客室乗務員の言葉に呆れました。
お正月で満席なのはわかるけど、僕達家族の荷物は上の荷物入れには入らないから前方の座席の下に入れてほしいと言われましたが入るわけがない、そのことを伝えると「足元に置いてほしい」と言われました。家族3人のリュックサックを足元に置けっておかしくないか？とても危ないし、なんとかならないか聞いたら、「本日満席でして〜」と。「えっ？んっ？」だから我慢しろよ！とでも言いたげな表情でした。「隙間に入れてもらってもいいのでお願いできませんか？」と再再度お願いしてようやく入れてくれました。（入るじゃん💢）　それより機内持ち込みギリギリの大きさ重さのキャリーケースを家族で2台とか持ってきてる方が結構いてビックリ。その方達のキャリーケースやらお土産袋が優先されて僕達のリュックサックは足元に置けっておかしいでしょ。同じくらいの料金払ってるのに僕達の前にいた家族はキャリーケース2台とリュックサック2個を収納してもらえ、僕達のリュックサックは入らないから足元に置けって扱い悪いでしょ？早い者勝ちなんですか？もし上に入れてもらえなければ、リュックサックの上に足を乗せる状態でしたよ。

子供だけでも東京観光に行かせて帰りはpeachを予約しました
そして成田空港まで道に迷ってしまいちょうど30分前にチェックインしようとしたらもうしめたと言われ乗れませんと言われました
未成年だけだったので朝までウロウロさせるわけにもいかない状態
数秒遅れただけで子供を放り出すそしてその後も対応もなしとか
なにかあったらどうしてくれるのかと思いました。
大人がついて行かないのも悪いですがしっかり予約をしたので飛行機なら大丈夫だと勘違いしてしまいました。
peachは未成年やけど夜中ウロウロしとけって感じの対応なんですね
意固地になってる従業員さん
勉強し直すかサービス業はやめたほうがいいです
むいてないです
二度とpeachは使いません
臨機応変もできないようなやつは辞めた方がいいですよ

予約の途中で中断すると未決のつもりでも勝手に予約が成立します。
自分の場合、セールと重なったためアクセスが集中し何度も予約が中断したためとんでもないことになりました。
本来くるべき予約確認の通知メールがこず、正常にとれた予約確認のメールが何度もくるなどシステムエラーで余計にややこしい事態になり料金のかかる電話で長時間のやりとり…
二重決済や未決の予約が勝手に成立して請求がくるのを事前に知っていたため、カードの請求明細をきちんとチェックしていたので良かったですが、気がつかなければそのまま引き落とされていました。
ピーチ側のシステムエラーなのにはっきりいって詐欺です。
国土交通相に改善の指導要請するか考え中。