ピーチ航空の口コミ・評判 30ページ目

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
不要不急の都内出張でちょうど良い時間の便だった

【良かった点】

何もない
【気になった点】

緊急事態宣言延長を受けて、出張が取り消されたのに対して、払い戻しができない何て、余りにも身勝手過ぎます。
国を挙げてこの自体を何とかしなければならないのに、自社利益だけを追及する会社とは、がっかりです。
約20000円をドブに捨てました。
キャンセルすれば他の人が乗れる？正気か！ならキャンセルしないでソーシャルディスタンス取ってもらえるように国民として貢献するわ！
消えて無くなれ！

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と利用しない。

連休を利用して帰省の予定でしたが過去最大級の台風とやらのせいで往路便(他社)が欠航になりました。
復路便(2日後)がPeachだったので連絡したところ、Peachの搭乗便は通常運行予定のため、通常取消扱いになると言われました。
シンプルピーチで予約していたので残念ながら払い戻し不可でした。
確かに格安を選んだ自分が悪いのかもしれませんが往路がダメになって行けないのに払い戻し無しはきつい。やはり格安はダメですね。

手続き時間を守るために、ちゃんと一時間以上前に空港に着いて、手続きしたら使用機遅れでその時点で二時間半遅れの案内。
天候不順などの自然現象で、飛び立つのが遅れて使用機到着が遅れているならまだ納得できるが、最初から二時間半以上の遅れって、単純に手配ミスとしか考えられない。
結果的に四時間弱遅れで成田を出発。千歳に着いてからの当初の予定は全て狂いました。
払い戻ししようとしても、ピーチポイントでの返金だって言うし、その時点で二度と乗りたくない航空会社のポイント付けられても迷惑だし。
バニラエアは良く使っていましたが、少々の遅れはあったけど、どれも納得のいく遅れだった。
こんな航空会社潰れて欲しい。
バニラエアー復活望みます。

最終便利用のため 搭乗手続きを 待っていたが、手続きしようとしてもエラーが出る。
数回繰り返し、諦めて 係員に聞いたとき、初めて欠航と知りました。
欠航が決定したのは ４５分も前。
その、欠航を知らせる放送は １度も無く。
前の便が 遅延したための 機材繰りが 原因の 欠航。
その日に帰るしか無かったため、博多駅に行き 新幹線に 乗る羽目に。
もっと、早く 欠航を 知らせてもらっていれば。
って言うか、１つ、便が 遅れたくらいで 欠航って（笑）
欠航するなら、もっと早く 利用する人に
わかるように 知らせるべきだと思う。
こちらから 聞くまで 欠航が わからないのは おかしい。
もう、二度と peachは 利用しません。
評価も つけられません。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】コスパ

【良かった点】
過去かなり利用しています　コスパ良く。

【気になった点】
ピーチからのメール　コピーです☆〜☆間
☆【対象便】2022/10/19 MM422便
沖縄（那覇）15:15発 - 仙台18:00着
【理由】欠航：乗員繰りのため☆

出発4時間程前に　ピーチからメール
理由ありえない😤💢

ホテル　レンタカーキャンセル　予定変更の時間　お金返して‼︎
ろ



【今後も引き続き利用・使用したいか？】
考える

行き、ターミナルを間違えてギリギリ２5分前でカウンターへ行った所（搭乗手続き２０分までと確認）チェックイン手続きを特別今回はここでしますとのこと、するとトランシーバーで搭乗口とやり取り、荷物ありですと話してから私に
もう閉め切りましたの一言。テンパってしまいそのままその飛行機を諦めましたが、よくよく話を思い出すと預ける荷物ありとのこと、私は預けるとは一言も言っていませんし、手荷物のサイズと重量でした。
その時に気づいて言えば良かったのですがテンパってしまいそのまま走って新幹線に乗りました。
帰り、台風で欠航したので電話で振替をしました。
申し訳ないとの事でシンプルプランでしたが荷物20キロまで可能、シート選択可能にして頂きました。次の日カウンターで荷物超過でお金がかかりますとのこと、何度も確認して安心して重いお土産を買ったのにその一点張り、こちらが怒り気味にそれならカスタマーセンターに連絡して確認して下さい‼︎と言うと　今回はこれで結構です　とのこと。
しかもギレ気味に
シートは指定されているのが確認できたそうですが、その曖昧な社内の確認不足、何なんですかね？
こっちの方が怒りがおさまりません。
たった今の話です。
まずは対応と態度どちらも悪く質が悪い航空会社
LCCの中でも一番悪いと思います。
もう使いません。

今回初めてピーチを予約しました。
運賃が安いと評判だったからです。
私のLCCに対する勉強不足ではあるにしても12000円だった運賃が
いきなり翌日には8千円代になり、
挙げ句の果てにはメールでセール2千円代の案内！12000円で購入した私は一体なんだったのでしょうか⁉️
なんだか凄く損した気分です。
よくよくみてみれば、購入したが最後、払戻しもできないではありませんか！うっかりミスしたとしても
です！全額ぱぁです！
ピーチポイントなるもので返ってくる場合もあるそうですが手続きに1週間もかかり、ポイント有効は180日、、、使わないでしょ〜〜！！
これではLCCを利用して良かったなんて気分にはとてもなれません！
これで本当にお客様相手の会社といえるのでしょうか？
ただただ、利益追求の会社としか思えません。
払戻ししないのであれば
予約＝即購入ではなく、購入期間を設けて予約は予約のみワンクッション置くとか購入ミス防止の対策が必要ですよね！！！
経営される事情は色々あるとは思いますが、もう少し購入する側の立場に立つ努力も大いに必要かとおもいます。もう二度と利用したくありません！！！

関西空港から仙台空港の便を利用。
大学の予定で、ANAから急遽変更でした。
最初の仙台空港で手荷物のひとつが7kg(7.6でした)が超えてしまい、預けようとすれば「このサイズでしたら大丈夫です」というので「ん？」と思いながらも搭乗。
友達はスーツケースは持ち込めないサイズで、クレジットカードもないので、「宅配便を利用してください」と言われたものの、営業時間外。仕方なく新しいキャリーバッグを買いました。
機内ではまず、カップラーメンとドリンク以外の機内食の在庫がないという始末。聞くまでそれも知りませんでした。

1番困り果てたのは、帰りの便でのこと。
仙台空港ではあんなにルーズだった保安検査が、数グラムオーバーで突き返されました。
19歳で、クレジットカードも作っていないので預けることもできず。
コンビニの職員さんがダンボールを用意してくれて、まとめて宅配便で送りました。

最終的にキャリーバッグの中身はお土産のお菓子ひとつと化粧ポーチのみ。(それで6キロでした)

注意事項を把握していなかった私達が大半悪いのは言うまでもないのですが、
①空港により対応が異なる
②荷物預けはクレジットカードのみ
③聞くまで情報を教えてくれない
これらはなんとかしてほしいです。
②は特に、ピーチは安いので学生の利用も多いと思います。厳しいです。

値段が値段なので仕方ないと思っていましたが、空港でもう利用はしないと思います。

搭乗締め切り30分前に受付（29分くらい）しようと...若干まごまごしてる間に受付終了。受付付近のスタッフさんに助けを求めましたが、（もう無理です。　明日の便を取ってください。）との事！
時間ギリギリの私が悪いのは重々承知ですが、まさに塩対応！リアルAIかと思いました。　少しのフォローもありません！　しばらくトラウマになりそうです。　個人的には今年の流行語大賞です。

格安の商品には輩が集まってきます。輩には何を言っても埒があかない、その然るべき対応といったところですか...

自分を棚に上げるわけでわありませんが、値段相応ってところです。

皆様も搭乗時間はお気をつけ下さい。余裕のある行動を🤗

大阪から韓国へ行くのにできるだけ安く航空券をとりたくて、Peachを利用しました。
チェックインのカウンターの接客もLCCだから良くないなんてこともなく、丁寧にしていただけました。機内で荷物を上の棚に置く際も、近くにいたCAさんが手伝ってくれたので、LCCじゃない航空会社の場合とさほど変わらないと思います。機内はやはり多少の狭さは感じましたが、長時間でなければそこまで苦痛ではないかな？と思いました。個人的には「おおきに」と流れるアナウンスがなんだかかわいらしくて気に入りました。