ピーチ航空の口コミ・評判 31ページ目

成田に着いて荷物を受け取る際に誰かが私の荷物を間違って持っていってしまったことが判明し、それをピーチの職員に伝えて探してもらったのですが、その経過を私に伝えることもなく、荷物を取り替える際も私に一言もなく現場に行く姿が見えたので、慌てて追いかけて行ったのですが、間違って持っていった人と対峙することもできず(「相手に会うことはできません」としか言われず)、スタッフから謝罪もなく、私から「荷物を持っていく時は番号を確認しますよね？無責任じゃないですか？」との言葉にも「そうですね」としか言われず、私は怒り爆発！荷物を待ってる時の不安な気持ちと待ってる時間を返せ！！もう2度とピーチは利用しません！！

夜中の便、チェックインに行くと悪びれもせず『霧が発生してるので7時発予定です、よろしいですか？』と当然のように案内
旅行に行くのに｢イヤだ！｣とも言えず、
待つこと7時間半、その間に何もフォロー無し！
深夜の羽田空港待ち合いロビーの寒いこと…
毛布の貸出しとか無いのか？
一緒に行った友人は風邪引きました。
失った時間は取り戻せません(泣)
旅行の予定が大幅に変更と成りました。
尚且つ荷物を預けると有料に成るので機内持ち込みスーツケースで飛行機の荷物収納スペースが一杯で、後から入った客の手荷物入らず、『コートは各自で持つ様に』と案内され、ただでさえ狭いシートは益々狭く身動き取れず…
何故？余分にお金を払いスーツケースを預けた者が、荷物収納スペースをまともに利用出来ないのか？
おかしな話です。
三辺計50cm以内の手荷物のみ機内持ち込みOKにして、スーツケース類は機内持ち込み禁止にして、一律有料にしてしまえば良いのに。
無理くり荷物収納スペースに荷物を入れた結果、他の人に荷物を持って行かれてしまい、それを伝えたら『お客様同士のトラブルは、弊社に一切責任ありません』と言われる始末、せめて場内アナウンスする位の配慮が有っても良かったのでは？
楽しいはずの旅行が、今回は最悪の旅行に成りました。
もうPeachは利用したくない！
まだ、他のLCCは遅延発生時に、もう少し対応してくれました。
今回はPeachを選んだ自分がいけないのだと反省してます。
格安飛行機は対応も格安でしたね。

先日香港→大阪便を利用しました。
時間があったので3時間ぐらい前に香港でチェックインしたのですが、その時出発が4時間ほど遅れると云われました。
事前にそれがわかっているのならメールででも連絡くれればいいのに・・・
運行状況（日本語）にも表示されていませんでした。
結局離陸したのは予定時間の6時間後です。
よその航空会社だったら（ＬＣＣであっても）簡単な食事は提供されるようですが、Peachは一切なし、ゲートの番号はチェックインの際アバウトで（30個ぐらいの選択あり）知らせてくれてましたが最終的なゲートが判明したのは機内アナウンス案内の10分ほど前です。
ばたばたでした。
あの広い香港の空港でどれだけ大変だったか・・・・・・。
もう乗りたくないわ。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
不要不急の都内出張でちょうど良い時間の便だった

【良かった点】

何もない
【気になった点】

緊急事態宣言延長を受けて、出張が取り消されたのに対して、払い戻しができない何て、余りにも身勝手過ぎます。
国を挙げてこの自体を何とかしなければならないのに、自社利益だけを追及する会社とは、がっかりです。
約20000円をドブに捨てました。
キャンセルすれば他の人が乗れる？正気か！ならキャンセルしないでソーシャルディスタンス取ってもらえるように国民として貢献するわ！
消えて無くなれ！

【今後も引き続き利用・使用したいか？】
二度と利用しない。

連休を利用して帰省の予定でしたが過去最大級の台風とやらのせいで往路便(他社)が欠航になりました。
復路便(2日後)がPeachだったので連絡したところ、Peachの搭乗便は通常運行予定のため、通常取消扱いになると言われました。
シンプルピーチで予約していたので残念ながら払い戻し不可でした。
確かに格安を選んだ自分が悪いのかもしれませんが往路がダメになって行けないのに払い戻し無しはきつい。やはり格安はダメですね。

手続き時間を守るために、ちゃんと一時間以上前に空港に着いて、手続きしたら使用機遅れでその時点で二時間半遅れの案内。
天候不順などの自然現象で、飛び立つのが遅れて使用機到着が遅れているならまだ納得できるが、最初から二時間半以上の遅れって、単純に手配ミスとしか考えられない。
結果的に四時間弱遅れで成田を出発。千歳に着いてからの当初の予定は全て狂いました。
払い戻ししようとしても、ピーチポイントでの返金だって言うし、その時点で二度と乗りたくない航空会社のポイント付けられても迷惑だし。
バニラエアは良く使っていましたが、少々の遅れはあったけど、どれも納得のいく遅れだった。
こんな航空会社潰れて欲しい。
バニラエアー復活望みます。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】コスパ

【良かった点】
過去かなり利用しています　コスパ良く。

【気になった点】
ピーチからのメール　コピーです☆〜☆間
☆【対象便】2022/10/19 MM422便
沖縄（那覇）15:15発 - 仙台18:00着
【理由】欠航：乗員繰りのため☆

出発4時間程前に　ピーチからメール
理由ありえない😤💢

ホテル　レンタカーキャンセル　予定変更の時間　お金返して‼︎
ろ



【今後も引き続き利用・使用したいか？】
考える

今回初めてピーチを予約しました。
運賃が安いと評判だったからです。
私のLCCに対する勉強不足ではあるにしても12000円だった運賃が
いきなり翌日には8千円代になり、
挙げ句の果てにはメールでセール2千円代の案内！12000円で購入した私は一体なんだったのでしょうか⁉️
なんだか凄く損した気分です。
よくよくみてみれば、購入したが最後、払戻しもできないではありませんか！うっかりミスしたとしても
です！全額ぱぁです！
ピーチポイントなるもので返ってくる場合もあるそうですが手続きに1週間もかかり、ポイント有効は180日、、、使わないでしょ〜〜！！
これではLCCを利用して良かったなんて気分にはとてもなれません！
これで本当にお客様相手の会社といえるのでしょうか？
ただただ、利益追求の会社としか思えません。
払戻ししないのであれば
予約＝即購入ではなく、購入期間を設けて予約は予約のみワンクッション置くとか購入ミス防止の対策が必要ですよね！！！
経営される事情は色々あるとは思いますが、もう少し購入する側の立場に立つ努力も大いに必要かとおもいます。もう二度と利用したくありません！！！

私の時は初フライトでしたが
幸運な事に関空→那覇でしたが定刻通りで行き帰りスムーズでした。
ただ、那覇のターミナルのシャトルバスがとても混雑してて定期的に来るバスを4回パスして30.40分かかりました。
初めて利用しましたが、そう言った所もお安いし仕方ないかと思いました。
きっとこれが、何回か利用すると皆さんがおっしゃられてるような出来事に遭遇する率も高くなるのでしょうね。

機内トラブルがあったため、CAに相談したところ
鼻で笑われて相手にされませんでした。

また他人事のような対応で謝罪の一言もなく
不快な気持ちになりました。
2度と利用したくないと思いました。

このような思いをする人が増えないように
教育をしっかりしてほしいです。