ピーチ航空の口コミ・評判 48ページ目

最悪過ぎて、絶対に乗らない。
親子で、人生で初めての飛行機で、ドキドキしながら、チケット発券して、チケット見ると、列とアルファベットがあって、娘のを見たら、1列違いで、初めて見るチケットでも、隣じゃないと言う事は、分かって。
ピーチのスタッフさんに席の変更を聞くと、機械で、席を振り分けています。とだけ言われ、どうにかならないかと聞いても、機械が…機械が…の一点張り！まじ、新入社員かって思うくらいの対応。
それが、ベテラン社員の30過ぎくらいの人で、ホント、人生初の飛行機で、怖い思いしかない。(機内のスタッフさんは、やさしい。初めて乗るとは言ってなくても、トイレに立った時に、近くまで来てくれて、場所まで教えてくれる)
家帰り、予約したサイトに連絡して、こんな事があったと伝えると、変更は、空港でも出来るとの回答(別料金がかかる)
次から予約を入れる時に、別料金になるが、指定をしてくれと、前方、中方、後方で、料金が変わる事、窓側なら多少高い。など何とも分かりやすい回答。これが、ピーチの方なら…1から勉強したがいい。
ピーチは、ホントダメ。もうこれからは、利用しない。

とにかく私の人生の大事な1日を台無しにされました。
他の口コミに書き込みしたけど削除されました。何も違反する事は書いてないのに。
チャイルドシートの事について事前に何度も電話して確認し、了承をもらい、当日エアラインの方にも了承を得て、小さい子供2人連れてやっとの思いで飛行機に乗ったのにもかかわらず、このチャイルドシートは使えませんと言われ飛行機から降ろされました。
行先の空港では、2時間かけて子供達に会うのを楽しみにしていたパパが待っていたのに。
もう二度と利用しません。

HPから変更で受託荷物追加をしたら1つのはずが2つ分請求されました。返金してもらおうと電話したら繋がるまでに15分。さらに、一度支払ったものは合意したものとする、の一点張り。選択画面に領収書が表示されますしそこで確認できなかったですか？と逆に責められました。
因みにそんな画面はありませんでした。
それがあれば間違っていることに気付くはずです。
最後まで謝罪もなしで私達は悪くありませんとの態度でした。
本当に最悪。もう二度と使いません。

雪のため出発が15分遅れた為、その分遅く来たら搭乗手続きが2分遅れてしまいました。手続きしてもエラーになり、カウンターに尋ねた所、もう乗れないし、返金も出来ないとの事。
何度も頼んだのですが無愛想な返事。
まだ飛行機が飛んでないんですからどうにか出来ると思うんですけど。
親が危篤だったのですが、間に合いませんでした。

本当に大事な時はpeachはお勧め出来ません。
間に合わなかった私も悪いんですけど、peachの対応には本当に遺憾です。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】


【良かった点】
料金が他の会社より少し安かった

【気になった点】

千歳空港で、手荷物が7キロオーバーして預ける事になったので、飛行機も遅れているし、我慢して買わなかったお土産をどうせなら買いに行くことにしたら、チケットを取り上げられた。預かるというがそのまま持っている事が何がいけないのか。対応に憤慨しています
【今後も引き続き利用・使用したいか？】
もう乗りたくない思いです

まず、LCCに限らず飛行機を乗る時は時間厳守です。国内線は飛行場には1時間前には着いている予定を立てて下さい。そうすれば不快な思いはしません。それと手荷物は7キロまで機内持ち込みが可能ですが、そうでない場合は預けないと駄目です。 その点を十分に理解していない人には不快に感じる航空会社です。
安いのには意味があります。その意味を考えて利用しましょう！
私はpeachを使う時は余裕を持って行動しています。関西空港の保安検査場を抜けて、ゆっくり読書をしています。いつも非常出口の窓際を利用しています。足元が広くて快適です。

福岡ー大阪便でのこと。
まずびっくりしたのが客室乗務員の声の大きさ。ゆっくりするつもりでしたが、声がとても大きく不愉快でゆっくり出来なかった。

そしてアナウンスに「雨雲の影響により揺れが続いてる」とあったが、雨雲なしの快晴だった。
アナウンスがとても下手くそでした。情報がとても聞き取りづらく、不愉快だった。

最も驚いたのが
前にいた責任者と思われる客室乗務員がマスクを半分下げ、鼻くそをほじくっていた。
これは本当に不愉快でドリンクも買えなかった。

どういった教育を受けてるのか？
とても疑問に思いました。

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
受付、スタッフ、対応は普通でした

【良かった点】
料金が安い

【気になった点】
受託手荷物で福岡空港から新千歳空港まで、預けてました、中に精密機械が入っている事め申告して預けました、新千歳空港に、着いて受託手荷物のコンベアで待っていると、なんと！キャスターが、一つポロッと外れた状態で流れてきたではありませんか、、
すぐさま近くにいた
ランドクルーに説明を求めました、しかし平謝りでラチがあかないので上席の者を呼んで説明と対応を求めましたが、カバンの保証はできないとの事でした、まだ2回しか使用していないビニール付きなのに、、
応急処置で、謝られて終わりでした、
他社のLCCさんもそんな感じなのでしょうか？、、
peachだけなんでしょうか？
ただ安いだけがとりえだけど手荷物な破損はうかつでした、今後はその辺りも考えて利用するべきだと考えさせられました、、

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

羽田空港の事故の影響で予約していたANAの福岡-羽田便が欠航になり途方に暮れていた時、別の日のPeachの成田便に空席を発見・予約しました。
初めての利用だったのですが、何とかスマホで予約・チェックイン出来ました。
JALやANAとは少し方法が違うのでドキドキしながらでしたが、無事到着出来ました。
レガシーキャリアでは、自分にとって不要なサービスも多いのですが、機内の照明を落してくれたり、必要以外は声をかけてこないのも自分にとって良かったと思います。
結構不満を書かれている方も多いのですが、CAさん地上係員の方も普通でしたよ。

ただチェックインが９０分前からというのは少し戸惑いましたが、スマホ利用であればもう少し早めに出来るようにした方が、時間を有効に使えて良いかなと思います。

やってます感だけでコロナ対策。
わざわざ混雑しているところに人を詰め込むくせに、降りるときには1メートル以上開けてくれとしつこく放送する。さっきまで真横に人密集してただろうに、その矛盾は何なんだろう。
また鼻マスクだと搭乗時にCAがどこからともなく飛んできて、マスクしろマスクしろとAI音声のように喚いてくる。こっちが
「何でそんなにしつこいの？」
と聞いたら
「ご協力ありがとうございます」
会話が通じない。仕事したフリしてるだけだよねそれ。
一番腹がたったのは、鼻マスクで寝ていたら叩き起こされてマスクしろマスクしろと。
君たちは刑務所の看守かな。
仮にマスク着用なくなったとしても絶対にもう二度と利用しない。