ピーチ航空の口コミ・評判 49ページ目

機内持ち込みの重量検査で、機内に持ち込めるのは2つまで、合計重量は7キロで、オーバーした場合は預ける手続きが必要です。
空港にはフライトの90分前には到着し、1番に計量してもらい7キロ少しオーバー。ですが、通過OKの許可が出たため(少しくらいオーバーでも大丈夫なんだな、と思いながら) 時間もあることだしと、その場を離れました。

指定された時間に再び手荷物検査場へ行き、計測すると
先ほどと同じ少しオーバー。
大丈夫と言われていたので安心していたら
「オーバーしているので、飛行機に乗れないか、荷物を捨てるかの2択です！」とものすごいキツイ言い方をされて
ビックリし、パニックになりました！
捨てる荷物はないし、飛行機に乗れないのはありえない！
そう考えているうちに、出発ゲートは閉じてしまいました。

この、あり得ない対応にさらに追い打ちをかける様に、責任者の対応がまた驚愕でした。

「お客様の声は社内で共有します」と…？？

事例の報告や共有は会社の教育のためで、私たちお客様の事は何も考えていない！と受け取れる対応でした。

結局、新たにチケットを買い直して、4時間後に搭乗しました。昼間の予定は全てなくなり、出費も増えて最悪でした！！

本日、荷物は手荷物までいれて、1キロ オーバと言われ、小分けするか、捨てるかと言われ
袋買いにいくと、あづけるかといわれ、お金払うといったらもう、あづける事ができないといわれ、荷物を捨てないなら、もう乗せませんと言われ、料金も返せません❗️
呆然と一人置いてけぼり❗️
関空ピーチ、サイヤク
潰れます
関空で、飛行機のキャンセル待ちしてます

今回の緊急事態の対応で会社の質がわかりました。
世の中自粛と言っている中、キャンセルの手続きをしたのですが、
払い戻しは無し。
何を言っても、お客様のご都合ですの一点ばり。
こちらの都合ではなく、国の都合でしょう。
払い戻しが無いなら自粛をしないで旅行に行く人がいるのではないでしょうか。
コロナが広がっている原因はここにもあるのではないでしょうか。

関空7:45発仁川空港行きの搭乗手続きが出来なく　受付カウンターへ行き話を聞くと　機材の繰りの為との理由で　29日21:00に決定し　メールしたとの回答。メールも来てないし　どうしたらと問うと　カウンターの手続きは時間が掛かるのでと紙を渡され携帯で返金か便変更か手続きして下さいやって！その言い方に💢　携帯での手続きがわからすカウンターへ行き　5時間後の12:55発に変更し座席を取ってもらうも　当初のプレジャーシート2席を並びで取れないと　プレジャーシートとスタンダードシートの並びでとるも　差額返金もすみませんも無く変更💢　12:55発に乗ると70%ぐらいの人しか乗っておらず　その時に気づきました。乗車率の少ない便は　後の便にまとめるって事と思いました！　そう思われても仕方がない対応でした！ドラマのイメージがガタ落ちで残念。

台湾へのホテルとのパック往復で安いし滞在時間も長かったので羽田から初めてLCCを利用しました。話に聞いていた通り座席の背もたれは直角のまま、狭い…。
荷物検査は人によって厳しい。
機材到着が遅れたとかなんかで、出発時間が1時間弱遅れる。
機内でボールペンを借りようと思ってCAに言ったら嫌そうな顔をされた。そのCAは愛想もなく、今までのCAのイメージが崩れるほど無愛想だった。
帰りのCAは常に笑顔で対応も良かった分すごく残念だった。

ピーチは他のLCCより遅延とか多いらしい。
やっぱりANAがいい。LCCに期待してはダメです。

23分前に着いたら、キャンセル扱いと言われて乗れず。
別便を新規購入したら、それは30分遅れて出発。

25分前ルールはわかっていますが、スタッフの対応がひどい。

さらにそちらは普通に遅れるのに、出発23分前でも乗せないのはやはり理不尽さを感じる。

そちらが時間厳守して頂くか、当日券は多少値引きして頂くか、スタッフ教育し直すか。

スカイマークさんと天と地の差。二度と乗りません

2歳の子連れなのに席を離され機内で客同士で直接やりとりして席の交換をしてくれと言われる。席の交換はとても優しい方でスムーズに行えたが、その後も離着陸前は席に座らない子どもを無理矢理席に座らせろ等隣に張り付いて見られとても不快であった。結局抱っこでもいいですと最初から抱っこなら泣かなかったのにとんだ労力を使わされた。子どもに対しての対応知識が不足。もう一生乗らない。

詐欺なのか。
コロナの影響なのだから、たとえ返金対象外の予約でもそこは、考えてくれてもいいのではないか。5万円捨てたようなもの。
国が経済を回すために、とった策なのだから、その辺りも賄えるようにしないとだめでしょう。
たった5万だったからいいものの、家族で予約やもっと高額な金額の方だっているだろうに。カスタマーのひとも恐らくクレームが多いのか電話対応も酷い。もう二度利用しません。

名古屋から新千歳行きで利用
某LCCが路線撤退しているため、初利用
料金はLCCなので、勿論安いが、かなり安いというわけでもない

座席は狭く、バックパックを足元に置いたら足が窮屈すぎて座れない(´･ω･`; )

サービス？悪いというかノーサーピス
不親切きわまりない
紙袋が少し出ていただけなのに荷物が2つまでしか、ご搭乗いただけません
もう、チケットをバーコードリーダーかざす手前に指摘
おいおい、何度も確認したでしょうが
今、言う？
小さい荷物だったのでエコバッグにまとめて入れようとしたら、うしろに並びなおしてください
こっちも悪かったけど、30秒の作業ですよ？
ずれて入れ直して下さいではなく最後尾に並べと？？
まじ、楽しい旅行のはずが…

羽田から仁川
仁川から羽田

どちらも遅延だった。遅れてるのは様々な理由で仕方ないが、CAも麻痺しているのか
到着が遅れてすいません。とアナウンスしているが、全く誠意がない。ただの棒読み。
非常事態の場合、この人達が適切な対応
が取れるとは思わない！
出発時刻や到着時刻を出している以上
Lccだろうが、時間を守る努力をした方がいいと思う。信用できない。
他の口コミを拝見していて、ここの社員が
最悪な事故を起こさないを願う。