本音本音

ピーチ航空の口コミ・評判 47ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 5.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 1.00

いい加減にしろ

あり得ない。
仙台から新千歳へ帰省の為、初めてピーチ利用。
予定していた電車に乗り遅れ、搭乗手続き2分前くらいにピーチの自動受け付け機に到着したが、先客がいて待っていたら自分の時には搭乗手続き締め切りとなっていました。
激昂。2度と使わない。出発予定時間の30前で搭乗手続き強制終了はやりすぎ。
飛行機乗り慣れている人なら搭乗手続きから10分で余裕で搭乗出来る。
貴社になぜ20分捧げなければならないのか。

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ピーチやめた方がいいです

久々に旅行でピーチを選び、当日朝成田へ。LCCだから第3だと思い空港へ着くとピーチのチェックイン機がありません。係員に聞くと第1だと言われバスで向かい第1に着いたが10分遅れてしまいチェックイン出来ず係員に尋ねると搭乗は無理とのことで途方に暮れ違う航空会社で向かうことに。LCCって安いけどいざ何かあると全く受け付けてくれません。問答無用の世界のようです。最初から羽田からJALかANAで旅するのがやっぱり安心で安全だなと切に感じました。成田空港の職員も何だか無機質でLCCの待合室もどこかの倉庫みたいで旅のワクワク感とか楽しい気持ちが吸い取られます。困っていた時に嫌味タラタラ言われもう2度とピーチは選びません!

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 2.00
  • サービス 1.00
  • 快適さ 3.00

いきなり欠航

地方から関空にいくにはピーチぐらいしか選択肢がないため、初めて利用。

2ヶ月ぐらい前に往復で予約し、支払いも済ませていたが、2週間ぐらい前になっていきなり予約していた帰路便が「コロナで利用客が少ないから欠航になりました」と。
天候や器材トラブルならまだしも、利用客が少なくて欠航は勘弁してほしい。他社便(海外)との乗り継ぎの都合もあり非常に困った。
クレカ払いだったからか、払い戻しはあったものの、身勝手すぎる欠航に正直2度と使いたくないと思ってしまった。

飛行機自体は座席も思ったほど狭くはないが、荷物の預け入れが90分前からじゃないと受け入れないとか、手荷物に首かけ財布が入ってしまうとか、大手の最安値と比較しても大して安くない割にはサービスは厳しい印象。
地方―関空発着に大手があれば間違いなく利用しません。

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5.00

  • 料金 5.00
  • 接客 4.00
  • サービス 5.00
  • 快適さ 5.00

又利用させていただきます。

12月に2度利用させて頂きました。運賃が安い時を狙って北海道から関空まで。何も問題がありませんでした。CAさんも気軽に話しかけてくれました。帰りに手荷物の重量でオーバーしましたが悪いのは自分でピーチ会社の規則やルールを守れば安く関西方面へ旅行ができるので今月も利用させてもらいます。

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りいさ

大手企業に比べると断然というか
かなり対応が悪く横着な対応されます。
電話応対では長い間保留にされ
重要な知りたい情報は記録にないから
わからないと言われるし、言ってる事がバラバラなスタッフが多いです。
また、子供にも甘えた盛りでイヤイヤ期真っ最中の2歳を膝にのせると1人で座席も座れないのかとバカにしたような言い方で驚きました。ほかの航空会社とは対応が悪すぎです。特別安いわけでもないし、安いチケットをみかけたとしても二度とピーチ航空は避けたいです

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1.00

  • 料金 3.00
  • 接客 1.00
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  • 快適さ 1.00

遅延三昧。ほんまおおきに。

検査場がいつも混み合うので早めに並びましたが、今回も混み合い…。
係りの者が駆けつけて出発の5分前にゲートに到着。
走ったのに、ゲート前で搭乗不可です!

は?
不可なら走る意味もねーしな。
まだ5分前だよ。
↑勝手に搭乗キャンセルの手続きをされていた。

平気で遅延ばかりする航空会社のくせに。
5分前でも乗せてくれないとか、あり得ないね。

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1.00

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  • 快適さ 1.00

最悪の航空会社

10:30発の飛行機に搭乗予定でしたが
発見場所が非常にわかりにくく
10:01にカウンターに着。
30分前に発券しないと乗れないと乗せてもらえませんでした。
尚、荷物の預け金さえかえらず。
場所がとにかくわかりにくく他にも迷って30分前に発券出来てない人がたくさんいました。
が、乗せてもらえず。
キャンセル料差し引いての返金が希望ならうち以外の航空会社で予約して下さいと接客もとてもお客様への発言とは思えない酷い対応…
もう二度と予約したくありません…
荷物預かってもないのに預かり金まで返さないなんて詐欺かと思いました…
前もって荷物を預けるなんてしなければよかった。
予約したことに後悔しかありません…

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5.00

一般のイメージと違った

福岡⇔関西を利用しました。
Check inの締め切りが厳しいと聞いたので、早めに行きました。
良くあると聞いてた遅延もなく、また席も狭いと思ってましたが、足元も余裕がある感じでした。
CAさんも皆明るくフレンドーで関西弁のアナウンスも聞いてて楽しかったです。
以外にスーツ姿の人もいてビジネスでも使われてるのかな。
ただ、関西のターミナルの荷物置き場までの道のりが少し複雑だったので改善してほしいです。

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1.00

  • 料金 3.00
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  • サービス 3.00
  • 快適さ 3.00

保険はpeachで入るな!

最悪です。peachの予約と一緒に保険に入りましたが、何かあった時の連絡先も保険番号も連絡がありません。チェックインの時にpeachの人に聞いても、自分で調べろとのこと。不親切です。お金はpeachに払っているのに、連絡先やコンタクト方法を伝えるのはお金受け取った側の義務!

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1.00

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  • 快適さ 1.00

思い出もクソも無い。

記念日で沖縄に行ったが、peachのせいで最悪な記念日になった。
沖縄のグランドホステスさん、最悪。
接客態度悪過ぎだし。
接客なしで完全に機械化して、裏方の荷物整理に回った方がいいよ。
接客業のこちらとしては、こんなやつフロアに立たされないし、それを指導してる先輩の顔が見たいわ。
安いには理由があり、訳がある。
peach二度と使わないな。
早く潰れればいいのに。

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