本音本音

ピーチ航空の口コミ・評判 46ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 料金 2.00
  • 接客 1.00
  • サービス 1.00
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遅延魔

今まではスターフライヤーを使っておりしたが、初めて利用しました。
チェックインは1時間前と厳しいくせに遅延は当たり前。
口コミを見ると私と同じ思いをしてる人多いんですね。
結構早くに搭乗口で待ってましたが
かなり待たされ周りもざわざわイライラ
が伝わってきました。
ずーっと、お待ちくださいの繰り返し。
いつになったら、出発するんだ。。
それなら値段高くてもJALを利用する理由がわかりました。
次回からは絶対使いません。

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発音

本日、遅延2時間以上、さらに搭乗手続きにもたついているようで、離陸したのは、フライト予定の3時間後。
遅延については、他にも問題視されているので、割愛しますが、驚いたのは機内ウナウンスについて。
英語の発音がひどく、正直小学生の甥の方が上手。
英語については、不得手もあるでしょうが、その後の日本語のアナウンスも、カミカミで、3度言い直す始末。

一体何があったのでしょうか?
料金が安ければ何をしてもいいことにはならないはず。
安全や、お詫び、説明がお客様に伝わらない仕事をする企業の責任感が感じられず、この会社に命は預けられない。

命は一つなので、選択肢があるならきちんとした会社に預けることにします。

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3.00

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ひどすぎ 史上最悪の航空会社

対して安くもない上にサービス最悪

新千歳空港空港でチェックインの時間内ににはチケット発券機の前におりましたが並んでる時間で2分まにあいませんでした

スタッフに声をかけると全く取り合ってもらえず17000円程度ドブに捨てる形でさらに当日に帰らなけれならない用事があったのでジェットスターに当日乗って追加26000程かかりました

名刺を下さいとお願いしたら
上げても意味ないですからとの対応

二度と使いません

最低すぎる

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1.00

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使わない方がいい

結局乗れませんでした。
返金は一切ありません。往復とも。
搭乗手続きは出航30前を1分でも過ぎるとアウトです。
いかなる理由も通じません。
ネット予約してようか関係ありません。
乗れないなんて異常事態過ぎてこちらはパニックですが、ピーチのカウンターの人はこういう弾く対応が日常茶飯事なんでしょうね、慣れてて淡々としていました。
私の前後にも弾かれてる人何人もいました。
ネットに出ている料金に最低5000円はプラスされると考えて下さい。
二度と使いません。

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二度と使いません

朝7時50分の便で福岡に行く予定でしたが、機材繰りで欠航により、振替又は別の会社のチケットを購入しろとのこと。むかついたのは、欠航のメールが届いたのが当日の日付が変わる頃。さて、この世の中の何割の人がこの時間に起きているでしょうか?peachの皆様はどうやら私たちに旅行前日は寝るなと言っているようです。いや、本当に素晴らしい!素晴らしいですよ!!何年後にこの会社が航空業界から姿を消すか非常に楽しみです✨
さようなら。

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2.00

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格安航空、接客も格安

仕事で使わせてもらっています。価格が安く、機内は狭いですが2~3時間程なのであまり気になりません。ただスタッフの応対は価格相当に悪いです。搭乗手続きで何か質問すると睨み付けたり、言葉使いも如何なものかと感じる時もありました。料金が安いので仕事では使わざるをえませんが、プライベートの旅行では絶対使いません。

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5.00

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もう一便増やして下さい。

4度目の利用です。関空からバスで京都に観光で行きました。飛行機代が安くとても助かります。田舎の空港なので1日1便しかなくもう1便あれば関西方面の旅行が広がってくると思います。地上職員やCAさんは大手の航空会社の対応と何も変わらず不満はありませんでした。来月もお世話になりますので宜しくお願いします。

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1.00

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二度と使わない。

機内で袋が破れ、お土産が散らばりました。
手を差し伸べられる事なく、機内から降りろと催促されました。
出口まで数メートルなので、機内から出て通路横に避ければ、今度は搭乗出口まで行けと催促。私の前と後ろ、前と横など囲んで見下ろして降りろ降りろと言ってきます。
手を貸す気はさらさら無かったようです。
きっと困っていても、助けてはいけないというマニュアルでもあるんでしょう。

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  • 快適さ 2.00

気をつけてください

毎年一度は使用させていただいています。

年末の予約をしたところ、
支払い確認のメール(予約番号も異なる)がなんと1分違いで2通!!

慌ててコールセンターへ…
なかなか繋がらず、10分ほどアナウンスを聞き続け、結果22分の通話料。。。

スマホの戻るボタンは押していませんし、(怖いので)決算ボタンも1度しかおしていませんでした。
理由はわからずじまいでした。

クレジットカード払いの方は、必ずメール確認してくださいね!!


あと、一応コールセンターの方にお伝えはしましたが。。。
ピーチポイントを購入される方
自動返信のメールの署名にあるコールセンターの電話番号、かけてみましたが、現在使われておらず繋がりません。
用のある方は新しい番号をネットで探してくださいね。

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ピーチは絶対にやめろ!

高校の友達とコロナでなくなった修学旅行の代わりに卒業旅行に行ったのですが、福岡から大阪までの最終便10分前に欠航になり、帰らされました。
そして次の日に新しくチケットを取り直すと、16000円かかると言われ
やむなく安い新幹線で行きました。100歩譲って欠航はいいですが、10分前に言われるとどうすることもできないので本当に迷惑でした。
今後は絶対に使おうとは思いません。

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