
ネガティブチェックなら「みん評」
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二度と使いません
朝7時50分の便で福岡に行く予定でしたが、機材繰りで欠航により、振替又は別の会社のチケットを購入しろとのこと。むかついたのは、欠航のメールが届いたのが当日の日付が変わる頃。さて、この世の中の何割の人がこの時間に起きているでしょうか?peachの皆様はどうやら私たちに旅行前日は寝るなと言っているようです。いや、本当に素晴らしい!素晴らしいですよ!!何年後にこの会社が航空業界から姿を消すか非常に楽しみです✨
さようなら。
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格安航空、接客も格安
仕事で使わせてもらっています。価格が安く、機内は狭いですが2~3時間程なのであまり気になりません。ただスタッフの応対は価格相当に悪いです。搭乗手続きで何か質問すると睨み付けたり、言葉使いも如何なものかと感じる時もありました。料金が安いので仕事では使わざるをえませんが、プライベートの旅行では絶対使いません。
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理由不明の使用機到着遅れで関空に一泊
他の人も書いているが、2023/10/21那覇から関空に帰る際に理由不明の使用機到着遅れで関空に着いたら終電終バス全滅。ターミナルのベンチで凍えて一晩。天候理由ではない。Flightrader24で確認すると使用機は朝から国内を飛び回り少しずつ遅延が拡大。要するに最初から無理なスケジュールという事。
これが那覇空港の保安検査通過後にどんどん遅れを増やして発表し、当初の出発予定時刻から1時間を超えたら発表しなくなった。大幅遅延の振替クレーム回避の為に汚いやりかた。結果的に出発は1時間20分遅れ、到着は1時間10分遅れ。客が保安検査場を通過した時、使用機は福岡空港を出発もしていなかった。その時点で案内すべきだろ!大半の客が空港で野宿か、高額なタクシーか空港内の宿泊施設か、結局ANAJALより高くなってしまった。その理由も明かされないままに。
こんな客を騙す卑怯なやり方は許されない。もちろん乗らないが、それでは気がすまないので消えて欲しい。
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もう一便増やして下さい。
4度目の利用です。関空からバスで京都に観光で行きました。飛行機代が安くとても助かります。田舎の空港なので1日1便しかなくもう1便あれば関西方面の旅行が広がってくると思います。地上職員やCAさんは大手の航空会社の対応と何も変わらず不満はありませんでした。来月もお世話になりますので宜しくお願いします。
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二度と使わない。
機内で袋が破れ、お土産が散らばりました。
手を差し伸べられる事なく、機内から降りろと催促されました。
出口まで数メートルなので、機内から出て通路横に避ければ、今度は搭乗出口まで行けと催促。私の前と後ろ、前と横など囲んで見下ろして降りろ降りろと言ってきます。
手を貸す気はさらさら無かったようです。
きっと困っていても、助けてはいけないというマニュアルでもあるんでしょう。
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気をつけてください
毎年一度は使用させていただいています。
年末の予約をしたところ、
支払い確認のメール(予約番号も異なる)がなんと1分違いで2通!!
慌ててコールセンターへ…
なかなか繋がらず、10分ほどアナウンスを聞き続け、結果22分の通話料。。。
スマホの戻るボタンは押していませんし、(怖いので)決算ボタンも1度しかおしていませんでした。
理由はわからずじまいでした。
クレジットカード払いの方は、必ずメール確認してくださいね!!
あと、一応コールセンターの方にお伝えはしましたが。。。
ピーチポイントを購入される方
自動返信のメールの署名にあるコールセンターの電話番号、かけてみましたが、現在使われておらず繋がりません。
用のある方は新しい番号をネットで探してくださいね。
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ピーチは絶対にやめろ!
高校の友達とコロナでなくなった修学旅行の代わりに卒業旅行に行ったのですが、福岡から大阪までの最終便10分前に欠航になり、帰らされました。
そして次の日に新しくチケットを取り直すと、16000円かかると言われ
やむなく安い新幹線で行きました。100歩譲って欠航はいいですが、10分前に言われるとどうすることもできないので本当に迷惑でした。
今後は絶対に使おうとは思いません。
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いい加減にしろ
あり得ない。
仙台から新千歳へ帰省の為、初めてピーチ利用。
予定していた電車に乗り遅れ、搭乗手続き2分前くらいにピーチの自動受け付け機に到着したが、先客がいて待っていたら自分の時には搭乗手続き締め切りとなっていました。
激昂。2度と使わない。出発予定時間の30前で搭乗手続き強制終了はやりすぎ。
飛行機乗り慣れている人なら搭乗手続きから10分で余裕で搭乗出来る。
貴社になぜ20分捧げなければならないのか。
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ピーチやめた方がいいです
久々に旅行でピーチを選び、当日朝成田へ。LCCだから第3だと思い空港へ着くとピーチのチェックイン機がありません。係員に聞くと第1だと言われバスで向かい第1に着いたが10分遅れてしまいチェックイン出来ず係員に尋ねると搭乗は無理とのことで途方に暮れ違う航空会社で向かうことに。LCCって安いけどいざ何かあると全く受け付けてくれません。問答無用の世界のようです。最初から羽田からJALかANAで旅するのがやっぱり安心で安全だなと切に感じました。成田空港の職員も何だか無機質でLCCの待合室もどこかの倉庫みたいで旅のワクワク感とか楽しい気持ちが吸い取られます。困っていた時に嫌味タラタラ言われもう2度とピーチは選びません!
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いきなり欠航
地方から関空にいくにはピーチぐらいしか選択肢がないため、初めて利用。
2ヶ月ぐらい前に往復で予約し、支払いも済ませていたが、2週間ぐらい前になっていきなり予約していた帰路便が「コロナで利用客が少ないから欠航になりました」と。
天候や器材トラブルならまだしも、利用客が少なくて欠航は勘弁してほしい。他社便(海外)との乗り継ぎの都合もあり非常に困った。
クレカ払いだったからか、払い戻しはあったものの、身勝手すぎる欠航に正直2度と使いたくないと思ってしまった。
飛行機自体は座席も思ったほど狭くはないが、荷物の預け入れが90分前からじゃないと受け入れないとか、手荷物に首かけ財布が入ってしまうとか、大手の最安値と比較しても大して安くない割にはサービスは厳しい印象。
地方―関空発着に大手があれば間違いなく利用しません。
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