ピーチ航空の口コミ・評判 45ページ目

4度目の利用です。関空からバスで京都に観光で行きました。飛行機代が安くとても助かります。田舎の空港なので1日1便しかなくもう1便あれば関西方面の旅行が広がってくると思います。地上職員やＣＡさんは大手の航空会社の対応と何も変わらず不満はありませんでした。来月もお世話になりますので宜しくお願いします。

毎年一度は使用させていただいています。

年末の予約をしたところ、
支払い確認のメール(予約番号も異なる)がなんと１分違いで２通！！

慌ててコールセンターへ…
なかなか繋がらず、１０分ほどアナウンスを聞き続け、結果２２分の通話料。。。

スマホの戻るボタンは押していませんし、(怖いので)決算ボタンも１度しかおしていませんでした。
理由はわからずじまいでした。

クレジットカード払いの方は、必ずメール確認してくださいね！！


あと、一応コールセンターの方にお伝えはしましたが。。。
ピーチポイントを購入される方
自動返信のメールの署名にあるコールセンターの電話番号、かけてみましたが、現在使われておらず繋がりません。
用のある方は新しい番号をネットで探してくださいね。

高校の友達とコロナでなくなった修学旅行の代わりに卒業旅行に行ったのですが、福岡から大阪までの最終便10分前に欠航になり、帰らされました。
そして次の日に新しくチケットを取り直すと、16000円かかると言われ
やむなく安い新幹線で行きました。100歩譲って欠航はいいですが、10分前に言われるとどうすることもできないので本当に迷惑でした。
今後は絶対に使おうとは思いません。

あり得ない。
仙台から新千歳へ帰省の為、初めてピーチ利用。
予定していた電車に乗り遅れ、搭乗手続き2分前くらいにピーチの自動受け付け機に到着したが、先客がいて待っていたら自分の時には搭乗手続き締め切りとなっていました。
激昂。２度と使わない。出発予定時間の30前で搭乗手続き強制終了はやりすぎ。
飛行機乗り慣れている人なら搭乗手続きから10分で余裕で搭乗出来る。
貴社になぜ20分捧げなければならないのか。

久々に旅行でピーチを選び、当日朝成田へ。LCCだから第３だと思い空港へ着くとピーチのチェックイン機がありません。係員に聞くと第１だと言われバスで向かい第１に着いたが１０分遅れてしまいチェックイン出来ず係員に尋ねると搭乗は無理とのことで途方に暮れ違う航空会社で向かうことに。LCCって安いけどいざ何かあると全く受け付けてくれません。問答無用の世界のようです。最初から羽田からJALかANAで旅するのがやっぱり安心で安全だなと切に感じました。成田空港の職員も何だか無機質でLCCの待合室もどこかの倉庫みたいで旅のワクワク感とか楽しい気持ちが吸い取られます。困っていた時に嫌味タラタラ言われもう２度とピーチは選びません！

地方から関空にいくにはピーチぐらいしか選択肢がないため、初めて利用。

２ヶ月ぐらい前に往復で予約し、支払いも済ませていたが、２週間ぐらい前になっていきなり予約していた帰路便が「コロナで利用客が少ないから欠航になりました」と。
天候や器材トラブルならまだしも、利用客が少なくて欠航は勘弁してほしい。他社便(海外)との乗り継ぎの都合もあり非常に困った。
クレカ払いだったからか、払い戻しはあったものの、身勝手すぎる欠航に正直２度と使いたくないと思ってしまった。

飛行機自体は座席も思ったほど狭くはないが、荷物の預け入れが90分前からじゃないと受け入れないとか、手荷物に首かけ財布が入ってしまうとか、大手の最安値と比較しても大して安くない割にはサービスは厳しい印象。
地方―関空発着に大手があれば間違いなく利用しません。

12月に2度利用させて頂きました。運賃が安い時を狙って北海道から関空まで。何も問題がありませんでした。ＣＡさんも気軽に話しかけてくれました。帰りに手荷物の重量でオーバーしましたが悪いのは自分でピーチ会社の規則やルールを守れば安く関西方面へ旅行ができるので今月も利用させてもらいます。

大手企業に比べると断然というか
かなり対応が悪く横着な対応されます。
電話応対では長い間保留にされ
重要な知りたい情報は記録にないから
わからないと言われるし、言ってる事がバラバラなスタッフが多いです。
また、子供にも甘えた盛りでイヤイヤ期真っ最中の２歳を膝にのせると1人で座席も座れないのかとバカにしたような言い方で驚きました。ほかの航空会社とは対応が悪すぎです。特別安いわけでもないし、安いチケットをみかけたとしても二度とピーチ航空は避けたいです

検査場がいつも混み合うので早めに並びましたが、今回も混み合い…。
係りの者が駆けつけて出発の5分前にゲートに到着。
走ったのに、ゲート前で搭乗不可です！

は？
不可なら走る意味もねーしな。
まだ5分前だよ。
↑勝手に搭乗キャンセルの手続きをされていた。

平気で遅延ばかりする航空会社のくせに。
5分前でも乗せてくれないとか、あり得ないね。

10:30発の飛行機に搭乗予定でしたが
発見場所が非常にわかりにくく
10:01にカウンターに着。
30分前に発券しないと乗れないと乗せてもらえませんでした。
尚、荷物の預け金さえかえらず。
場所がとにかくわかりにくく他にも迷って30分前に発券出来てない人がたくさんいました。
が、乗せてもらえず。
キャンセル料差し引いての返金が希望ならうち以外の航空会社で予約して下さいと接客もとてもお客様への発言とは思えない酷い対応…
もう二度と予約したくありません…
荷物預かってもないのに預かり金まで返さないなんて詐欺かと思いました…
前もって荷物を預けるなんてしなければよかった。
予約したことに後悔しかありません…