ピーチ航空の口コミ・評判 44ページ目

久しぶりに成田〜関空間往復で利用させてもらいましたが、まあ、LCCってこういうものだという認識がないと全く満足感は得られませんね。というか、LCCに顧客満足度を求めても仕方ありません。彼らはサービス業務ではなく、単なる輸送業として仕事を捉えているのでしょう。満足度を得たいと思うと積算料金で費用がどんどん重なるだけ。結果新幹線往復に近い費用になってしまう。特にここのホスピタリティが感じられないのがコンタクトセンター。まともな日本語も喋れないスタッフにコールセンター任しますか？まあ、遅かれ早かれ潰れますよ。この会社。

手荷物の重さを7kgに下げ、それ以上はお金を取るし
予約人数が2名でも3名でも、一緒に座れた事はなく、席を一緒にしたければ座席指定(有料)

フライト30分前までに発券しなくてはいけませんが、少しでも遅れると乗せてくれない。
システムの関係で無理。の一点張りで、緊急の際の電話番号があったので電話して相談しても無理しか言わず、何の為の緊急連絡先やねん。
他の航空会社行ってください。ですって。

ほんとに冷たい対応でした。
安いだけの事はあります。接客対応も安いです。
いつも利用させていただいてますし、安くてありがたいです。ただ乗って降りられれば確かに十分ですが、あまりにも冷たい対応にガッカリしました。
さ
ピーチはもうオススメはできません。

仕事の都合で日程を変更せざるを得ない状況となり連絡。
変更は可能であったが、変更の手続きで往復6600円/人、さらに有料の荷物代にも変更手数料がかかると。もちろんキャンセルしても料金の返金なし。
2ヶ月前の変更にもかかわらず、手数料がかなり発生。
電話対応も最悪。
ただ安いだけ。安い理由があった。
こんな航空会社にみなさん、騙されないで欲しい。
本当に悲しいし悔しい。ぼったくられた。
みんなに同じ思いをして欲しくなくて、投稿させて頂きます。お気をつけください！！！

関空～那覇まで使いましたが、
すべてが「エエ加減」です。従業員も
適当、ターミナルまで運ぶバスも適当、
いつか墜落するんじゃないかぐらい
「エエ加減」です。
チケットのクレジット2重払いのトラブルの
レビューもここで拝見しますが、
私もありました。対応もすべて客、または
他の従業員かサーバーのせいにするので
誠実さが見えません。

企業としては終了していますね。

ホントに最悪でした。
成田空港から奄美空港まで行って、天候不良で関西空港に行きその後、成田空港にゆうターン。7時間半も飛行機乗っててたにも関わらず、1人づつ謝るのかと思ったら放送のみの謝罪。挙句の果て 最後は紙1枚で料金払い戻しか、10日間以内の日にち移動。｢どうしたらいいんですか？｣って聞いても｢並んで従業員に聞くよりネットでした方が早いのでそちらでお願いします｣って言われました。カウンターの接客も雑。1人で乗ってたのでずっと不安でした。一生peachには乗りたくないです。

関空が、台風で、ひどいことになっており、旅行はとりやめに。海外の、ホテルも、すべて、事情を考慮して、キャンセルしてくださいました。なのに、ピーチは、電話もつながらず、ネットも、ﾀﾞｳﾝで、キャンセルできません。それなのに、あすから、国内線再開って、どうやって、関空に行きつけるのでしょうか。鉄道も、通ってない、道路も、片側だけの通行で。ちょっと対応、悪すぎです

関空・沖縄を利用しました。
帰宅時の沖縄では、結局６時間以上おくれ…
一回ゲートからでれたものの、大量の荷物でどこにも出れず。
自宅に帰宅は１８時頃の予定が２４時！！
謝罪も棒読みやるきない。６時間もまたしてミネラルウォーター１本だけでました。
まだ帰りで自家用車で行ったのでよかったものの、行だったらせっかくの旅行が
ぱーですね。帰宅が電車等の方は終電がなくなる等、困っている方々ばかりでした。
もう２度と利用しません。皆さんもよく考えて下さい。

座席指定で買って搭乗したら、私たちはEとFだから、Fは窓際なのに、既に男性が窓際に座っていて、その事を指摘するもしれーっと無視。そこにやってきたCAさんに「窓際からDなんですか？」と聞くと、こちらもしれーっと「はい」だって。そんな馬鹿なと思いつつ、他のお客も荷物を詰め終え座り出してたので納得いかないけどそのまま座りました。でも頭上のマークは、通路側からDEFとどう見てもなってるし、自分がネットで買う時も画像で確認して買ってるわけだから間違うわけない。ほんとにあの女性CAには謝罪して欲しいです。なんのためにお金出して座席指定を買ったのか。往路から不愉快な気分にさせられましたよ。

正直いって、ひどいですね
海外のlccの方が遥かにましです
lccなので機材は良いにしても、人はANA.JALに行けなかった人が多いんでしょうか
なんかふてくされているように見えますね
海外のlccがもっと進出してくれた方が消費者のメリットは大きいと思います。飛行機乗るだけなら英語も知れてますし
料金は普通、接客、サービスはひどい、快適さは添乗員と関わらなければ快適です

空港で搭乗口がわからず20分前を少しすぎてしまって私たちも悪いのですが、、
荷物検査をしてもらえて、飛行機までのバスがまだ発車していないにも関わらず「時間間に合ってないので」と突き返されました
迷っていた旨を伝えてもバスには乗せてもらえず発車。
なすすべなく途方に暮れていたら「申し訳ございません、あちらからお戻りいただけますか」と追い返される始末
一生使いたくないです